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移动商务背景下大数据使用对消费者行为的影响

2018-06-26刘佳方岚郭洋

商业经济研究 2018年10期
关键词:大数据

刘佳 方岚 郭洋

内容摘要:在如今移动互联网技术的普及下,以大数据为基础、瞄准个性化需求的营销传播方式开始形成主流。然而,用户信息的隐私安全问题却对大数据产业是一个桎梏,本文的研究结论认为,移动商务过度利用消费者的隐私信息、信息的收集和使用方式不透明和未经授权的二次使用都会负向影响移动商务活动,使得基于移动商务的营销策略受到消费者的防御机制作用,而对移动广告商信任能够提高消费者的移动商务活动。本文提出,移动商务对用户数据处理和收集等过程需要履行告知义务,工信部等监管部门应当加强打击灰色数据交易市场。

关键词:大数据 隐私信息 消费者决策

引言

随着我国对通话需求和上网需求的提升,智能手机的消费开始趋于刚性,手机普及率在2016年已经达到了96部/百人,手机网民占全国所有网民的比例达到了90%以上。而通过手机进行的移动连接,使得绝大多数消费者都能够不断的获取广告信息,移动设备的普及性持续改变着人们收集和交流信息的方式,4G网络的普及为移动用户提供了连通性和易访问性的新技术。但是,尽管用户几乎能够在任何地方通过移动终端获取信息,但是以目前的信息技术来看,这种信息交互过程能够被第三方检测而访问,存在用户浏览信息泄露的问题。

在如今移动互联网技术的普及下,移动营销活动间接促使用户的移动设备出现商业机会,移动设备所存储的个人信息具有较大的利用价值。……

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