钟志仁

摘要：“虫洞”书籍交易平台利用微信公众号和微店技术搭建高校内部书籍交易平台。作者结合当下高校内书籍循环率低，成本高等问题根据实地调查后，在分析高校内书籍流通情况的基础上设计了平台的三大功能，分别是新书推荐、旧书交易、书籍捐赠，充分发挥书籍的价值。并且针对旧书交易和书籍捐赠分别设计了2套书籍交易流程以及1套书籍捐赠流程，并且实际运用后行之有效。在实际运营中三个功能板块不断完善并且取得了一定的成果。在整个项目实际运营中总结经验总结了项目运营后的优缺点以及建议。

关键词：书籍利用；微信公众号；平台设计；运营情况；运营建议

大学生创新创业实践是高校改革人才培养模式，培养创新型国家建设需要的更高水平创新人才的创新举措。[1]主要有创业实践项目，创新训练项目和创业训练项目三种类别。“虫洞”书籍交易平台是省级大学生创新创业项目，是书籍交易线上以及线下有机结合的综合性信息平台，服务对象主要为在校大学生，其意义主要是为了推动书籍的利用价值，探索高校内书籍运转的更好机制。

1.问题提出

当代代大学生，对书籍的需求日益增加，对书籍多元化的要求也与日俱增。书籍是知识的载体，是中华优秀文化的传承渠道，是获取实践技能的间接方式。在我国高校的诸多经济活动中，教材使用是一个重要和主要的物质消耗活动，我国高等教育毛入学率2005年已达到了21%，在校生总数超过2300万人[2]如果按照每人每年400元的教材费用来算，各个高校购入教材的总费用将超过100亿元。除去教材，大学生还需要各种考试教材去备考证件，各种文化书籍去丰富自己的知识面。如此算下来，大学生平均每年花费在书籍至少不低于800元。韶关学院而言，普遍呈现对书籍取向明确，但在大量相关书籍中缺乏筛选能力，导致学习知识的成本增加，难以满足阅读需求，等阅读难的现象出现，部分书籍的价值没有得到挖掘而闲置。

据统计生产一吨文化用纸要耗费相当多的可再生和不可再生资源，包括要损耗20多棵生 长了20-40年的树木，煤耗损量为1.2吨，用电600度，化工原料损耗相当大，达到300公斤。除了要耗损这些资源，生产一吨文化用纸还需要排放300吨的污水。[3]若能对书籍进行有效的循环利用将对我国建设美丽中国的目标作出极大的贡献。

我国高校对旧书的回收比例较低，约为40%，低于发展中国家50%的平均水平更是远低于发达国家70%的比例[4]，我国高校的旧书循环的体系仍有待完善，书籍循环行业的潜力有待进一步的挖掘。

中国人民报社副总编辑王一彪说：“以手机为终端的移动传播，已经成为传统媒体战略转型、融合发展重要抓手和主攻方向，也成为信息服务产品创新发展的必由之路。”[5]随着我国科技实力的不断发展，截止2016年6月我国手机网民规模达6.56亿，网民中仅通过手机上网的人数占整体网民的比率达到24.5%，网民上网设备正从客户端向移动端不断过渡。[6]大学生作为网民中的主要人群，其对网络移动端的使用将较其他群体更为频繁，依赖程度更高。截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，微信公众号是基于微信开发的功能模块，通过这一平台商家可实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。根据《2017年微信用户&生态研究报告》数据分析显示，微信全球共计8.89亿月活用户，新兴公众号达到1000万个。[7]鉴于此我们团队设想用微信公众号来搭建校内书籍交易平台的想法。利用微信公众号使用操作简便、面向对用户群体量大、传播力度广，用户与运营者的交互性更好等特点来推动高校内的书籍流动。“虫洞”平台可以向在校学生筛选优质书籍，提供性价比高的二手书籍以及便利的书籍捐赠渠道，以此降低阅读成本和实现大学生的社会价值。同时还可针对高校内的人群发动线下读书会，增加校园内文化交流。

2.高校内书籍供求分析

高校内的书籍主要有教科书、考证、升学类辅导书、课外书三大类。数据显示如果我国学生每人都使用新教材，以每年使用课本平均重3000克计算，则我国每年仅教科书这一项就要消耗超过10亿立方米的木料。随着国家对生态环境的关注程度不断提高，提倡“低碳经济”和“共享经济”，国家大力推行教科书循环制度。高校教材更新速度较慢，三年内的更新率不超过60%，多数学生的教科书完结后还能继续使用。高校内的学生要考的证件种类非常多，如大学生四六级，教师资格证等，升学考试如考研、雅思、托福等，这些需要的辅导教材数量非常多，费用也非常的高昂，其中有部分辅导教材2-3年内更新内容不多，如考研的参考书目，可重复使用。课外书也是大学生书籍消費的主要类型，费用约占到全年书籍消费的40%。笔者通过问卷调查的方式在韶关学院校内展开调查，调查显示47%的同学愿意接受二手书籍，愿意接受的二手书籍的同学中约30%的同学愿意购买二手教科书，14%的同学愿意购买二手课外书籍，56%的同学愿意购买二手考证类书籍。但是校内的二手书成交率却不高，笔者总结了三个方面的原因。

其一是二手书籍交易信息缺乏时效性，高校内旧书交易的形式一般是跳蚤市场，这种形式虽然二手书籍集中，但是受到时间、空间的限制，一年只能举行1-2次，只能在特定的区域举办。很难及时满足在校学生对二手书籍的需要。其二是网络书籍平台推广程度不高。

目前在高校内比较知名的二手书网站主要是孔夫子旧书网和淘宝网，但是由于许多书籍需要运费，所以同学一般不会选择在网站上购买二手书籍。其次，近年来高校中陆续出现旧书app，但是由于造价成本和技术要求都比较高，运营起来容易出现入不敷出的局面，难以长久运营。此外，有些高校使用微博来进行旧书买卖，但是仅仅作为一个子栏目，书籍交易信息难以长时间针对性的推广。这些种种因素是造成网络书籍平台难以推广的主要原因。其三是二手书籍价格普遍偏高。价格往往是书籍买卖双方难以达成交易的重要因素，买方希望购买到便宜的优质二手书，卖方希望卖出更高的价格。最终容易导致买方放弃购买，卖方放弃卖出的局面。

3.“虫洞”书籍交易平台具体设计

在前两部分内容的基础上，笔者提出了构建“虫洞”书籍交易平台的构建的设想，使用公众号和微店技术实现平台构建。

“虫洞”书籍交易平台有三大功能板块，分别是新书推荐、旧书交易、书籍捐赠，新书推荐板块使用微信推文每周推送一份书籍清单，旧书交易则通过微店形式实现二手书籍买卖。书籍捐赠板块则是推送贫困学校信息和书籍需求以及捐赠书籍的追踪报道。

书籍推荐模块可实现针对性地选择适合大学生需求的书目，每周1至2次定时推送书单。书单信息的来源师从豆瓣读书、逻辑思维、有书、十点读书等知名书籍网站筛选适合的书单，同时有选择地接受后台用户推荐的书单。旧书交易模块是通过微店技术展现二手书籍信息同时实现线上交易二手书籍。对回收来的二手书籍将在24小时内更新书籍信息。已售出的二手书籍会由“虫洞”工作人员在后台与买家联系，商定时间进行交付。书籍捐赠模块主要用于发布校园捐书活动推文，线下在校园内组织活动进行公益捐书。同时对书籍流向进行跟踪报道，使书籍来源与书籍流向变得更加透明化。

旧书交易流程图设计可分为2种，第一种流程。书籍卖家将书籍售卖给“虫洞”平台，由“虫洞”提供上门收书、书籍录入以及书籍交付等服务。此种流程的优点在于方便书籍买卖双方交易书籍，书籍由“虫洞”进行统一管理，价格也实惠。缺点在于书籍可能出现滞销的情况造成大量书籍囤积，因此需要一定的资金进行周转，此外对收集书籍的种类也要有一定的标准。第二种流程。书籍卖家仅将售卖书籍的价格、封面、版本、联系方式等信息录入“虫洞”后台，由“虫洞”平台统一录入“虫洞”微店进行信息展示。书籍买家通过“虫洞”微店展示的信息（价格展示为0元），自行联系书籍卖家进行交易，交易成功后在“虫洞”微店点击购买即可。交易流程如图1所示。

书籍捐赠可在“虫洞”后台留言。“虫洞”和捐赠者商定时间后上门回收书籍，筛选出适合中小学生阅读的书籍进行捐赠，不适合中小学生的书籍将在线下开展的“1元购书，1元收书”的活动中进行售卖。活动结束后将所收购的书籍以2元每本的价格在“虫洞”微店进行售卖，售卖书籍获得的款项将用于购买适合中小学生的新书籍进行捐赠。最后统一整理适合捐赠的书籍委托书籍公益机构进行书籍捐赠并且通过推文发布实书籍流动情况。书籍捐赠的大体流程如图二所示。

此外“虫洞”功能模块的实现离不开公众号后台的辅助运营，它是管理公众号与用户之间的桥梁。随着微信技术的不断发展，小程序功能于2017年1月9日正式上线，能过实现微信公众号移动端管理用户，使得管理者能随时随地与用户沟通交流信息，使得“虫洞”各个模块有机的结合有条不紊的进行。

4.“虫洞”书籍交易平台的目前运营情况

经过4个多月的公众号运营，“虫洞”稳定粉丝流量基数为523人次，峰值为585人。“虫洞”共发送7份书单，单独推荐6本书籍，共计推荐29本书；共发送了五次福利推文，福利内容为校园生活热点，如免费骑小黄车、简历模板等；虫洞微店共计上架130本单价为2元的书籍，目前售出53本，书籍来源为线下活动“一元买书，一元卖书”和社会募集所得。

“虫洞”线上发起书籍募捐活动，募集情况良好，共计募得30余本适合中小学生阅读的书籍以及以“虫洞”收益的部分作为资金购买的全新书籍，并且委托我校的“毕业后”公益组织代为捐赠。

“虫洞”线下举办“阳光mall力1元购”活动，共计收到249本书籍，现场出售了52本书。期间“虫洞”作为一个中转站，一元收购书籍，一元出售书籍，将真正的实惠带给同学，活动反响热烈。活动过后有部分同学联系“虫洞”公众号，以1元每本的价格出售给“虫洞”，目前已收得书籍共计500余本，将近40%为课外书籍且全书籍品相较好，非常适合2次使用。此外“毕业后”韶院服务队联合“虫洞”书籍交易中心主办了一次全校性的公益收书活动，截至发稿前毕业后719号公益图书室已经落地韶关市浈江区陈江小学。

5.总结与建议

本文以当下环境资源匮乏、书籍在大学生中利用程度不高为背景，通过一系列的走访调查得知造成书籍浪费的原因是由于书籍选择不明确，旧书交易体制不健全、书籍捐赠渠道不畅等造成的，文章通过建立“虫洞”书籍交易中心来健全书籍利用中存在的多种问题。

由于研究中受到自身条件和时间的限制，项目中很多设想都没有得到具体的实施，并且该项目仅针对韶关学院，每个学校有各自的实际情况，故本文的个别措施都仅能作为参考，不具有普适性。实际运用中会出现一定的偏差。因此笔者一定增加自身知识面，对相关技术进行深入的了解与应用对项目本身进一步优化。

在运营“虫洞”书籍交易平台一段时间后，笔者总结了“虫洞”自身的缺点，一，平台技术有限，运营者的工作量较大，需要处理的信息量大，容易出现信息遗漏甚至信息不匹配的情况出现，不利于后期平台发展。二、书籍容易出现滞销的情况，平台将要承担较大的财务风险。三，书籍种类有限，不能满足大部分人的需求。针对这些缺点以及平台运营中的实践。笔者提出了四点的建议。其一、加强推广力度，联合各大高校，形成良好的二手书籍循环圈。其二、优化平台技术，紧跟微信发展，开发小程序丰富平台内容。其三简化交易程序，实现买卖双方能够自行在平台实时登记信息。其四、在校内设置放书格，使得买卖双方交书取书更方便。

通过为期一年的大学生创新创业项目，提高了项目成员的交流沟通能力和团队合作能力。在“虫洞”书籍交易平台中每个人都有各自的职务，每位成员各司其职，对各自负责的板块认真学习相关知识，扩大了知识面，提高了实操动手能力。增强了项目成员的学习能力，对公众號运营有了一定的了解，对举办活动有了一定的经验，掌握了头脑风暴法、角色扮演法、项目管理法的方法、项目将整个创业过程都包括其中，就创业过程中遇到的各种实际问题进行了实训，使得项目成员的逻辑思维更加缜密，集思广益讨论最有利的实施方案解决问题。奇思妙想不断涌现，提升了大学生的创新创业能力。

参考文献：

[1]元骁汉， 宁雅南. 激发大学生创新思维与创业热情的“大创”[J]. 科技创新导报， 2015（10）：25-26.

[2]吴健安. 坚持以人为本 创新高等教育[J]. 印度洋经济体研究， 2006（2）：117-118.

[3]何勇.教科书循环使用：有喜亦有忧[N].人民日报.科教周刊，2015.10.

[4]胡莲. 旧书分享APP设计研究[D]. 西南交通大学， 2017：1-6.

[5]人民网. 《中国移动互联网发展报告（2016）》正式发布[J]. 新闻战线， 2016， 24（15）：174-174.

[6]宋光亚. 新媒体如何有效借鉴传统媒体优势[J]. 青年记者， 2016（27）：102-103.

[7]焦红瑞. 微信公众平台的特点及发展趋势分析[J]. 活力， 2017（17）：58-58.

注：省级大学生创新创业训练计划项目资助，署名第一单位为韶关学院，相关项目知识产权归学校所有。

基金项目：韶关学院2017年大学生创新创业训练计划项目： 关于建立“虫洞”书籍交易平台的训练方案——以韶关学院为例（项目编号：201710576055）