孟秋赟

摘 要：近些年来，中国经济迅速发展，市场竞争也日趋激烈的。我们都知道，产品从生产者到销售者，再到消费者之间流通的过程具有许多渠道和方式。在进行市场营销的过程中，为了追求利益和市场份额，各个市场营销渠道之间存在着一定的冲突和矛盾。无论是产品生產商还是企业，要想实现利益，就要通过市场营销渠道来实现。所以，解决市场营销冲突和矛盾具有重要意义。本文对市场营销渠道的冲突与管理问题进行探讨与研究。

关键词：营销渠道； 矛盾冲突；管理；对策

近些年来，中国的企业飞速发展，这其中离不开零售业发展的支持。企业越来越重视市场营销渠道的发展。但是在是市场营销渠道中，由于这样或者那样的原因，销售渠道的矛盾冲突不断。一般产品的生产厂家希望有专门的零售商来销售，只销售自家的产品，保证市场占有率和垄断，但是从零售商的角度出发，为了让获取更多的利益，零售商更愿意代理更多的产品。双方都希望尽可能的增加自己的利润，减少自身的库存，这就是一定的矛盾起源。对市场营销渠道的管理既不是为了抵制所有竞争，也不是为了支持激烈的竞争而是要将竞争控制在合理的范围内，让竞争发挥积极的作用和意义适当的竞争可以让产品更好的销售，产品生产商和零售商都能获得不错的经济效益。

一、市场营销渠道冲突产生的原因

1.1目标不一致

在各个市场营销渠道中，存在着合作与竞争的关系。……