“确保用药安全”是患者十大安全目标之一，也是医疗机构安全管理的永恒主题。信息化和用药流程改进是药物管理系统不断优化的重要切入点。近年来，为预防用药差错，保障患者用药安全，东阳市人民医院从医院层面进行管理，借鉴发达国家和地区的先进理念和经验，结合医院自身特点，系统优化药房、手术室、病房的用药流程，创新工作模式和服务模式，满足患者的用药安全需求，取得了良好的成效，为解决当前不安全用药隐患做出有益的探索。