文 《法人》记者 肖岳

短信营销本无可厚非，但如果使消费者丧失了选择权，对于维护品牌在消费者心中的形象，无异于弄巧成拙

近日，家住北京朝阳的小张收到了一条某贷款公司的短信，除简短的放款信息及网址外，在链接底下还写到“回T退订”，这让小张反感不已。

“这本来就不是我订的内容，也未曾注册过该平台账号，结果退订还需要我回复，这显然不合理。”小张向《法人》记者讲述道，同时小张也提出了自己的担心，他指出，如果按照短信回复“T”能退订也就罢了，但如果回复“T”与退订之间，仅仅是文字游戏，回复“T”后反而使自己在不知情的情况下订阅了该平台更多业务岂不得不偿失？因此最终小张并未回复该信息。

小张的担忧并非偶然，有媒体近期报道，很多情况下，退订与回复“T”之间仅仅只是形式。回复后并不意味着不会再收到平台的信息。

在2015年6月30日施行的《通信短信息服务管理规定》中，第18条中明确规定“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息”，同时《规定》也提到了对于“用户明确表示拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送”“用户明确拒绝或者未回复的，不得再次向其发送内容相同或者相似的短信息”等内容。但随着近些年来通信技术的发展，《通信短信息服务管理规定》难免存在有待完善之处。

多位受访专家向《法人》记者表示，立法部门与执法部门协作，定期或不定期地开展多种调查，对于手机用户遭短信骚扰情况的缓解，将起到重要作用。……