陈思宇

[提要] 21世纪，创新是社会发展的主题。管理人员是企业发展的中坚力量，其创新行为对企业的长远发展有着重要影响，而员工的职业倦怠将会对创新行为产生负面影响。文本采用实证方法，分析职业倦怠对企业管理人员创新行为的影响。

关键词：企业管理人员;职业倦怠;创新行为;影响分析

中图分类号：F24 文献标识码：A

收录日期：2018年3月21日

当今的组织和企业正面临着复杂多变的社会环境，而创新是这种环境下保持竞争优势的必要条件。企业创新来自于个人创新，而管理人员是企业发展的中坚力量，所以其创新行为对企业的发展更为重要。而在现实管理实践中很多企业都面临着相似的问题，企业引进的优秀员工在其岗位上没有展现出公司所期待的创新行为，研究显示这种情况与企业缺少资金、设备落后等客观条件并无显著关系，员工在工作中产生的职业倦怠很可能是造成这种现象的原因之一。为研究企业管理人员职业倦怠和其创新行为之间相关关系，本文采用实证分析方式，以150位来自不同企业的基层、中层和高层管理人员作为样本，设计调查量表，进行问卷统计和实证分析，并提出相关建议。

一、量表设计和问卷回收

（一）量表設计。以往研究关于职业倦怠的调查量表共计4个版本。Maslach对其进行总结：MBI量表针对员工工作中较多涉及到与顾客进行接触的行业;MBI-HSS量表用于测量服务行业的员工职业倦怠情况;MBI-ES量表用于从事测量教育行业的员工职业倦怠情况;MBI-GS量表为用于测量一般行业员工职业倦怠情况的通用量表。……