谭予涵

摘 要 为充分了解高校辅导员家访的现状，本文从对辅导员家访的看法、家访的效果以及拓展家访的途径等方面设计了问题对高校辅导员家访摸底调查，并对调查数据进行统计分析，为高校辅导员家访效能的提升提供可参照依据。

关键词 辅导员 家访 现状调查 数据分析

中图分类号：G645 文献标识码：A

高校辅导员家访是沟通学校教育与家庭教育的桥梁，是形成教育合力的关键一环。家访工作是新时期对大学生进行思想政治教育的重要途径和方法，开拓了高校辅导员工作的新平台。

1研究对象与方法

本研究采取随机抽样的方法选取重庆工商大学380名本科学生和40名辅导员老师，调查学生以及辅导员自身对于辅导员家访的看法、期望以及家访后的效果。调查共发放学生问卷 380 份，教师问卷40分，学生问卷有效回收362 份，有效回收率为 95.2%；教师问卷有效回收 37 份，有效回收率为 92.5%。学生问卷样本分布上，男性占35.0%，女性占65.0%；大一年级占16.1%，大二年级占25.1%，大三年级占32.3%，大四年级占26.5%。

2调查结果分析

2.1对待家访的看法

辅导员、学生对上门家访的态度（图1）

从上图不难看出，多数学生不愿意接受辅导员老师家访，与此形成对照的是，大多数辅导员老师愿意进行家访。这表明，辅导员在对学生的教育管理中是愿意深入学生家庭进一步了解学生，促进家校联动，提高育人效果；对于学生来说，也许认为大学教育与小学、初中、高中不同，不需要家长的过多参与，或者说大学生已是成年人，能够独立完成大学的生活和学习，无需家长过多操心和干预。

2.2家访的实施现状

辅导员一学期家访人次（图2）

在对辅导员一学期家访次数的调查中表明，基本上每位辅导员老师都进行了家访，平均家访人次在每学期3人左右，然而，在高校有大多数的学生都未接受过家访，这种现象是高校辅导员家访的必然现状，由于高校辅导员师生配比的关系，导致辅导员只能对少数学生进行家访。

2.3家访的结果

辅导员对家访结果达预期效果的满意程度（图3）

上图中可知，受访的辅导员老师认为，总体上现行的家访结果基本上能够达到预期效果，其中选择“非常满意”和“一般满意”占72.3%，选择“不太满意”和“完全不满意”预期效果占27.7%。具体分析可知，只有小部分教师认为家访结果“完全能达到”预期的效果，还有一部分的辅导员认为完全不能达到预期效果，这些使得对辅导员家访工作存在担忧。家访效果是否能达到预期值是影响辅导员进行家访的积极性和主动性的一个重要因素，预期制定好适当的目标和任务，加强对辅导员沟通技巧和技能的培训和提高，对于今后家访工作的顺利开展有着重要的作用。

学生对辅导员家访结果的满意程度（图4）

上圖显示，绝大多数接受过家访的学生对家访的结果还是满意的，这和辅导员家访的对象有很大关系，一般情况下，辅导员会选择情况比较特殊的学生进行家访，基本包括优秀的干部学生、家庭经济困难学生、学业有困难的学生以及有违纪的学生等，这些学生长期受到辅导员关注，家访能够让学生进一步感受到学校和老师对其的关心。

2.4家校联系方式的选择

辅导员与家长常用联系方式（图5）

通过上图我们可以看出，辅导员与家长的联系中最常用的是电话联系、微信、QQ、电子邮件、家访。电话联系是辅导员首选的方式，受访的辅导员老师都普遍认为电话联系比较快捷及时，能第一时间进行联系和沟通；其次是微信、QQ聊天媒体，这类新媒体由于普及程度提高，成为家校沟通的重要方式；最后是电子邮件和上门家访，虽然电子邮件也是新兴快捷的联系方式，但由于家长的学历水平和工作性质不同，采用这种方式的比较少，而上门家访由于大学生家庭住址地域跨度太大，致使操作性大大降低，不可能成为辅导员与家长沟通交流的主要方式。

2.5开展家访工作的困难

阻碍辅导员家访的主要因素（图6）

关于阻碍辅导员家访的主要因素，经费的限制占比最大，其次是交通不便、联系方式的多样化，工作忙、压力大比例最小。可见高校辅导员来说，对不同地域的学生实施家访，经费的支出是最重要的阻碍，而辅导员基本都是利用寒暑假的时间开展家访，因此工作忙、压力大不是阻碍家访的主要因素。

3结论与建议

3.1加强对家访的宣传，提升思想政治教育的效果

高校辅导员的师生配比最低为1：200，这就决定了能够受到辅导员上门家访的学生是大学生群体中很小的一部分，通过调查数据分析，曾接受辅导员上门家访过的学生对于家访的效果和满意度都有较高的评价，但是学校对于家访效果的宣传仅仅限于辅导员家访日记的选登，而且这些家访日记是辅导员老师在工作中的感想和思考，对于其他学生而言，感受不深，以家访为媒介的高校育人作用发挥得不够充分，笔者认为，在以后的宣传中，适当的加入受访学生的宣传和报道，从学生的角度感受到学校和老师对其关心、关爱，扩大家访在学生中的影响力，通过正能量的案例影响学生的成长成才。

3.2利用新媒体拓展家访的途径

高校辅导员家访的实践证明，辅导员采用面对面交流的形式对学生进行上门家访是确保家访效果的重要方法，可以说，传统家访的效果毋庸置疑，但从现实看，却面临很多实际问题。由于家访经费和时间的限制，辅导员只能走访少部分家庭，对大部分学生家校的联系只能采取电话等其他家访形式，在这种情况下，传统的家访受到了越来越多的局限。在家校的联系方式中，微信、QQ、电子邮件等新媒体优于传统家访越来越普遍的使用，因此，利用新媒体拓展家访的途径成为必然趋势。新媒体的使用会使家访的对象，几乎可以涵盖大部分学生，在时间的选择上相对自由，利用新媒体的直播和视频功能弥补传统家访人数、时间以及经费等不足，是今后高校辅导员开展家访工作的重要途径，进一步掌握网络时代高校思政工作的新特点、新规律，促进高校思政工作的有效开展。

3.3完善制度，充实家访队伍

完善高校辅导员家访制度，学校出台具体的家访方案，对家访对象、目的、内容、方式、方法及需要解决的问题进行统一规划，加强参与家访的辅导员培训，在沟通技巧，方式方法上进一步提高，提升家访效果。在以辅导员为主体的前提下，要努力形成校领导带队，全体学生工作人员、理论课教师、心理学教师、党团干部、机关干部及部分教师代表组成的家访工作队伍。

参考文献

[1] 刘景龙，魏苗菊.高校网络思政工作发展历程和基本经验研究[J].广西青年干部学院学报，2012（06） .

[2] 陈永华.辅导员家访工作的新途径[J].辽宁工程技术大学学报（社会科学版），2013（04） .