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品牌营销转向:重视效能 学习为先

2018-05-15SarahVizard

新营销 2018年2期
关键词:市场营销企业

Sarah Vizard

通货膨胀继续、利率上升及消费者信心指数环比下滑,所有这一切都意味着2018年将是市场营销的艰难之年。媒介购买代理机构中的翘楚群邑(GroupM)和实力媒体(Zenith Optimedia)都调低对全球广告费用的增长预测,其中群邑将全球广告费用的增长率从4.4%下调至3%,实力媒体则从4.4%调整至4.2%,这意味着数十亿美元的降幅。增幅放缓的主要原因是占比最大的广告主快消品行业(FMCG)将大幅削减广告预算。

在这种背景下,企业希望获得更高的投资回报率(ROI)也就顺理成章了。大品牌企业越来越多地倾向于关注营销效能。英国广告从业者协会(IPA)对伦敦最大的百货商店John Lewis、巴克莱银行(Barclays)、联合利华(Unilever)和欧莱雅(LOréal)等大品牌企业进行了调研,结果发现:在过去三年中,这些大品牌主有三个季度增加了对提升营销效能资源的投入,其中的三分之一还为此特别成立了单独的部门。

尽管IPA的调查样本企业是自愿参加的,那些愿意谈论此话题的品牌主通常也最重视对营销效果的投资,但负责此次调研的战略顾问弗兰·卡西迪(Fran Cassidy)认为,这一研究仍然有效地展示了一种趋势:营销策略对企业有至关重要的影响。她解释道:“重视效能是要让一家企业变得更强大,而不仅仅是为了有效地营销。”

英国保险公司Direct Line集团负责营销效能的主管安妮·康斯坦丁(Ann Constantine)透露,归根结底还是因为预算紧张。如今,企业营销计划的制定及预算的流向几乎被所有部门关注,这是此前从未有过的现象。

康斯坦丁分析称:“媒体界正在发生变化,涌入了很多数字化元素。……

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