“引流”之道
2018-05-21刘冲
中国眼镜科技杂志 2018年9期
关键词:经营者
随着经济社会的发展和商业环境的变化,越来越多的传统眼镜零售企业特别是为数众多的中小眼镜店,面临着前所未有的压力:一方面是行业生态多元化所导致的趋于白热化的市场竞争,另一方面是包括报纸、电视广告等传统市场推广和引流(吸引客流)方式有效性不断降低……凡此种种,造成不少眼镜店客流日渐减少、业绩不断走低。面对不利的经营形势,如何吸引更多顾客进店消费,进而提升市场业绩,成为众多传统眼镜店经营者必须认真思考并加以解决的问题。
2018年1月,马夫眼镜正式推出“心零售·心服务”的商业模式,作为其核心内容之一,“线上预订+上门服务”是部分传统眼镜零售企业感兴趣的亮点。无独有偶,电商平台可得集团的可得镜邻项目甫一推出,即引起业界广泛关注,目前,已先后有100余家传统眼镜零售企业与其签约合作。此外,2018年3月30日,国内眼镜零售巨头星创视界与天猫签署业务合作备忘录,旨在依托强势电商平台,通过数字化和专业化战略的路径,实现从卖时尚卖眼镜的零售企业转变为提供视光医疗服务的新跑道,通过医疗级服务+AI大数据为消费者的视觉健康保驾护航。而在此之前,星创视界自2013年与天猫的初次合作起,至2017年达成10万单O 2O业务,摘得行业No.1的成绩,已成为行业众所周知的事。
实践表明,无论是传统经营模式,还是新型商业模式,都有其适应性和局限性,都无法也不可能做到“包打天下”,更不可能将所有的消费群体“一网打尽”。
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