林藜 薛麒峰 陆冰妍

医药冷链物流是正在发展中的新兴结合产业，但我国目前医药冷链物流发展速度受到了许多因素的制约，例如基础设施设备的不健全、监管体系的不完善、人才的匮乏等。本文首先介绍了医药冷链物流的概念及其特点，接着分析我国医药冷链物流发展中的问题，并针对这些问题提出了建议。

一、医药冷链物流的内涵

医药冷链物流，即为确保冷藏冷冻类、易腐类药品及疫苗等特殊商品在生产、加工、贮藏运输、销售等各个环节中始终处于规定的低温环境下，保证医药品的质量，减少医药品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学和医药学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。

二、医药冷链物流的特点

医药冷链物流有其以下特点：

（一）时效性

医药冷链物流与传统物流相比，物流流通的时间更短。医药冷链物流对象通常为易腐或难以储藏的药品，这就要求整个冷链物流的速度必须要快，才能保证其时效性，因此对冷链物流体系中各个环节的组织协调性具有更高的要求。

（二）规范性

医药冷链物流与传统物流相比，物流系统的运作更规范。医药冷链物流系统运作过程中，由于其产品本身的特殊性，对系统中的设施设备、人员素养、储存时间、运输、收发货、温湿度控制等要素都有着更为具体、规范的要求。

（三）复杂性

医药冷链物流与传统物流相比，物流系统的结构更复杂。医药冷链物流所涉及的领域不仅包括物流方面，还包括医学方面。同时，这也可以说明，在医药冷链物流过程中要比以往的传统物流所考虑的问题还要更多更复杂。

（四）高成本性

医药冷链物流与传统物流相比，物流成本的投入更庞大。一方面是技术成本，医药冷链物流涉及到制冷技术、保温技术、温湿度检测、信息系统和产品变化机理研究等技术，对于技术要求更精密，大大增加了物流成本的投入；另一方面是设备成本，冷链物流所需的冷库、冷藏车及各种设施设备的投入成本往往是传统物流的数倍。这两个方面都大规模的增加了物流建设投资资金。

三、我国医药冷链物流发展问题

（一）基础设施建设落后

目前我国医药冷链物流的市场比较落后，大型的医药冷链物流企业也寥寥可数，尤其是医药冷链物流企业中能够达到标准的设施设备并不够齐全，使得医药产品在运输过程中的效率不高，质量也得不到保障。与国际上相比，我国大多数企业所拥有的软硬件设施远远不足，例如在医药冷链物流中占据主心骨地位的冷库总容量以及冷藏车的保有量无法满足市场的需求。基础设施设备的落后极大的阻碍了我国医药冷链物流的蓬勃发展。

（二）监管体系不完善

据报道，2002年江苏某市3000余人因注射了未按严格标准贮存的乙肝疫苗造成严重不良反应；2016年山东的疫苗事件，未经冷藏的疫苗通过非法渠道流向24个省市，这些频频发生的药品安全事故足以体现出药品在运输和配送环节的监管缺失。而正是因为相关部门监管体系的不完善、监管过程不严谨、监管不到位，导致大多数医药冷链物流相关企业自律性差，没有严格以行业标准和国家政策法规来要求自己，对于监管不到的环节抱有侥幸心理，使得药品的质量得不到保证。监管体系的不健全使得我国医药冷链物流发展滞后。

（三）缺少专业人才

医药冷链物流涉及多个学科，如药学、物流管理、冷冻机械技术等，是一个复杂的系统，这就要求所需从业者不仅要具有较丰富的物流经验，还必须掌握医药方面的专业知识。尽管中国物流产业发展势态方兴未艾，但缺少专业的医药冷链物流人才这一因素卻成为制约我国物流产业迅速发展的绊脚石，原因是物流人才教育缺少针对性，跟不上产业发展的步伐，导致该方面的人才缺口很大。

四、我国医药冷链物流发展对策

（一）加强基础设施建设

据查阅相关资料统计，2014年我国冷藏保温车辆仅有7万辆，而美国所拥有的冷藏保温车辆大约为我国的3倍。由此可见，我国冷链物流的设施设备远远跟不上我国冷链物流发展的脚步。医药冷链物流的基础设施设备是进行医药冷链物流专业化发展的基础，而为了使我国医药冷链物流发展水平不断提高，国家应对医药冷链物流的基础设施建设进行资金投入，完善配套的设施设备，对我国目前现有的较落后的设施设备进行更新替换。相对应的，还应该提高基础设施建设的管理水平。想要提高我国医药冷链物流的发展水平，不仅是对医药冷链物流的设施设备进行大规模的改造，还应在技术方面进行改革，引进国际上先进的医药冷链物流技术并尽快向企业普及这些先进的新技术。

（二）完善医药冷链物流监管体系

国家及相关部门应对医药冷链物流行业的相关政策法规进行修订完善，形成一系列完整的监管体系，对各相关部门的监管责任分配落实到位，对监管制度进行科学的调整。例如，在制定相关政策法规时，应该明确医药品运输所需设备，运输条件温度要求等，同时把责任落实到个人，落实好每个细节，做到能够对医药冷链物流的各个环节进行严格的把控，规范监管过程。

（三）制定人才培养方案

医药冷链物流的复杂性使得医药冷链物流行业所要求的人才必须要具备扎实的理论知识与丰富的操作经验。因此，高校要为我国医药冷链物流行业提供优质的复合型人才就应根据行业实际需求来制定科学的教学计划和合理的人才培养方案，多加强实践培训，不能空有理论教学而没有实践培训。同时，在物流企业中，也必须对医药冷链物流的人才培养给予重视，应建议专门的企业内部培训机构，适当的为企业员工进行高质量的知识技能培训，这样才能为企业培养出企业真正需要的高级物流人才。

五、结语

依我所见，医药冷链物流市场前景广阔，正处于发展机遇期，且在物流中占据非常着重要的地位。但目前我国医药冷链物流发展依然存在许多问题，随着社会经济发展和医疗保障水平的不断提升，未来对医药冷链物流的市场需求将会逐步增多，同时也会面临更多的挑战。针对我国医药冷链物流目前所遭遇的发展障碍，对此，政府应给予重视，加强管理，完善医药冷链物流相关政策法规及体系，相关物流企业及所有物流从业人员也应积极配合，共同探讨积极有效的对策促进医药冷链物流的蓬勃发展。（第一作者单位为西华大学、第二第三作者单位为海南大学 ）