骆伟强

摘要：社会经济水平不断提升，物质生活的极大提升，市场竞争环境也较为激烈，其中计量检定工作对维持正常的社会秩序有较大的重要性。其中计量检定质量水平的监督管理十分重要，有多种的影响因素，需要依据不同时代特点，采用科学的管控方法与先进的技术手段，从而让计量检定工作质量保障最佳效果。

关键词：计量检定；工作质量；措施

计量顾名思义是测量有关内容，计量检定主要是对测量的准确与统一性标准方面的管理，针对量、单位、测量方法与原理、测量的工具、测量标准以及有关的法制、行政管理内容方面的工作。计量检定中要通过专业计量技术有关单位做好测量工具是否符合有关标准，同时其操作的误差是否控制在标准范围内，依据检定结果做好对应的器具调整，确定是否可以做后续的使用。

一、计量检定工作质量影响因素

（一）环境因素

计量检定工作需要有一定精确度才能保证检定效果，但是周围的工作环境会产生一定影响。例如检定环境中的温度、湿度、浮尘以及噪音等情况都会对计量工作产生影响。但是不一定所有的环境个别因素都会对所有的检定工作产生影响，主要是每个计量检定内容项目会存在特殊的环境要求，如果环境因素中的某个指标不符合标准，就会直接影响检定结果的准确性。因此，一般在计量检定工作环境中需要做环境管理，包括做好防腐蚀、清洁卫生、隔音、防震与防尘等多种细节的处理，如果环境因素检测不达标，则不能做检定工作。

（二）计量器具因素

计量器具本身的性能与状态会影响计量检定的结果准确度。部分情况下是由于工作人员专业性不足，缺乏足够的经验或者敬业态度，所有会在工作中存在疏忽大意，在计量器具不准的情况下进行检定工作，或者因为不熟悉计量器具的操作，导致操作失误、器具损坏等，这些都会引发器具本身的性能。日常如果没有做好器具的保养与清理调节，也会导致其性能出现一些偏差。

（三）工作人员因素

工作人员自身的工作素养直接关系检定过程操作专业性程度。工作人员的专业技术水平、工作責任感、工作经验、精力状态等都会引发检定工作产生结果的偏差。人为因素是影响计量检定工作的常见问题，缺乏有效的人员管理与培训，都会导致工作人员整体素养难以有效保障。

（四）制度因素

在计量检定工作中，需要完善的制度做引导。但是在实际的工作中，制度本身的不健全，内容标准模糊，引导不明确，这些都会导致工作人员无法按照规范的方向执行工作。尤其是计量检定工作有较多的不完善，如果缺乏制度层面的管束，容易产生操作偏差。制度本身需要依据实际工作情况设定，要考虑到不同情况下的特点，甚至要做到具体指向引导，避免大而化之的不明晰内容而导致制度管理流于形式。要严格的落实制度内容，避免制度缺乏足够的威慑性。要实现制度化的自动化管理，避免传统人管人的滞后模式。

二、计量检定工作质量提升的有效措施

（一）注重人员素质考核

要做好工作人员综合素质的考核，包括工作技术水平、工作态度、工作考核等各方面，通过适宜的考核来监督了解工作人员的素质状况，但是不能通过过于频繁高压的考核而影响工作推进。日常可以做好工作成绩记录，通过有关工作进展结果情况做评估调查，同时对个人有关专业方面的水平认证等做综合判断。如果综合条件不佳，需要为个人提供更多的专业培训与指导，力求保证工作人员能够跟上工作标准所需。要开展工作人员多方面素质的培养，为员工未来发展考虑，认真帮助工作人员做好工作发展规划，设身处地的帮助员工想到合理的方法提升综合能力。保持合理频次的考核，笔试、实操等两部分进行，同时做好岗位责任制管理，提升工作的专注度。

（二）市场化发展

要积极的选择市场化的工作管理方法来适宜的调整当下的计量检定工作，但是引入的管理制度要合理，避免管理过于严苛而打击工作人员积极性。要循序渐进的规范化、专业化，避免突然性的提高各方面要求，在高要求之下员工会有逆反心理，甚至会产生工作懈怠与推脱，所有人员都相互推诿责任，工作质量与效率甚至低于从前。要防控基层员工与部分部门领导产生有关反弹情绪。要从实际工作情况出发，合理的制定工作标准，让所有员工在常规认真状态下都可以达到，对于优秀者要给予奖励，但是也避免对于不足者过大的惩罚，需要多鼓励多帮助员工提升。在整体员工都相对接收严格的管理后再达到整体管理的市场化运作。

市场化运作就是让工作的经济效益得到提升，服务范围扩展。让机构本身的先进设备与技术优势得到体现，服务于社会大众的有关计量检定工作。甚至对于计量人员采用竞争上岗的方式，让能者居之，保证岗位匹配合理，工作人员有强烈的进取心与责任心，避免工作懈怠。同时在管理上可以做好条件的管理改造，提升整体计量检定条件与配备，积极的为企业服务，让服务工作受到更多的市场客户认可，为检定工作的发展提供更多的空间。工作人员要充分的调动计量检定工作的积极性，认真负责的完成工作，形成计量检定工作的良好社会口碑，要有足够的社会服务意识。

（三）注重和谐工作氛围

要保持工作中的和谐氛围，避免工作中互相拆台的现象。要积极的调动各部门友好配合，让工作推进顺利且保质保量。要做好服务意识的建立与宣传，让社会大众更加认可检定工作的品质，形成良好的口碑。

三、结语

计量工作可以有效的保证其他技术工作顺利准确规范开展的基础，如果没有统一的计量标准，相关产品或者服务都会产生偏差，甚至引发安全问题。质量检测等都会失去可靠保障，对于权威的判断也会缺失必要的可靠性。如果计量管理出现偏差，甚至会导致整个国家的计量体系产生基本标准，所有的环节都会出现连环性的影响。

参考文献：

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