摘要：随着市场经济的发展，企业对人力资源管理部门的要求越来越高，人力资源部门是企业发展的基础，目前，企业人力资源管理的主要任务是培训与开发人力资源。在培训开发工作的落实情况看，很多企业人力资源管理工作不见成效。本文以人力资源管理工作中出现的问题为主线，分析问题发生的原因，并提出合理的应对方法。

关键词：人力资源；培训与开发；策略

随着全球一体化的发展，各行各业都面临着巨大的双重压力，企业为了提高其核心竞争力，需要优化企业结构配置，改革人力资源管理，加强企业人力资源的培训与开发，为企业培训更多优秀的员工，完善企业内部的知识结构，拓展员工的知识面与眼界。但是，很多企业的人力资源培训与开发工作进展并不顺利，甚至有些中小型企业根本没有正式的人力资源部门，遇到市场经济危机时，可能会面临倒闭的危机。

一、人力资源管理培训与开发

企业人力资源管理培训与开发是企业发展的战略手段，企业人力资源管理培训与开发要根据企业自身的运营情况，分析经济市场大环境，结合企业制定的战略发展目标与未来展望，对企业内部的人力资源进行优化整合。[1]制定好改革方案，对企业员工实施分层计划培训教育，建立并完善企业人力资源开发系统，紧跟企业市场发展的步伐，及时获取最新信息，不断提升企业全体员工的职业素质与专业知识运用能力，创建健康向上的企业文化，营造和谐的工作与学习氛围，提高人力资源管理工作的进度与效率，最终实现企业的战略目标，促进企业健康可持续发展。

二、分析企业人力资源培训与开发工作中的问题

（一）领导者重视程度不够

根据市场调查研究得知，很多企业的员工不清楚人力资源培训与开发的目的，对培训的内容也只是单纯接受性学习，非常枯燥无聊，还有一些人力资源员工并不清楚部门培训开发工作的具体内容与计划，只是单纯的定期对员工进行专业知识培训。很多企业都出现重视培训，轻视开发的现象。出现这些问题的主要原因是企业领导人人力资源管理者对人力资源培训与开发的认识不够，没有市场风险意识与竞争观念。企业领导人认为优秀人才通过招聘就可以获得，只要招聘足够的人才，企业一定会有良好的发展趋势。即使企业引进优秀的管理人员，企业领导的思想不发生转变，企业人才素质只会停止不前，最终会被不断发展的经济社会淘汰。

（二）人力资源工作缺乏计划性

除了管理者重视程度不够，企业人力资源管理工作中还有很多其他问题。人力资源培训与开发没有具体的实施方案，大部分工作只起到表面作用，出现盲目跟风现象，盲目采用别的企业人力资源工作内容，别人培训什么，他们就培训什么，并没有结合企业运行与员工的实际情况，没有形成企业特有的培训开发体系。[2]另外，企业培训内容顺序也没有计划性，例如，一些需要设备操作的培訓知识，人力资源部门并没有对培训内容进行整体的梳理与调整，导致开展工作的时候没有技术设施支持，培训工作无法达到预期目标。出现以上这些问题的原因有很多，人力资源管理者知识能力不足，缺少实践管理经验，企业员工的参与度不高，没有健全的培训管理机制等。分析企业问题的根本原因，才可以在根本上解决这些问题。

三、企业人力资源培训与开发的策略及方法

（一）提高企业领导的重视程度

企业领导人是人力资源培训与开发的推动者与决策者，企业领导必须转变企业管理理念，提高风险意识，看清企业发展的现状与市场发展趋势，学习优秀企业的成功案例，发现人力资源部门的重要性。领导人要贯彻可持续发展战略目标，把眼光放长远，加大企业人力资源管理工作的资金投入。只有企业领导人重视人力资源的培训与开发工作，相关部门才可以顺利开展工作。

（二）与企业核心组织战略相结合

企业人力资源培训与开发要以组织战略目标为基础，以可持续发展为核心，使人力资源管理工作为企业的组织战略服务。企业领导与管理人要有明确的组织战略，根据战略内容设计相应的应对培训开发的内容与方法，对于大型企业来讲，企业要形成竞争性战略目标，大型企业资金足够，可以让企业人力资源获取更优质、更先进的资源与技术，利用互联网技术创新培训开发方式，营造自由开放的学习环境，加强员工对培训的认同。

（三）平衡人力资源培训与开发，创新开发方式

企业人力资源只有把培训与开发工作结合进行，才可以达到企业组织的战略目标，实现人力资源管理改革的真正作用。除了制定合理的培训计划与方案，还要创新开发方式，结合互联网与大数据，改变传统的培训与管理方式。企业要引入专业的技术开发人员，建立企业培训开发信息网，可以根据企业生产特点与培训方案，开发员工培训APP，开展网络课程培训。[2]由于企业人力资源管理人员知识有限，很多培训内容的降解不透彻，不具体，聘请外援由受到时间与地点的限制，因此，可以开发企业APP，在APP中加入培训计划与培训时间，提前让讲师录好教学视频，员工自行通过视频进行学习，临时情况无法参加培训学习的员工，也可以回访视频内容。除了人力资源培训与开发内容，还可以在APP里开设其他版块，例如，案例介绍版块、企业文化与组织战略版块、人力资源管理知识版块、不同岗位的学习资料版块等，不断丰富人力资源培训内容。没有条件的企业，也可以开展网络约课培训，通过购买相应的网络课程，组织员工培训。

（四）建立完善企业人力资源培训开发体系

企业人力资源的培训与开发需要企业全体成员的参与，需要各个部门的协助与配合，因此，必须建立完善的人力资源培训开发体系，建立相应的制度，最好每个阶段的管理家督工作，提高企业人力资源培训开发的质量。企业要建立培训考核制度，人力资源培训的主要目的是提高员工的知识水平与专业能力，提升企业核心竞争力，因此，必须落实员工的培训工作，可以半个月或一个月进行一次考试，员工参加培训的次数与变现也要记录在最终的考核成绩中。考核制度可以端正员工的学习态度，提高员工的综合能力。[4]还要建立企业监管机制，由企业领导人和人力资源管理者组合，随时观察企业员工的学习情况，监督人力资源工作人员的工作执行情况，对态度消极的员工进行教育批评，与此同时，建设开放的员工监督与建议展示栏，全体员工也要监督企业领导人与人力资源管理者，可以在展示栏里匿名指出不良现象与对企业培训的意见或建议。营造平等的企业文化，增强员工的主人翁意识，为企业人力资源培训与开发创造基础力量，规范人力资源培训与开发工作，提高人力资源管理工作的质量。

综上所述，企业要做好人力资源培训与开发一体化工作，就必须转变领导管理理念，加大此项工作的重视度，与企业的组织战略相结合，平衡培训与开发工作比例，创新开发技术，提供多种培训方式，激发员工学习积极性，为企业实现可持续发展战略目标提供核心力量支持。

参考文献：

[1]古玉洁.企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究[J].信息记录材料，2018，19（02）：244-245.

[2]任广新，陈葆华.“互联网+”中小企业人力资源培训与开发的探究[J].人才资源开发，2017（04）：112-113.

[3]张宇.探究对企业人力资源培训与开发的思考[J].中国国际财经（中英文），2017（21）：216-217.

[4]甘澍.湖南兵器东升机械制造有限公司员工培训与开发研究[D].湖南农业大学，2015.

作者简介：张文婷，女（1984.7），汉族，四川成都人，西南财经大学人力资源管理学学士，助理政工师，研究方向：人力资源师管理。