李创

摘 要：空中交通管制员的工作对维护航空安全具有直接影响，通过对造成空中交通管制员情境意识降低的因素进行分析，总结了几点改进措施，比如通过物理性刺激解决注意力分散；通过提升空中交通管制员的综合素质以避免操作不当；通过合理分配工作解决工作时间长的问题，同时保障管制员得到充足的休息。

关键词：空中交通管制；情境意识；航空安全

1前言

空中交通管制（AirTrafficControl，ATC）之于飞机，如同交通规则（包含警察指挥与红绿灯警示）之于汽车，既有约束功能，又能起到指挥与调度作用。而导致空中交通管制不安全事件产生的原因涉及到多个方面，比如个人因素、人与人之间的因素、硬件因素、环境因素以及管理因素。但从2000年的统计数据来看，其中由空中交通管制员情境意识缺失引起的就占了40%，而且十多年来这一数据并未有所下滑。由此可见情境意识与航空安全之间关系重大，这也是十多年来国内航空业面临的最大问题。

2空中交通管制员与情境意识

从空中交通管制员的角度来谈，情境意识（SituationalAwareness，SA）包含两个层面，第一个层面是指认知，即对空中环境的认知；第二个层面是指预判，即在认知的基础上对可能引起空中不安全事件产生的因素做出预判。空中交通管制员有责任并且有义务保障飞机在安全和有序的前提下间隔飞行，同时还要对每架飞机进行实时定位并确认其飞行目的地，同时还要掌握飞机在飞行过程中的燃油和通讯情况。……