刘月婷

互联网的发展，人们沟通方式发生了很大的变化，信息传播渠道也变得更加多样化。这些变化对人际关系带来了一定的影响。微信作为一种新兴的交流工具，不仅能够满足人们日常交流的需要并且具有视频音频等多样化的交流方式，加上操作简便、成本低的特点，使其被越来越多的人使用。本文通过对微信使用情况的调查，研究总结了微信平台对人际关系的影响。

1 研究背景

人际关系是人们因交往而构成相互依存、相互联系的社会关系。人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。人际关系是每个生活在社会上的人生活的一部分，贯穿于生命的始终。良好的人际关系，能让人掌握更多社会的信息。根据中国互联网络信息中心 （ CNNIC） 的报告，截至 2015 年 12 月，中国网民人数已超过6亿，互联网使用率高于50%。网络人际关系的维护成为现实人际关系形成、发展和维护中越来越重要的部分。以计算机为中介的交流传播逐渐占据人们的生活。

微信自2011年出现，具有操作简便且成本低、可视可听、互动方便、隐秘性强等超越其他交流方式的优点。随着不断升级更新，汇聚了大量实用性强的自媒体公众号，增加了摇一摇、附近的人、小程序等新功能。现如今，已成为最热门的社交软件。根据调查研究，关于微信对人际关系的影响有以下结论：微信有利于维护现实交往中的亲密关系；微信使新的人际关系的产生和发展；微信“朋友圈”有利于人际关系的维护。

2 通过微信维护亲密关系的研究

亲密关系包括家人、恋人、朋友等，微信为具有亲密关系的人提供了方便的交流途径，通过微信聊天、朋友圈互动等维持或加深亲密关系。

2.1不同的亲密关系受到微信的影响程度不同

根据研究一次问卷调查的结果发现。微信对于维护恋人、朋友之间亲密关系的影响更大，相对的，对亲人之间亲密关系的维护作用不明显。

对于个别研究个体进行深入调查也有同样的结论。这些被调查者都表示出通过微信与朋友和恋人交流频繁，互动多。而与父母、亲戚的交流互动很少。调查结果现实，大多数人通过微信或QQ和朋友、闺蜜联系，极少人会选择短信和电话。但是与父母联系经常会打电话。多数情侣选择微信或QQ与对方互道晚安、早安，了解彼此在做什么等等。

2.2微信行为与亲密度的关系

2.2.1使用表情符号、视频通话促进亲密度的加深

我们都知道，面对面的交流是网络无法替代的，它包含了动作、表情、语气等内容还有眼神的交流。但是微信正逐渐地帮助人们尽可能地实现完全的面对面交流。问卷调查显示，多数微信使用者经常使用微信自带或下载的表情包并且认为这样能达到更好的效果。多数人认为分隔两地的亲人、恋人通过视频通话能够增进感情，拉近彼此的距离。

2.2.2微信交流次数与亲密度有关

调查结果显示，接近一半的人认为微信增加了他们与朋友和家人交流的次数，并且亲密度相应地增加了。百分之五十以上的微信注册用户表示每天至少用微信聊天10次以上，超过百分之八十的人每天用微信聊天两次以上。相应的，调查结果也显示随着交流次数增加，彼此之间的了解更深，关系也更密切。

研究还发现，交流次数的显著提高除了微信自身的方便、成本低等原因之外，“朋友圈”、讨论组、群聊、小程序的游戏对交流次数的提高也起到一定促进作用。

2.2.3微信交流时间与亲密度有关

随着社会的发展，如今人们生活节奏越来越快。亲人在一起聚集的机会很难得，朋友间也很少促膝长谈。微信的出现，让人们可以利用起碎片化的时间，与亲人、朋友嘘寒问暖，交流感情。调查结果显示，多数人认为微信使他们与朋友、家人及恋人交流的时间变长了。

3 微信与新人际关系产生的研究

3.1微信提供了与陌生人认识的机会

通过微信进行认识新朋友总体来说可以分为两类，即由网络到现实生活和有现实生活到网络。前者包括“附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”，后者包括“面对面建群”、“扫一扫”、“雷达”加朋友。“扫一扫”加好友是如今最便捷准确的加好友方式，只需要对准二维码就可以获取对方的账号。“雷达”加好友是通过手机定位功能，共处一室的人们只要同时打开雷达加好友，就可以获得所有人的账号，然后互相加好友即可，多被运用在大型聚会、会议上。“面对面”建群与雷达加好友类似，在同一场合的人们点面对面建群的标志然后输入统一的密码就可以加入同一个群聊。

“摇一摇”是利用手机定位以及信号传输，将同一时间摇动手机的人匹配，并且优先匹配距离最近的人。顾名思义，“漂流瓶”则是通过网络的海洋将你的“瓶子”送到有缘人哪里。“附近的人”是通过手机定位搜索到附近打开定位的所有微信用户，然后可以自主选择感兴趣的用户加为好友。

调查发现，大部分人通过以上方式加到感兴趣的人之后会通过朋友圈初步了解对方，再进行深入交流，从而产生和发展新的人际关系。

3.2通过微信产生的心人际关系的特点

3.2.1交流对象的隐秘性

通过微信产生的新的人际关系往往是陌生人，不了解互相之间的身份背景、工作职位、性格爱好，甚至性别年龄也是未知。调查结果显示，大多数人通过微信建立新的人际关系后不愿意展现真正的自己。

3.2.2大多数通过微信确立的关系具有不稳定性

调查结果显示，多数人通过微信认识的人往往只是过客，交友动机也只是消磨时间、摆脱暂时的寂寞，只有个别人会重视通过微信建立的人际关系。另外，由于人们的防备心理，一旦觉得不舒服便会删除对方，从此不再联系。因此，通过微信建立的人际关系是不稳定的。

3.2.3与陌生人的关系越来越亲密

曾经有关于手机的研究结果显示，现代社会人们的亲密关系可以再陌生人之间产生，通过微信建立的人际关系也有同样的现象。调查结果显示，多数人认为对陌生人倾吐自己的秘密、心声以及坏情绪更安全，多数人认为通过微信认识的人并不会在现实生活中与自己有交集。因此，通过微信产生和发展一段十分亲密的人际关系是有可能的，经过毫无掩饰的交流，或许会遇到互相理解、互相欣赏，能够互相鼓励和帮助的朋友或者恋人。

4 “朋友圈”与人际关系的研究

微信“朋友圈”具有较好的隐秘性，例如只有共同好友才能看到对方的评论。人们可以在“朋友圈”发布自己的动态，分享自己喜欢的音乐、电视电影，可以转发重要信息，发表舆论看法，相应的，还可以浏览其他人发表的内容。如果对一些内容感兴趣或者认同赞赏，可以随手点赞，被赞者也不用做出回应。可以说，“朋友圈”是一个朋友、亲人之间互动的十分便利的平台。

调查显示，百分之六十以上的人认为“朋友圈”有利于维护现实生活中的亲密关系。同时，有部分人認为“朋友圈”会对人际关系产生不利影响。这些人表示，“朋友圈”的内容不会受到所有人的赞同，因此，维护了一些关系的同时也破坏了另一些。

5 结语

人与人之间的人际关系不是相对独立的、无关的存在，而是关系的整个社会运行和发展必不可少的环节。传统的人际关系由于时间、空间的限制，对社会的影响相对较小。但在网络普及的今天，人际关系对社会生活、政治构建的影响正在越来越大的体现出来。人与人之间的交流也是信息的传播，研究人际关系和人际传播对社会的发展具有重要的意义。

（作者单位：重庆科技学院）