李璇

摘 要：随着我国社会经济的迅速发展，电力企业面临着更加严峻的市场竞争，在电力营销过程中常常出现不同类型的电费风险，不仅影响了电力企业的经济效益，对电力企业的稳定发展也造成了较大阻碍。面对这种情况，就必须要深入了解电力营销过程中存在的电力风险，根据实际情况提出一些具体对策，以此实现对电力风险的防范及控制，为电力企业的稳定发展提供有利基础。

关键词：电费风险；对策

在现代化社会发展背景下，电力用户对供电能力的需求日益提高，在促进电力企业快速发展的同时，也给电力企业带来了更多的电力风险，对电力企业的风险控制水平提出了更高要求。就目前来看，虽然我国电力建设的规模及水平不断提高，但是电力风险问题依旧没有得到有效解决，尤其是业扩报装、抄表收费等几个方面的电力风险逐渐增多，对电力企业的生存和发展造成较大影响。因此，有必要对电力风险进行深入分析，采取有效对策进行风险防范，为电力企业的稳定发展提供有利支持。

1 电力营销过程中存在的电力风险

1.1 业扩报装方面的电力风险

目前用电报装是受理用户申请的报装申请后，根据报装流程经过各级审批之后，才能按照相关规定和要求进行施工，但是有些单位在未取得审批之前就已经提前施工，若是项目被要求暂停，将很难收回已经产生的电费，对电力企业造成一定的经济损失。同时，在用电报装的时候，电力企业需要做好对用户资信的审查及评价工作，但是有些企业对用户资信的审查及评价工作缺乏重视性，没有将其落实到底。[1]此外，不同类型的企业所面临的电力风险也存在一定区别，虽然新兴行业及国有企业方面的电力风险较低，但一些经营成绩较差的企业也很容易出现电费拖欠等不良情况，不利于电力企业的稳定发展。

1.2 抄表收费方面的电力风险

抄表收费是一项具有较强综合性的工作事项，其主要涉及到抄表、收费及电费核算等各项内容。近年来，随着智能电表的全面应用，电力客户通过签约智能电管家，就能享受到供电企业提供的优质电力与优良的服务，进入了足不出户的电子缴费时代。现阶段，低压用户应用智能电管家对电费风险起到了一定的预防作用，但目前高压智能电管家覆盖率不高。大部分企业由于受到历史原因、传统观念的影响，仍然是以先用后缴费的抄表方式，电费回收风险得不到防范。在科学技术的发展背景下，各个地区逐渐采用了自动充值电费模式，但是受到容量过大、电压过高、企业经营状况等情况的影响，其技术方面依旧存在缺陷。[2]同时，抄表人员的职业素养及专业素质较差，在数据抄录等各个环节存在一定失误，且没有建立有效的监督机制，导致抄表收费方面的电力风险更加突出。

2 电力风险的防范及控制对策

2.1 完善企业内控体系

为提高电力企业的电费回收效率，使电费风险问题得到有效解决，应及时完善企业内控体系，使电力风险的防范及控制得以顺利进行。首先，要充分发挥企业领导层的作用，实行责任制，将企业领导作为电费回收的主要负责人，确保电费回收的负责人能够带领小组对电费风险进行深入研究，找出解决电费回收障碍的有效方法，主动参与到电费风险管控中，为企业员工树立优秀榜样，使电费风险防范及控制工作能够落实到底。其次，企业需要对责任范围进行细化，比如在特定时间内，做好对用户信息的核对工作，做好抄表记录工作，若是发现电力使用异常，要及时向上级汇报，做好对电力使用异常的全面审查。[3]对于存在电费拖欠问题的用户，要及时安排专项人员进行催缴，及时提醒用户进行缴费，以此有效确保电力费用的回收率。最后，企业应积极加强岗位考核及奖惩力度，对考核项目进行细化，对电费风险防范小组、电费回收工作及个人绩效进行科学整合，使企业员工的责任感得到有效增强，为电力企业的电费风险防范及控制提供有利支持。

2.2 完善电费回收预警机制

为实现对电费风险的有效防范，企业需要深入研究企业内部管理缺陷、宏观调控政策、产业结构调整及不规范的市场行为所造成的电费风险，不断完善用户预警档案，将风险分析、风险判断及风险防范作为电费回收预警机制的主要工作链，使电力企业的经营环境得到有效改善，使电力营销中的电费风险得到有效减少。首先，企业需要将电费风险防范及控制纳入到电费管理工作中，定期分析电费回收情况，做好对电费风险的预测，对可能存在电费风险的用户进行分类管理，并结合电费风险的等级及类别进行综合考虑，建立电费坏账风险防范的有效方案，安排专业人员进行负责，以此实现对电费风险的事前控制。[4]其次，应积极做好电费回收全过程的信息管理工作，将其中存在风险的价值信息提取出来，通过分析和评估结果发布预警信息，进而制定可靠的预警方案，有效提高对电费风险的事前预警、事中控制及事后管理，使电力企业的电费风险防范及控制目标得以顺利完成。

2.3 提高业扩报装的管理力度

在进行业扩报装过程中，应严格按照业扩报装的流程进行合同签订，在合同签订之后提供用电服务。在办理增容、变更及新增等用电业务的时候，对于一些存在电费拖欠的用户，要及时清偿电费，或是在双方对电费拖欠问题的处理达成一致意见之后，才能够继续进行业务办理，对于违反合同、拖欠临时电费的用户，要中止送电服务。其次，应加强对用户资质的审核力度，对用电企业的资信进行深入调查，对用户的相关资料进行科学分析，对于租凭生产场所、注册资金不足的用户，要提供风险担保，或是将其列为临时用户，实行随用随收制度，使电费风险得到有效防范。同时，对于外地自然人的用电申请，要经过本地人担保之后，才能够向其提供送电服务，对于基建用电要按照临时用户管理的要求，及时向其收缴临时用电费用，规范建筑承包商及业主之间责任不明造成的电费风险，使电费风险问题得到有效控制，使电力企业的电费回收率得到有效提高，为企业的稳定发展奠定良好基础。

3 结语

综上所述，为提高电力企业的电费回收率，使电费风险得到有效防范及控制，应积极完善企業内控体系、完善电费回收预警机制、提高业扩报装的管理力度，从多方面提高企业电费风险的防范及控制水平，为电力企业的稳定发展奠定良好基础。

参考文献：

[1]韩大鹏.电力营销全过程电费风险管理探析[J].现代工业经济和信息化，2017，7（23）：6870.

[2]刘均燕，李翔.电力营销全过程电费风险管理研究[J/OL].中国高新技术企业，2017（12）：339340.

[3]李亚林，王茜.对电力营销中全过程电费风险管理的探究[J].山东工业技术，2016（01）：165.

[4]江晓燕.电力营销全过程电费风险控制措施分析[J].中国新技术新产品，2015（24）：159160.