文|王忠国

办公室工作涉及文电、政务信息、会务、机要保密、档案、信访、提案议案、安全保卫、行政后勤、资产管理、财务等诸多事务，还包括综合考评管理、宣传意识形态、重要文字材料、建章立制等许多方面。这项工作存在“三多”：文字材料多，事务性工作多，重复性工作多，要真正干好并不容易。结合杭州市物价工作实践，笔者认为要在五个方面加以强化，提升办公室工作绩效。

强化初心引领促使命担当。今年，杭州市委提出了“干好一一六、争当排头兵”的要求，杭州市物价局围绕市委要求,明确了“争创一流、进位争先”的目标。完成这一份使命担当，必须强化初心引领。今年，杭州市物价局组织干部到革命摇篮井冈山开展主题培训，回到初心萌发和理想起航的地方，进一步激发干事创业的激情。在主题教育培训中，让干部更加深刻地铭记党的奋斗历程，时刻不忘初心，激励干部履行对党的承诺，不忘入党初心，牢记使命担当，把担当化为责任，把责任化为履职的具体行动。

强化综合协调促效率提升。搞好综合协调是办公室的一项重要职能，协调并不是为协调而协调，而是要追求协调的实效，让工作运转更高效。善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，发挥桥梁纽带作用，确保上情下达、下情上传。对全局重点工作、综合考评目标抓协调、抓督查。

强化宣传工作树形象聚人心。宣传工作做得好与不好，关键在“上、下、内、外”四个字。对上，要做好向杭州市委、市政府报送政务信息工作，让市领导及时了解工作动态；对下，围绕老百姓关注的热点及时回应，抓住热点注重媒体互动。去年，杭州市物价局向社会发布商品房销售消费警示，《浙江日报》《钱江晚报》《青年时报》等媒体进行了报道。对媒体反映的停车收费、商品房限购、明码标价等问题，及时正面回应，把握舆论主动权。对内，结合“闪光在物价”主题活动，挖掘、发现本单位本系统内部的先进人物和典型事迹，利用“一报一刊一网两微”等载体，凝聚正能量，提升干部队伍精气神。对外，结合价格改革40周年等重要契机，大力宣传物价工作和价格改革取得的成效，讲好杭州价格故事，提高物价工作的知晓度和美誉度，有力塑造单位的良好社会形象。

强化服务保障促干事创业。一直以来，办公室坚持“细微之处见精神”来做好服务保障工作，做到细心、热心、耐心，在财务管理、公章使用、公车派送、公务接待、办公用品、节能减排等方面，在符合各项规定的前提下保障到位。今年杭州市物价局节能减排任务较重，办公室及时制定节能减排方案，在保障工作的前提下，明确下班关闭电器、光线充足时少开灯等要求。推进垃圾分类时，多次开展知识宣传，逐间办公室现场指导，让全体干部垃圾分类知识增加、分类意识提高和分类技能增长。

强化队伍建设促担当有为。团结出战斗力、团结出凝聚力，建设一支团结的干部队伍建设是做好办公室工作的根本保证。杭州市物价局是此次机构改革的涉改单位，局办公室注重干部的思想教育工作，利用党员大会、支委会、工作例会等形式，学习党和国家机构改革等文件精神。通过谈心谈话了解干部想法、疏导负面情绪，努力做到思想不乱、队伍不散、工作不断，引导干部把思想统一到做好工作和担当有为上来，干部精气神有了明显提振。坚持每周召开工作例会，交流各自工作进展与困难，既是互通有无，确保工作落实到位，也是加强交流，拉近干部之间的距离，营造风正、气顺、心齐的团队氛围。