闫凌睿

摘要：我校职高生人际交往的能力较弱，针对此状况采取一系列措施来提高学生的人际关系智能：如营造和谐、平等、民主的班级氛围，为学生提供适宜交往的环境；开办交际诊所，解决学生的交际困难及提高学生的交际技巧；开展丰富多彩的班级活动，提供人际交往的机会。以此满足学生的当前的心理需要及未来的发展，为社会培养合格的人才。

关键词：人际关系；塑造；健全人格

一、问题的提出

新时代要求我们培养具有合作精神、能够协调人际关系的学生。然而考察我校学生人际交往的能力，状况令人十分担忧。

根据多年的观察和与学生的密切接触，发现我校的职高学生普遍缺乏与人交往的能力，他们有的在家顶撞父母，不能和家长很好的沟通；有的在同学之间互相讲坏话，使矛盾激化；有的欺负弱小同学，没有同情心；有的自私自利，没有亲密伙伴，不能与他人倾心交谈。但另一方面，他们又有与人交往的心理需要，希望得到旁人的理解，盼望早日迈入成人的社会中。对学生人际关系的培养是当前教育的薄弱环节。作为一名职高教师，不仅要培养学生的智力智能，更应培养学生的人际关系智能，塑造有健全人格的合格人才。

二、理论依据

早在春秋时期，我国伟大的教育家孔子就提出过“以友辅仁”的思想，强调人际关系的重要性。周总理也曾提出过国家的涉外交往及个人社会活动的重要性。西方一些国家也十分重视人际关系的发展。瑞士心理学家皮亚杰十分强调社会交往对青少年心理发展的作用。他认为：人的智力能够在与同龄人交往合作中得到发展。为此他提出“同伴影响法”的教学方法，他还强调，中学生所接受的社交互动的质量和数量将会极大地影响他本人成长发展的速度。美国演说家卡耐基总结到：一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。

总之，良好的人际关系对学生心理有治疗作用。一旦真诚、尊重、理解的态度建立起来后，学生就会离开僵化走向灵活；离开依赖走向自主；离开戒备走向自我接受；离开被束缚走向一种创造性。

三、实施过程

为了解学生人际关系的状况，我们采用了邬庆祥同志的“人际关系测验”（邬庆祥的《如何培养学生良好的人际关系》一书）进行问卷调查，调查的对象是我校高二、高三年级的学生，问卷调查的结果则大大出乎我的意料：在 100人中，调查结果人际关系很好的只有 4.3% ，较好的只6.5% ，一般的39.1%，较差的是50%。调查结果令人吃惊，较差的人际关系不仅会影响学生的学习，而且还会直接影响他以后的人生道路。

我对此进行了深入的分析，认为影响学生人际关系的因素有很多，归纳起来主要有三类：一是自身的，包括自己的性格、脾气秉性、行为习惯等；二是他人的因素，包括老师、同学、父母等；三是所处的客观环境和条件等因素，这些环境包括家庭环境，学校环境和社会环境。在这三类因素当中，环境这个外因因素对学生的健康心理的发展起着致关重要的作用，我们就是要通过为学生提供一个良好人际交往的环境，作用于学生自身，通过学生的内化，从而提高学生人际关系的智能。职高学生正处于世界观、人生观、价值观尚未成熟的时期，他们往往受外界的影响比较大， 因此我对症下药采取多种方式在师生之间，同学之间搭建心灵之桥；在教育、教学活动中营造一种和谐的生活、学习氛围，以此培养职高学生人际关系智能，塑造其健全的人格。

具体措施：

（一）营造宽松、和谐、平等、民主、关爱、温馨的班级氛围，搞好师生关系，同学关系

1、教师放下“师道尊严”的架子，以民主、平等、朋友式的身份与同学相处。以营造宽松、和谐、平等、民主、关爱、温馨的班级氛围，在此环境下有利于形成良好的人际关系，以促进学生形成健康的心理。正如荀子在《劝学》中所云：“蓬生麻木，不扶自直”，就是强调环境对人的成长起着举足轻重的作用。无论是在课上，还是在课下我们遵循一个原则是：尊重每一个学生，对犯错误的学生不再批评、抱怨、指责，而是用肯定的方式，从中发现每一个学生身上的閃光点，值得他人学习的地方，以此来改变学生的行为习惯。实验班的A同学是刚刚从外校转来的新生，这孩子胆小自卑，性格内向，缺乏与人交往的能力。我决定帮助他改变这种孤僻性格，首先在班会上我们举行了一个热烈的欢迎仪式，通过同学们的歌声、舞蹈及才艺表演，让他体验到班集体的温暖。并且在以后的交往及学习过程中，我也多次对他进行肯定、鼓励，经过一段时间的努力，我发现他不仅对自己充满了自信，很多同学都愿意和他交往，并且相处得也很不错。事实上，我们实验班的学生正悄然的发生着变化，几个平常和教师对着干，唱对台戏的同学寂静下来了，并能积极配合教师的工作，给了教师一个个意外的惊喜：讲台上多了一束芳香四溢的鲜花；一杯散着浓浓香味的热茶；一封发自肺腑的感谢信……展现给人的是一张张欢娱的、充满自信的笑脸，在教师的感召下， 同学们学会了关爱和善待他人。

2、教师充分利用课堂45分钟，在师生互动的课堂氛围中，促进学生良好的人际关系的形成。我组老师根据各自学科的不同特点，采取不同的方式培养学生与人团结协作的精神，形成良好的同学关系。例如，上化学课，教师把学生分成不同的实验小组，在化学实验操作过程中，实验小组同学协作、团结、互助的精神得以充分体现，一个共同的目标：把实验做成功，实验小组的每一位同学，认真地观察实验现象，分析实验结果，最后在集体的智慧下完成实验报告。在互助学习中，同学们增进了友谊，也提高了与人相处的能力。

（二）开办交际诊所，解决学生在生活、学习中所遇到的交际困难

我们这个交际诊所刚开办时，几乎没有同学光顾，没有同学愿意把自己的心理话，自己的人际关系不协调方面暴露在教师面前。究其原因是很多学生不相信教师，害怕教师不能为他保守秘密。面对门庭冷落的局面，我们决定不再守株待兔，而是主动出去，在学生遇到困难的时候，伸出援助之手，适时适地教给他们正确的社会交往技能，针对他们在交往时出现的问题，用自己的亲身经历给予他们正确的指导。

1、信任、理解是同学交往的情感纽带

信任包括信任自己和信任他人。信任自己是相信自己有能力、有实力。只有相信自己，才可能让对方看清自己的思想感情，让对方觉得你是可靠的和值得信赖的，从而赢得对方的喜欢，并愿意与之交往。信任他人比信任自己更难，对他人疑神疑鬼，缺乏信任则会导致其人际关系的冷漠，友情的丧失，甚至会伤害对方。

在我们开办的诊所里，来了一位B同学。他学习成绩很好，人缘也不错，与同学相处还算融洽。可最近几个星期他却出现了反常的举动，课堂上再也听不到他积极回答问题时的侃侃而谈，听课也是心不在焉，多数时间都趴在桌子上。而同学对他的态度也不同寻常，就好象班里不存在这样一个同学，对他是爱搭不理，冷眼观看，一副看不起的样子。究其是怎么回事呢？经过多方了解，原来是学校小卖部丢了钱，怀疑是B同学偷了，后来弄得全班同学都知道了，同学们看不起他，不和他说话。但B同学告诉我他是冤枉的，自己根本就没有偷钱，但同学鄙夷的眼神，使得他真想找个耗子洞钻进去，他害怕面对同学。他说他渴望同学们的信任，渴望得到他们的理解。

面对沮丧失落、无助的B同学，我的内心很不是滋味，绝对不能因为这件小事影响他的情绪，影响他的学习，甚至影响他的一生。为此我召开了一次特别的主题班会《信任——拉进你我心灵的距离》。我给同学们讲述了“疑邻盗斧”的故事，教育学生不能不注重事实根据，就对人对事胡乱猜疑。而且告诉同学在学校领导的协助下，我们调查了小买部失窃事件，证明B同学与此事无关。同时我说这段日子B同学的是多么渴望同学们的理解与信任……班会结束之时，同学们纷纷向B同学伸出了友谊之手。通过这次班会同学们从中受到了启发、教育，就连我们老师也被同学们所说所讲感动。信任和理解在同学们身上传递着。B同学在这次班会之后也在发生着巨大的变化：课堂上又变得积极踊跃了，性格开朗了，脸上的愁淡去了，笑容又回到了。经过此事件之后，他与同学的关系比以前更融洽了。他在给班主任的信中写道：“老师，感谢您！是您使我摆脱了生命中那段最灰暗的日子，我会珍惜这失而复得的一切，在阳光灿烂的八月我会给您一份惊喜。”

2、真诚、热忱是建立良好人际关系的基础

美国政治家发明家富兰克林说：“人与人之间的相互关系中，对人生的幸福最重要的莫过于真诚。”白居易也曾说过：“动人心者莫先乎情。”真心诚意，不虚假地待人接物，以真挚的情感去拨动对方的心弦，爱会在你我之间传递，良好的人际关系也会在真诚与热忱的基石上建立起来。

有一位C同学，学习好，有组织才能，但同学们就是不愿与之交往，C同学很苦恼。经我们了解，很多同学不愿与之交往是因为他们认为C同学不真诚，虚伪。他自己学习好，当不会做题的同学向他请教时，他明明会做，却说这道题我也不会。有时虚情假意答应同学的事情，结果总是给同学开空头支票。类似C同学这种现象在同学中也存在很多，我们于是搞了一次活动：让同学们关于“真诚”的话题写一段话或几句格言，并评选出其中几份写得最好的，通过这次活动，C同学终于找到了自己与同学交往的困难所在，他慢慢变得真诚、热情了，在情与情，心与心交融中他与同学相处得非常和谐。

3、宽容、谦让是人际交往成功的重要条件

海纳百川，有容乃大，大海之所以宽阔，是因为他的宽容，无论是江河大水，还是清泉水滴，他都兼收并蓄，从而形成了水天相接的壮丽景象。有比大海更宽阔的吗？回答是肯定的，有，是天空。有比天空更辽阔宽广的吗？回答仍是肯定的，那便是人的心灵。我们常说：“宽容是一种美德。”在我们的调查中却发现很多同学心胸狭窄，遇事针尖对麦芒，对事斤斤计较，因为区区小事，同學之间争得脸红脖子粗，在他们身上缺乏这种应有的美德宽容。

有一位D同学，最近和班内几位同学关系比较紧张，原本几个要好的同学现在反目成仇。究其原因是他听别人说这几位同学在背地里讲他同学的坏话，他说他不能容忍好朋友说自己的坏话，认为他们不够朋友，决定以“冷战”的方式结束他们之间的友谊。根据我多年的教育教学经验，我知道D同学并不想把自己封闭起来，在他内心深处仍渴望友情，他只是暂时过不了这个坎而已。我告诉他结束“冷战”的最好办法就是宽容对方，宽容原谅别人的过错也就等于给了自己一个机会，不妨回过头来重新审视这几位昔日的好友，寻找，发现他们身上的闪光点，把彼此间的磨擦减少到最低限度，最好能够化干戈为玉帛。在以后的教学工作中，我也极力给他们创造合作的机会，课上讨论问题，外出活动我都有意将他们分在一个小组。经过一段时间的磨合，我发现阳光灿烂的日子又回到那几个青春少年的脸上，他们的关系似乎比经历风雨之前更融洽了，亲密了。一天放学，我收到B同学一张纸条：“谢谢你，老师，宽容真的是一种很神奇的力量，快乐、友谊又回到了我们身边，我会一生珍爱它的。”我由衷地笑了，为长大的孩子。

（三）开展丰富多彩的班级活动，促进学生形成良好的人际关系

1、组织大型集体活动，如登长城，爬山比赛，拔河比赛等。在活动中，不仅约束了学生不良的行为习惯，而且也有利于他们养成良好的行为习惯，如懂礼貌、讲文明、爱护公物、遵守公共场所的各种规章制度。在集体活动中，同学们不仅增进了相互了解，而且也增进了彼此间的友情，拉近了心灵之间的距离，传递了爱与关切。

2、召开关于“爱心故事”和“你让我感动，我赞美你”“感激母亲”的主题班会。同学们讲述着自己亲身经历的或听说过的爱心故事。帮助别人和被别人帮助，关爱他人和被人关爱的爱心故事感染着、触动着在场的每一位同学和老师，在同学的笑声，掌声中伴随着那纯洁晶莹的泪花，感受着那一份份温暖人心的人间真情、真爱。

在“你让我感动”的主题班会上，同学们都看到了别人身上的优点和闪光点，对同学、对自己都有了正确的认识和更进一步的了解。

3、组织“搞好人际关系是否有利于学习”的辩论赛。赛场上，同学们旁征博引，引经据典，舌战群雄，辩论赛的气氛异常活跃，所有的同学都参与进来。通过辩论，同学们达成一致共识：良好的人际关系有利于搞好学习，有利于健康人格的形成。

四、阶段性结果

经过一年的调查、研究、指导，我校职高学生在人际交往方面有了长足的进步，我们期待着通过我们研究，使学生在人际交往、人际关系方面更上一层楼，同时形成团结、友爱、自信、能够抗挫折的优秀意志品质，形成健全的人格，做社会主义合格的人才。

参考文献

[1]《心理学与生活》[M]作者：（美国）理查德·格里格 菲利普·津巴多 王垒 王人民邮电出版社 2017年5月出版

[2]《中学生心理健康教育》[M]作者：郑洪利 寇平平 中国轻工业出版社 2010年1月出版

[3]《帮你了解高中生》[M]作者：（日本）郑洪利 白石浩一 辛莉 译 中国轻工业出版社 2013年1月出版

[4]《与问题生过招》[M]作者：（美国）Kat Burke 郑莉 译 中国轻工业出版社 2008年1月出版

[5]《我好-你好——改善我们的恶人及关系》[M]作者：（美国）Thomas A Harris 林丹华 周司丽 译 中国轻工业出版社 2008年1月出版