胡逸冰

内容摘要：信息化、网络化、智能化等新一代信息技术与传统商贸流通业不断深度融合，产业分工格局正在重塑。商贸流通业必须借助互联网技术，统筹谋划商贸流通业发展战略，加快推动互联网+商贸流通业深度融合，大力提升商贸流通业供给体系质量，大胆探索跨界融合的商贸流通模式，健全完善信息化一体化的商贸物流产业体系，推动传统商贸流通业转型升级。

关键词：互联网 商贸流通 战略

“互联网+”下商贸流通业发展环境

消费者逐步成为商贸流通产业价值链的主导力量。随着互联网的飞速发展，消费者了解信息的渠道不断扩大，商贸流通服务日益透明化。消费者逐步摆脱了被动消费局面，消费需求日益多样化、个性化、便捷化。同时，智能终端日益普及，物流服务不断创新，电子商务平台快速发展，互联网消费模式越来越得到广大消费者的青睐。商贸流通价值链逐步由生产供给向消费供给转变，消费需求逐步占据主导地位，消费者成为主导整个商贸流通业价值链的主要力量。据国家统计局数据，2016年社会消费品零售总额达到33.2万亿元，比2015年增长10.4%。商贸流通企业必须充分关注消费者的需求，这样才能不断满足消费者日益增长的多样化消费需求，最终保持持续发展。

商贸流通产业经营模式正在被颠覆。在“互联网+”背景下，传统商贸流通业交易环境正在发生颠覆性改变。传统商贸流通业的业务交易都是现实环境中完成的，随着电子商务的出现，商贸流通的交易环节大都可以通过电子商务交易平台实现，这在以前是无法想象的。2016年电子商务交易总额达26.1万亿元，比2015年增长19.8%。从2012-2016年的统计数据分析，电子商务交易总额增长迅速，年均增长率30%以上。电子商务交易逐步成为商贸流通企业的必然选择。随着智能手机的普及，通过移动终端进行消费成为时尚和潮流。互联网+商贸流通业展现出强大的潜力和生命力。通过实施互联网战略，实现传统产业的转型升级，培育新的增长点，成为商贸流通业的必然选择。

一体化商贸流通体系正在逐步形成。当前，我国经济发展已经进入新的历史阶段，社会主要矛盾发生深刻变化。商贸流通业作为国民经济的先导性、基础性产业，必须加快创新发展、转型升级，与“互联网+”融合成为大势所趋。2017年1月，国家发布了《商贸物流发展“十三五”规划》，布局建设39个全国性商贸物流节点城市和64个区域性商贸物流节点城市，形成遍布全国的物流通道体系，大大推进全国商贸流通网络的建设步伐。随着商贸流通网络的逐步形成，商贸流通业的先导性、基础性、带动性作用将进一步显现，不但可以促进广大农村地区消费结构转型升级，而且可以推动城乡协调发展，进一步提升区域经济发展水平。

“互联网+”下商贸流通业发展面临的挑战

互联网+商贸流通业融合发展的理念体系没有完全形成。国家实施“互联网+”行动计划以来，一些传统商贸流通企业的全球视野、战略思维和经营理念还相对滞后，传统思维根深蒂固，没有跟上科技变革步伐，对商贸流通和互联网深度融合认识不深。部分商贸流通企业还停留在“网络店商”的层面，对如何统筹信息资源和商贸流通资源，充分发挥互联网和商贸流通两个方面优势缺乏战略规划和实施举措。同时，传统的仓储、物流企业对互联网作用的理解有限，信息化水平仅仅停留在客户信息、订单查询等层面，对互联网+商贸流通企业发展战略考虑不深，对于借助物联网、大数据、云计算等技术了解消费需求、提高配送效率、降低物流成本、推动产业转型缺乏深刻认识。这些因素导致商贸流通企业产业链、价值链、供应链体系没有实现互联互通，影响了整个商贸流通产业的综合竞争实力。

互联网+商贸流通业融合发展的战略支撑体系不健全。近年来，互联网和商贸流通业的深度融合上还处于初级阶段，国家关于互联网+商贸流通业融合发展的配套政策支持体系还不完善。“互联网+”行动计划是一个庞大的系统工程，商贸流通业同样涉及到多个领域和多个环节，我国区域之间、城乡之间、城市之间发展很不平衡，多数地方政府对于推动全社会的互联网+商贸流通业战略还停留谋划阶段，实施“互联网+ 商贸流通”战略的支撑体系还不完善。

互联网+商贸流通业融合发展的供给体系建设存在短板。互联网+商贸流通业融合发展对信息化的要求是全方位全过程全覆盖的，商贸流通的所有环节都要有相应的信息化支撑。但是，信息化建设当期投入成本比较高，很多商贸流通企业投资热情受限。特别是广大农村地区，无论是物流企业还是零售终端，多采用传统的经营模式。行业间信息化衔接不够，大多数的商贸流通企业缺乏供应链管理理念与手段，在商贸流通的生产商、供应商、零售商与消费者等各个环节之间，信息共享程度不高，各环节成为信息孤岛。从全国范围来看，统一的商贸流通信息系统尚未建立，整个商贸流通行业的信息化建设的短板成为制约“互联网+ 商贸流通”战略实施的瓶颈。

“互联网+”下商贸流通业发展战略选择

着力推动互联网+商贸流通业深度融合。我国经济发展已经步入新常态，传统的粗放型投资型资源型增长方式难以为继，信息化、集约化、规模化增长方式逐步成为主流。要加快推进互联网+商贸流通业深度融合，从战略层面做好规划和统筹，优化资源配置，推动电子商务领域不断扩大，进一步拓宽销售渠道，加速商贸流通领域转型发展。随着信息技术在商贸流通领域的快速渗透，要完善网络信息平台，优化交易方式，加速物流、资金流、信息流、商品流网上流通，商贸流通服务向精细化、个性化、专业化发展，不断提升商贸流通业核心竞争实力。创新服务模式，积极探索新技术、新业态、新模式。打造跨境电子商务平台，拓展新型贸易方式，拓展贸易发展新空间。

着力提升商贸流通业供给体系质量。按照国家深化供给侧结构性改革的部署，结合区域发展战略，优化商贸网点的结构与布局，培育多种现代电子商务商贸流通方式，加快推动区域商贸流通发展不充分不平衡的问题。面向农村、西部地区、不发达地区，完善商贸流通网点，多方位多角度多层次解决商贸流通业发展缓慢问题。运用市场化手段，通过兼并重组并购等方式，加快商贸流通企业跨界、跨地區整合重组，培育商贸流通服务业领头企业。进一步完善商贸服务配套体系，加速商贸流通企业齐头并进。加快建设研发、技术、信息等平台，推动商贸流通企业转型升级。推广应用物联网、云计算、大数据、人工智能、机器人、无线射频识别等先进技术，促进供应链信息共建共享，提高供应链精益化、信息化、智能化管理水平。

着力探索跨界融合的商贸流通模式。充分运用互联网技术，打破行业、地域、领域的局限，打通生产商、供应商、销售商、物流商、金融商、消费者等各个流通环节之间的壁垒，大力推动商贸流通业全产业链互联互通，实现产品信息、消费信息、物流信息、服务信息之间的快速传递，提高流通效率，优化市场布局，增强线上线下互动融合，提供供应链发展水平，引导消费需求，挖掘消费潜力，提高流通效率，不断满足人民日益增长的美好生活需要。顺应流通全渠道变革和平台经济发展趋势，综合运用大数据技术，构建融合供应链信息平台、公共数据平台和电子交易平台为一体的大数据信息平台，积极探索生产制造、物流配送、商贸交易、金融信贷等产业协调联动的商贸流通智慧生态，提高商贸流通业国际竞争实力。

着力健全完善信息化一体化商贸物流产业体系。商贸流通企业要将信息化建设作为发展现代流通产业的战略任务，及早规划和引导，推动产品网、营销网、用户网、物流网、信息网有机融合，加快推广物联网、云计算、移动通信、全球定位系统等技术在商贸流通领域的应用，促进流通体系变革与创新。推进流通领域公共信息服务平台建设，提升各类信息资源的共享和利用效率。加强流通信息化建设力度，从与民生关系最紧密流通领域入手，及早建立和完善食品药品质量安全追溯系统，推广射频识别技术、条码技术、管理信息系统和电子订货系统等信息的集成应用，促进业务流程和管理过程的信息化、网络化、一体化。

着力健全完善网络化商贸物流体系。加强农村物流网络体系建设，整合零售网点资源，连点成网，形成规模效应。加快县、乡、镇综合物流配送中心建设，促进城市物流和农村物流高效衔接。完善城市配送体系，构建以物流分拨中心、专业配送中心、末端配送网点为重点的三级物流网络，满足消费升级、产业转型和城市发展需求。主动服务国家战略，紧扣国家西部开发、东北振兴、中部崛起、长江经济带发展、京津冀协同发展、雄安新区建设等战略的深入实施，发挥全国性商贸物流节点城市和区域性物流节点城市辐射带动作用，积极构建多层次全方位全覆盖的商贸物流体系。抓住“一带一路”下相关建设机遇，融入全球经济发展，构建具有国际竞争力的商贸物流服务体系。

参考文献：

1.梁敏.商贸流通服务业影响力研究.中国流通经济，2013（12）

2.任保平.中国商贸流通业发展方式的评价及其转变的路径分析.商业经济与管理，2012（8）

3.商务部流通发展司，中国物流信息中心.2016年度中国商贸物流发展运行报告，2017

4.关心.调整商贸流通业发展战略助推新型城镇化建設.商业经济，2013（12）

5.关冠军.我国商贸流通业品牌建设现状与特征.中国流通经济，2015（5）