黄玉仁

(福建省医科大学附属协和医院手术室，福州，350000)

现如今，随着临床医疗水平的不断改善，患者对临床医疗服务水平也提出了新的要求，特别是针对手术方面，不仅要保证手术的效果，还要确保手术过程中的护理质量[1]，因此为了研究人性化护理在手术室临床护理工作中的应用效果，特选择98例患者进行研究，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 此次研究患者入院治疗时间为2016年7月至2017年3月，患者例数为98例，上述患者均采用手术治疗，将以上患者分为观察组和对照组，每组49例，其中观察组男、女例数比为27∶22，年龄23～70岁，平均年龄(41.33±2.16)岁，实施妇产科手术的患者为13例，实施心胸外科手术患者为15例，实施普外科的为11例，实施其他科手术治疗的为10例。对照组患者男、女例数比为26∶23，年龄22～69岁，平均年龄(42.06±2.33)岁，实施妇产科手术的患者为14例，实施心胸外科手术患者为14例，实施普外科的为10例，实施其他科手术治疗的为11例，比较2组患者的临床资料，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2 护理方法 对照组的患者实施常规手术护理干预，而观察组患者则实施人性化护理干预：1)术前人性化心理干预，在手术前，护理人员应及时和患者进行沟通，告知患者手术的方式，由于手术患者术前均会出现不同心理压力，因此在沟通的过程中，护理人员应了解患者心理问题，并针对问题进行心理干预，消除患者不良情绪，告知患者手术的成功案例，提高患者对手术的信心，保持一个良好的心态面对治疗[2]。2)人性化健康教育，当患者的情绪稳定后，护理人员应告知患者其疾病的知识以及手术治疗的注意事项，并进行相关的术前指导，同时叮嘱患者术前的准备情况，另外对患者的家属也应实施有效的健康教育，增加其对疾病的理解，可以协助护理人员进行手术护理[3]。3)术中人性化干预，在手术过程中，护理人员应保持手术室的温湿度正常，并根据患者的手术方式协助患者摆放正确体位，在手术过程中应密切观察患者的情况，对脉搏、体温等进行密切监测，针对于局部麻醉的患者，护理人员应积极和其进行沟通，了解患者的主观感受，一旦出现异常，应及时辅助主刀医生进行抢救[4]。4)术后病情干预，在手术后，护理人员应密切观察患者病情变化情况，及时告知患者手术成果，先消除患者的疑虑，随后根据患者的情况为其制定有效的运动计划、饮食计划等，其目的在于加速患者的恢复，降低术后并发症的发生[5]。

1.3 观察指标 分析上述患者对护理工作的满意度，同时分析患者护理前后SAS和SDS评分情况；采用匹兹堡睡眠质量指数量表(PSQI)评估患者护理后的睡眠质量，总分0～21分，分数越高表示睡眠质量越差。

1.4 疗效判定标准 满意度采用子鸟调查问卷的方式进行调查，为百分制，分数超过90分的为非常满意，分数为70～90分为满意，分数不超过70分则为不满意[5]。

1.5 统计学方法 采用SPSS 21.0统计软件进行统计学分析，计量资料以表示，采用t检验;计数资料采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 分析上述患者的满意度 通过表1可以看出，观察组患者的满意度明显比对照组高12.25%，差异有统计学意义(P<0.05)。

2.2 比较患者护理前后SAS和SDS评分情况 由表2能看出，2组患者护理前的SAS和SDS评分均较高，护理后数据有所降低，但是观察组患者的数据明显低于对照组(P<0.05)。

表1 患者的满意度

表2 患者手术前后SAS和SDS评分情况分)

2.3 护理后2组PSQI评分比较 护理后观察组和对照组PSQI评分分别为(4.57±1.53)分、(7.75±2.31)分，观察组患者PSQI评分显著低于对照组(P<0.05)。

3 讨论

手术室属于较为特殊的治疗环境，绝大部分患者在手术的过程中均会出现紧张和恐惧等心理，这会在一定程度上影响手术效果，因此为了确保手术的顺利实施，应做好相关的护理指导工作。人性化护理模式是临床中新型的护理理念，以人性化为理念的核心，这对于各种护理措施均需要以人性化为基础，并定制严格的规章制度，是一种个性化、整体化的护理方式，主要是通过对患者心理、环境以及治疗等多方面进行干预，为患者打造一个舒适的治疗氛围，进而缓解其不良心理，让患者接受临床治疗和护理[7-8]。

将人性化护理应用在手术室护理工作中，可在手术前降低患者不良情绪，保证手术的顺利，同时还能建立良好的护患关系，我们认为，人性化护理干预的实施需要提升护理人员的自身能力，并完全体现以人为本的护理理念，在手术前，严格完善查房制度，并熟悉患者的病理新鲜，掌握其情况，在手术过程中，做好和主刀医生的配合工作，同时密切观察患者的情况，确保手术的顺利实施，而在手术后，通过有效的护理指导，促进患者的恢复[9-10]，同时通过此次研究结果不难看出，观察组患者的满意度明显比对照组高12.25%，2组患者护理前的SAS和SDS评分均较高，护理后数据有所降低，但是观察组患者的数据明显低于对照组(P<0.05)。进一步说明，人性化护理干预在手术室护理工作中的效果较为理想，能降低患者不良情绪，确保手术顺利实施，同时还能保证手术效果，加速患者术后恢复，提高患者满意度，临床意义较为深远。进行手术治疗的患者通常因手术后焦虑、疼痛、紧张等情绪存在不同程度的睡眠障碍，影响患者的预后恢复，人性化护理由于和患者及其家属建立了更佳的互护患关系，双方信任度更高，在一定程度上消除了患者对手术及术后恢复方面的焦虑，安心感更高，因此护理后观察组患者PSQI评分显著低于对照组，患者具有更佳的睡眠质量，加速术后康复。

综上所述，人性化护理干预在手术室护理工作中的效果较为理想，能确保手术顺利实施，同时还能保证手术效果，改善患者术后睡眠质量，加速患者术后恢复。

参考文献

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