胡婷婷

[摘 要] 师德是教师工作的精髓，教学管理人员应在构建职业认同感、提升个人能力素质、学习管理工作方法三方面秉承师德，从行为规范和道德素质上进行自我约束、自我提升，将师德精神落到工作实处。

[关 键 词] 师德；职业认同感；管理工作方法

[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）16-0269-01

师德是教师从事教师劳动所应当遵循的行为规范和必须具备的道德素质，是教师工作的精髓。如果把教学科研比作戏剧表演，那么教师是舞台上的演员，教学管理人员就是默默无闻的幕后工作者。[1]教学管理是教学有序进行、教学质量提高的保障，是一个环节丰富、层次多样的动态过程。教学管理人员应在构建职业认同感、提升个人能力素质、学习管理工作方法三方面秉承师德，从行为规范和道德素质上进行自我约束、自我提升，将师德精神落到工作实处。

一、积极构建职业认同感

高校现实、社会偏见等多种主客观原因造成教学管理人员的职业困境，所以，教学管理人员应从自身出发、摆脱内在原因的限制，不应认为教学管理仅仅是教学辅助工作，从而轻视这项工作。此外，教学管理人员应摆脱两种身份误区：一是管理者不等于领导者，作为教学管理人员绝不能以高高在上的姿态发号施令，应该平衡自己的角色定位，不仅是教学活动的指挥者，更是教学活动的服务者。二是作为教学管理人员，应摆脱“工具人”的自身定位，只把自己当成被动执行任务的机器，习惯于依赖与顺从，而从不发挥主观能动性。教学管理人员应意识到教学管理并不仅仅是一般的行政管理，而是兼有学术性管理和行政管理的双重职能。[2]教学管理人员应树立新的管理意识和服务态度，要认识到管理不仅是科学，更是艺术。通过为师生服务，有利于教学管理人员实现教书育人的职业理想。

二、不断提升个人能力素质

提升协调能力。教学管理人员应充分发挥“承上启下、沟通内外”的职能。在教学服务的过程中，应在坚持原则的前提下灵活地协调各教学环节，沟通各院系与职能部门间的关系，提供渠道实现师生之间的双向沟通。教学管理人员应在事无巨细的工作环境中充分发挥自己的协调能力，使工作能够紧张有序地顺利进行。

1.提升创新思维能力。教学管理人员在工作中既要保证工作的细致严谨，又要保证高量高效，导致能够投入学习和自我提升的时间极少，严重限制了教学管理人员创新性的培养。随着教育信息化建设不断发展，大量现代技术融入教学及管理的各个环节。为了能尽快掌握工作中新出现的科学方法和技术，教学管理人员需不断提升学习能力、增强创新意识，积极主动发现问题并提出创造性的应对方案。

2.提升心理素质。教学管理人员需认识到，工作中因沟通不畅造成误解，受师生情绪的影响，造成教学管理的双方陷入相互抵触的被动局面，不利于教学管理工作的开展。为了避免工作中的冲突，教学管理人员应增强自身的抗压能力、适应能力和协调能力，应保持乐观积极的心态，通过沟通来化解误解，通过适应来消解压力，提升自己的心理素质，正确认识自己，悦纳他人，才能克服一切困难，顺利高效地完成教学管理工作。

三、学习多种管理工作方法

1.善用调查研究的方法。教学管理活动需要掌握详实信息和第一手资料，避免“一拍脑袋作决策”。调查研究是把理论和实践联系起来的重要环节，教学管理人员应摆脱文件精神的限制，深入课堂教学第一线，了解师生对教学管理的真实需求。落实政策、制订方案必须一切从实际出发，“纸上谈兵”会造成教学管理工作脱离现实、脱离师生。只有通过调查研究的方法，才能真正理解和掌握教学对管理的需求，才能体现教学管理的服务性，实现科学化、人性化管理。

2.采用推陈出新的方法。服务性作为教学管理人员工作的首要性质，要求教学管理人员不能只做到埋头苦干、做好常规性工作。管理是一门科学，管理过程是一个动态过程。[3]只有不断改革陈旧、设计新颖的方法，破除因循守旧才能适应当前不断变化的形势。教学管理人员应在工作中勤动脑筋，避免遇事找领导的推脱心理，主动分析问题解决问题，提升工作的创造性，从而激发教学管理活动的活力。

3.掌握学习工作兼顾的方法。教学管理人员应在工作中主动发现并思考问题，凝练好的工作方法和思路，最终改进工作方式。通过学习，增进对业务知识的掌握程度，在业务、管理水平提升的前提下，用学习成果反哺工作。此外，教学管理人员仍需要通过学习来提升自身的语言表达能力和文字表达能力，表达能力既可以通过学习逻辑学等专业知识习得，也可在工作实践中不斷操练精进，达到“学中做、做中学”，学习工作两者兼顾，两个维度提升自身的业务能力和水平。

参考文献：

[1]叶小莺，黄维跃.论高校教学管理人员的素质要求与培养[J].中国电力教育，2011（28）：58-63.

[2]刘卫萍，宋美兰.论高校教学管理人员的素质要求与队伍建设[J].湖南社会科学，2008（2）：194-196.

[3]陈丽萍.论高校基层教学管理人员的工作方法[J].兰州学刊，2003（1）：114-115.