王春福 王蓉

摘 要：计算机技术在通信领域的广泛应用和推广，极大提高了信息处理能力和信息传输效率，改变了过去传统信息传输方式。在通信系统，程控交换设备是十分重要的组成部分，该项设备运行质量高低，直接影响到通信信息传输效率。因此，作为通信系统的管理人员，应该重视程控交换设备维护和管理。本文主要结合实际情况，分析了通信系统中程控交换设备维护管理措施，希望通过本次研究对同行有所帮助。

关键词：通信系统 程控交换设备 维护管理

中圖分类号：TN941 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-000-01

科学技术飞速发展，不仅改变了人们的生活方式，也在一定程度上影响了人们的生活节奏。通信技术在现代人日常生产生活中扮演着十分重要的角色。整个系统运行质量好坏，直接影响到人们信息传递和人际交流。通信系统程控交换设备是信息传输的重要设备，加强程控交换设备管理维护，对保证移动通信设备安全运行有着很大帮助。因为，一旦重设备出现问题，也会影响到整体的通信质量，损害广大用户的合法权益，同时还会造成严重的经济损失。这就需要我们高度重视程控交换设备的日常维护和管理。

一、程控交换机机房的维护和管理

机房是程控交换设备十分重要的保护壳，做好机房维护与管理，对确保成程控换设备安全运行，有着重大的现实意义。

1.防止机房静电产生

在通信系统中，程控交换机是十分重要的设备，该设备是由复杂的电路系统组成，其能够承受的静电电压通常在20～1000伏特。而在通信系统程控交换设备的机房内，静电电压通常高达上千伏，如果不能做好机房静电防控工作，产生的静电很容易击穿交换机的相关电气元件，导致程控交换设备运行出现故障。因此在机房日常管理过程中，应该重视机房防静电操作。机房在建设之初，应该选择防静电地板，并确保各个线路能够充分接地。机房地面禁止铺设容易产生静电的化纤类地毯。此外，工作人员在进出机房前后，必须穿戴相应的防静电服装，并且避免长时间在机房内来回走动。在机房内对程控交换机操作完毕之后，应该及时将柜门关闭，并快速离开机房。

2.做好机房电磁环境防护工作

程控交换机在运行过程中需要不受到磁场干扰。为了避免设备在运行过程中电磁环境会给程控交换机带来不必要的干扰，日常维护过程中应该保证程控交换机电缆线与电流电源线保持足够的距离。在设备安装之前，要严格按照国家相关标准设定两种线的距离，同时还要尽量避免程控交换机电缆线和电源线长距离并排铺设，这样会导致两条线路之间产生磁场，相互干扰。

3.控制好机房湿度和温度

程控交换机在运行过程中能否发挥其最佳性能，能否安全稳定的运行，还和机房的温度、湿度有着很大关系。近些年，随着通信用户数量不断激增，程控交换设备所面临的负荷压力越来越大，这就给程控交换设备在运行过程中散热功能提出了更高要求，程控交换机在运行过程中能否及时将自身产生的热量散发出去，会受到机房温度和湿度的影响。机房的温度越高，越不利于程控交换机散热。为此应该结合实际，在机房内配置中央空调设备，保证机房内的温度能够维持在一个稳定水平。此外，机房的湿度也会对机械设备运行产生不小影响，机房内过于干燥，就会给静电产生提供条件，而湿度过大又会对机械设备产生腐蚀作用，影响到设备使用寿命。因此，机房内应该确定合理的湿度，一般情况下将湿度控制在40%～60%比较合适。

二、程控交换设备的维护和管理

1.结合警告准确判断故障位置

程控交换设备在运行过程中如果出现故障，会结合故障严重程度将警告分为次要警告、主要警告和严重警告就要求。因此就要求相关维护管理人员熟悉这三种警告所代表的含义，并结合不同程度的警告，及时找出故障位置。在系统中如果部分用户的通信质量受到影响，程控交换设备就会发出次要警告，这类警告通常不需要工作人员进行处理，但是应该进一步明确警告产生的原因，以便在必要时及时采取措施加以解除。发出次要警告，一般会涉及到倒换失败、个别用户故障等内容。当整个通信系统的通信质量受到影响，系统就会发出主要警告，主要警告主要是由于数字网用户板、普通用户版功能用户板出现故障引起。当整个通信系统的某些设备出现严重故障、损伤时，就会发出严重警告，这时就需要对整个系统的各个部件进行逐一检查，将故障排除。

2.及时排除用户故障

程控交换设备常见故障主要涉及两个部分，一个是线路故障，一个是功能部件故障。其中线路故障主要是指程控交换设备在运行过程中出现断线、接地故障、短路等故障，这种故障在确定过程中主要利用配线架、开外线的方式确定。而部件功能故障主要和用户通信质量有着密切联系，因此，在部件故障确定过程中，应该采用更换用户板，或者使用紧急措施排除用户故障。

3.建立完善的日常维护管理制度

程控交换设备在日常管理和维护过程中，必须形成一套完善的规章制度，这样才能确保维护人员在日常工作中严格按照相关规章制度操作，也便于形成责任负责制。同时还要进一步明确工作人员职责范围，对不同程控维护环节，要委派不同专业的管理人员进行相关维护。因为，程控交换设备维护对专业要求较高，所以为了避免在维护过程中因为操作不当而对设备造成损害，应该指派具备专业知识的技术人员进行维护和管理，对于机房的维护和管理委派一般专业人员进行管理即可。

总之，程控交换设备作为通信系统的重要组成部分和重要技术环节，其运行状态的好坏，对整个通信系统运行质量有着十分重要的影响，因此，就要求管理部门强化对程控交换设备运行过程中的管理和维护，避免因为维护不当而导致系统出现故障。但由于程控交换设备维护管理涉及到方方面面的内容，这就要求相应维护人员掌握常见故障的排除方法和技能，并牢记设备维护管理过程中注意事项，提高设备运行效率，为用户提供更加稳定的通信业务。

参考文献

[1]朱碧钦.信息通信技术在智能电网中的应用[J]. 企业技术开发. 2013（Z2）.

[2]赵建锋.关于通信传输与接入技术的思考[J]. 中国新通信. 2015（17）.