曹瑜

（甘肃省庆阳市西峰区疾病预防控制中心 甘肃 庆阳 745000）

我国免疫规划实施的终端平台就是接种门诊，其服务水平、工作质量、硬件条件等对预防接种的质量以及接种儿童和其家长的满意度有直接影响。数字化预防接种门诊的建设利用互联网技术，提高了接种门诊的技术规范和综合管理水平。2016年年初庆阳市西峰区决定在部分社区、卫生院进行数字化预防接种门诊试点建设，9月份2个社区卫生服务中心，2个乡镇卫生院完成。

1.研究目的

研究数字化预防接种门诊对预防接种工作效率及服务质量的影响

2.资料与方法

2.1 资料

调查数字化与非数字化接种门诊，日接种量均在100～130针次、接种人员均接受正规培训，持证上岗的社区卫生服务中心。

2.2 方法

在2017年10—12月的每个接种日最高峰时间段（9～11时），每日调查4名儿童；每个社区各调查100名儿童。采用统一的调查表对儿童等候预诊体检时间、接种信息的一致性、疫苗接种的及时性、家长的满意度调查记录，对比数字化接种门诊和非数字化接种门诊所得的数据。

2.3 统计方法

采用EXCEL表格建立数据库、SPSS13.0统计学软件分析，采用χ2检验，检验水准为0.05。

3.结果

3.1 通过比较收集的数字化接种门诊和非数字化接种门诊各100份调查记录发现：数字化接种门诊在儿童接种信息的一致性、疫苗接种的及时性、接种后留观30分钟落实性均高于后者，接种流程总时间明显少于后者，差异有统计学意义（x=121，17、x=46.11、x=177.69，P＜0.05）（表1）。

3.2 数字化接种门诊儿童家属的满……