提升产品竞争力,从满足用户需求开始
2018-06-13窦林毅
销售与市场(管理版) 2018年6期
文 | 窦林毅
企业的使命:要么创造出消费者喜欢的产品,要么想办法让消费者喜欢你的产品。
随着消费市场的不断成熟,竞争发展到了今天,已重新回归最本质的产品竞争上来。
产品缺乏竞争力,消费者可以很快辨识出来,不论你曾经多么辉煌、无敌,营销、品牌做得多么强悍、密不透风,只要产品缺乏竞争力,消费者立马将你抛弃,连声再见都懒得跟你说。比如康师傅红烧牛肉面,霸强了十几年,消费者说不吃就不吃了。你能说康师傅营销做得不好吗?“老司机”都知道传统营销哪家强。康师傅与统一缠斗了几十年,经典营销案例怕是几天几夜都讲不完。
没办法,营销再强,产品创新乏力,足以致命。产品创新乏力、产品营销弱,是目前困扰企业发展最普遍也是最致命的因素。
再比如六个核桃、加多宝,营销做得密不透风,创意更是经典,但也是因为产品创新的问题,成为困扰企业发展的主要因素。
还有现在的市场新贵小米,2015年业绩下滑也是因为产品品质被用户吐槽。尽管小米前期积累了上亿的铁杆粉丝,可一旦产品力不强,就会很快跌出前十,一口气差点没提上来。后来,雷军开始亲自抓供应链,抓产品品质,这才使得小米重回巅峰,并且成为中国最快破千亿营收的企业,正创造着一个又一个耀眼的纪录。

这也可以理解,就像比武一样,一开始比的都是拳脚、招式,到最后该比的都比完了,就开始进入最残酷的对决——比拼内力了。这就是我们要重点讨论的话题——提升产品竞争力。……
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