“他们只是在星巴克店内等人，然后就被警察抓走了。”这是一些KOL对这次星巴克歧视事件的概括。短短一句话，却深刻地描绘了被歧视者的痛苦和无力。

4月12日，两名非洲裔男子在费城的一家星巴克咖啡店借用卫生间遭到拒绝，之后他们安静地在店内等朋友的时候却被警察逮捕。报警的星巴克店员称这两人既不购买饮料食物，也拒绝离开店铺，所以认为这两人为非法入侵。最终，这两名黑人男子在被关押超过8小时后无罪释放。

纳尔逊和鲁滨逊遭逮捕的视频被传到网络上之后，很快就获得了上百万的点击量，并引发了广泛的愤怒和声讨。

而就在这件事发生后不久，今年1月一名叫沃德的网友发布的另一段视频也被翻了出来。这段视频里，加利福尼亚一家星巴克的店员不愿意给黑人顾客提供厕所密码，却允许没有消费的白人顾客使用厕所。这又加剧了美国民众的愤怒。他们不仅在Twitter上抵制星巴克，还在4月15日来到费城涉事的星巴克门店集体抗议。

抗议声中，星巴克CEO凯文·约翰逊和费城警察局局长理查德·罗斯先后公开道歉，当事店员也遭到了辞退。不仅如此，凯文·约翰逊还宣布将在5月29日下午关闭全美约8000家直营店面，对17万员工开展“反种族歧视”的相关培训。

星巴克的歧視问题或许会通过这次培训得到改善，但对于整个美国社会来说，这样的事件恐怕不会是最后一起。

2017年，《纽约时报》和哥伦比亚广播公司联合开展的一项调查的结果显示，近7成受访者认为美国的种族关系整体很差，6成认为状况还在持续变糟。