迈克尔·韦德

我每年都至少来中国一两次，主要的目的，是学习和观察。中国顾客现在是哈罗德百货公司（除圣诞购物季之外）最大的顾客群，其中中国“千禧一代”（国际通行的代际术语，英文为Mitlennials，通常指1984～2000年出生的一代人，其成长期为互联网高速发展期——编者注）又是一股特别强劲的消费力量。

最让我感兴趣的一点是，中国“千禧一代”对时尚的敏感度很强，又有自己独特的个性，而且与欧洲同龄人非常不同。

与欧洲“千禧一代”相比，他们更加精通科技，在消费之前会通过互联网和社交媒体做好充足的“功课”，对品牌及其定价了如指掌。

为此，我们已经开始引进一些专门针对中国“千禧一代”喜好的“潮牌”。比如具有强烈街头时尚气息的美国品牌Off-white和Palm Angels。

与父母辈不同的是，中国“千禧一代”对于品牌历史、传统和工艺的关注程度略低。他们更关心的是，这个品牌是否能够表达我独特的个性和主张，比如“酷”，比如关心环保？

所以，使用了对环境友好材料的手提包，倒是比花了一年时间手工制作的包，更容易让他们埋单。他们与消费品牌对话的方式。已经与上一代人非常不同。

插画/刘俊

我的观察是，中国的“千禧一代”早已超越了盲目追求品牌的阶段，有更多内在的自信。他们的消费观已经进化为我要买“能够表达自我”的东西。而不是“别人和品牌让我买什么我就买什么”。

观察中国年轻一代的想法。跟他们交谈，对我们未来的战略规划非常重要，也是我经常来中国旅行的重要原因。……