刘超

[摘 要] 高校辅导员职业能力大赛对辅导员的各方面能力有极其全面的考量，能促进辅导员职业能力的提升。以全国辅导员职业能力大赛为切入点，深入剖析大赛中所考察的辅导员职业能力素养以及提升建议，对辅导员通过大赛提升自身职业化、专业化水平有积极意义。

[关 键 词] 辅导员；职业能力大赛；职业化

[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）13-0174-02

高等学校辅导员职业能力标准指出辅导员的职业特征是政治强、业务精、纪律严、作风正，具备思想政治教育工作相关学科的宽口径知识储备，具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力及教育引导能力、调查研究能力等。高校辅导员日常工作纷繁复杂，如何让其从诸多繁复的工作中跳出来，更全面地思考教育本身，这是许多辅导员成长过程中面临的困境。

辅导员职业能力大赛对辅导员各方面能力有极其全面的考量，主要的竞赛环节包括基础知识测试、案例分析、主题班会、主题演讲和谈心谈话五个部分，本文针对辅导员通过职业能力大赛提升自身职业素养展开讨论，从五个方面探讨大赛对辅导员日常工作的提升。

一、从基础知识测试看辅导员的认知积累

基础知识测试需要辅导员有充足的理论基础，并且要求辅导员对党和政府的路线、方针、政策以及时事政治有着非常深刻的理解。在这个过程中许多辅导员长久以来重业务轻学习的方式往往让其在这个项目的比赛中暴露出知识漏洞，许多考核内容辅导员往往知其然，不知其所以然，或者对某些问题没有进行过深入的思考。例如，在第五届国赛决赛的基础知识测试中的论述题考核的是对毛泽东的“党委会的工作方法”的理解，实际上在“两学一做”的过程中，习近平总书记便作出重要批示：要求把《党委会的工作方法》纳入学习教育重要内容。然而许多辅导员往往仅仅知道“两学一做”的基本要求，对“两学一做”过程中党中央所指出的具体学习内容没有深刻的学习和理解，这便造成了认知盲区。实际上对辅导员而言，能够学懂学细党中央治国理政和教育战线的各种路线方针政策是基本功，面对各种上级文件、政策，辅导员需要有能力将其进行系统梳理，明白每个文件的源头和制定背景以及与其相关的政策内容，这样不仅对其工作有极大的帮助，更对全面提升自身职业能力有很大助益。

在基础知识测试中网文写作更是对辅导员的“笔杆子”的考验，参赛选手需要在短短30分钟的时间内完成对一则材料的剖析，拟定主题完成篇幅1000余字的评论性文章，这无疑对我们的日常积累、分析问题的能力和行文水平提出了非常严苛的要求。许多辅导员在工作中缺乏思考，对某些问题只能看到问题的表象无法精准定位问题的本源，有的辅导员平时习惯于站在师生的角度草拟文章，不能站在全社会的角度进行评论，这都是造成这个项目失利的原因。例如，在第五届国赛的决赛的过程中，赛题中隐含的要求是针对文化自信进行深度探讨，许多辅导员仍然站在自身与学生的角度去探讨问题，这样写出的文章格局就不够大，无法支撑起考核主题。

二、从案例分析看辅导员的底线意识和广博视野

案例分析要求辅导员有着很强的专业实务能力和实践经验，也是辅导员职业能力大赛中选手最容易失误的项目之一。在这个过程中许多选手容易犯的错误就是政治意识不强，面对大是大非问题不敢“亮剑”，习惯于“和稀泥”的工作方式。面对大是大非，辅导员必须旗帜鲜明，敢于亮剑，指出专业教师相应的错误，这里可以援引教师的“七条红线”等政策要求，并陈述加强教师思想政治工作的重要性，这样的处理方法才符合思想政治辅导员的身份。

另一方面有的辅导员总习惯于“大包大揽”，不是自己职责和能力范畴的工作也希望自己处理解决，不善于向上汇报和协调其他资源。例如，不该自己定责的事情自己定责，不该自己调查的事情自己调查，自己无法处理的严重心理问题，一定要自己处理。这不仅在大赛中会造成很严重的失分，在实际工作中会造成更大的风险。

在竞赛过程中，我们看到许多优秀的选手，他们不仅能够对案例的处理方式陈述得全面、有条理，更重要的是他们可以结合时下热点和自身对高等教育的理解去解决问题，尤其是赛场上，超强的语言表达能力已经不足以让评委为选手打出高分，能够在其中旁征博引，体现思路的辅导员才能在这个环节成为无冕之王。

三、从主题班会看辅导员的教育引导能力

主题班会环节极大地考查了辅导员对时下热点的判断和自身的教育引导能力。在这个环节中，不同选手所采用的参赛思路会产生很大的差异，有的选手偏重于成长服务，往往选取解决学生学习、生活、恋爱等问题进行深入剖析，诸如如何发现才能、如何面对失败、如何规划时间，等等，这类主题的呈现方法是通过一系列团体辅导和体验式活动，让学生理解一个对其健康成长有益的道理。例如，第四届的优秀班会作品以“珍惜时间，助推梦想”为主题，班会过程中以梦想币、梦想公式和梦想笔记等形式为学生陈述如何量化时间，激励内生动力，建立后续监督管理等问题，一气呵成，亲切自然；而另一个主流的思路是价值引领，这个流派往往是近些年最容易讨巧的，比如核心价值观、社会思潮问题、网络文明、道德教育、革命传统等方面的主题，这类主题呈现方式主要以陈述和学生讨论、典型为主，这种方式需要选手有极强的理论基础，逻辑、思辨能力和陈述水平。

四、从主题演讲看辅导员对教育事业的理解和情怀

主题演讲环节是职业能力大赛第二阶段的关键环节，可以说主题演讲环节水平的高低直接决定了一个选手能否晋级或者能否在决赛中取得历史性突破。诚然，演讲本身是有一定天赋因素的，有的辅导员本身有着比较好的外部形象、声音条件和舞台经验，在这个环节都会有很大的优势。然而对大多数辅导员来说，在这个环节想要取得好的成绩需要在两个方面下工夫。一方面在于演讲稿的草拟，主题演讲环节分为命题演讲和即兴演讲两种形式，其中命题演讲取胜的关键在于演讲稿如何生动、深刻地詮释演讲主题，选择命题演讲的选手需要巧妙设计演讲稿的结构，设计具有代入感的语句和体现自己对教育事业理解和情怀的段落，体现辅导员的工作思考和对工作岗位的热爱；而即兴讲演既考查选手的临场应变能力，又要求其有足够的赛前积累，需要针对各个方面的演讲素材有足够的整理，常见的演讲素材有辅导员职业化、师德师风、网络思政、创新创业、传统文化等方面，每个方面整理一定的破题语句和案例，对应对即兴讲演有很好的帮助。另一方面，讲演的取胜还需要有一定的演讲技巧，在这个过程中需要系统训练演讲语气、语调，深入思考每段演讲稿所呈现的情感，以及要想展示这样的情感需要有怎样的表达和手势，找准自己的风格，方能主题演讲打动观众和评委。

五、从谈心谈话看辅导员对政策的把握和沟通能力

谈心谈话环节考查辅导员对政策的把握和实际沟通能力。这个环节一旦出现政策把握不准、方向把握不好、现场情况失控所造成的失分往往是致命的。例如，在面对学生准备参加未经批准的境外实习项目的情况下，辅导员是不是能态度坚决地进行阻止、劝说并提供相应的替代建议，这对是否能取得好成绩十分关键。再如，面对双人同时上场，因财务纠纷或者宿舍矛盾找到辅导员解决的情景下，辅导员能否迅速控制住场面，缓和双方情绪，让谈话的思路按照辅导员的思路进行，这其实也是对平时工作技巧的考验。在比赛过程中，辅导员在备赛时需要准确定位问题的关键，梳理谈话思路以及每个环节需要注意的点、对方考查的点和援引的政策文件，比赛过程中时刻谨记谈话思路，不纠结于和主题无关的细节，不解决自己解决不了的问题，不作自己承诺不了的承诺，坚持自己应该坚持的态度这样往往能取得不错的成绩。例如，“其中一位学生因为点了另一位学生发来的链接导致自己的银行卡被盗刷，两位学生同时找到辅导员解决问题”这样的情景中，辅导员最先要做的是控制两人的情绪，然后确认受害学生是否及时止损，之后才是化解二人之间的矛盾和进行网络安全教育，而在这个过程中谁负责赔偿，如何赔偿这些不在辅导员的工作范畴，辅导员不能直接确定责任。但是辅导员可以尽可能促进二人互相理解，如果受害者有经济方面的困难，可以采取勤工助学等方式解决其实际问题。

总之，辅导员职业能力大赛实际上仅仅是辅导员交流职业能力的手段，可以让辅导员群体更好地梳理日常工作，进行工作思考，不断总结经验和做法。只有在日常实务工作中重视能力的积累，对教育本身有更深刻的理解，不断发现新问题，探索新方式，才能不断促进其自身职业能力的提升。

参考文献：

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[3]李文英.辅导员职业技能大赛视角下的辅导员队伍建设创新[J].科教导刊（中旬刊），2017（5）.