蔡淑完

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2018）01-0237-01

有这样一则寓言故事：主人将一头猪、一只绵羊和一头乳牛同关一个畜栏里。一天，猪被主人捉住，吓得大叫，拼命挣扎。这时绵羊和乳牛对它嗤之以鼻，一起嘲笑它道："我们经常被主人捉住，也不像你这样嚎叫，真是胆小！"猪回答道："这完全是两码事，主人捉你们，只是要你们身上的羊毛和牛乳，但是捉住我，却是要一刀结束我的性命啊！"

在生活中，因为环境和角色的不同，每个人对同一件事情时常都会有不同的看法，但那并代表别人的观点都是错误的。换位思考一下，或许我们就能理解甚至认同别人的观点。那样，我们的生活中就多了一团和气，少了一分怨气，生活就会更加和谐。

作为班主任经常会遇到学生双方在面对错误时，他们往往是站在自己的立场，情绪激动地互相指责对方的不是，甚至有些失控，在老师面前争论不休，吵得面红耳赤，完全无视老师的存在，让事情陷入尴尬的境况。学生已经在气头上，处理事情的班主任也许因此也窝了一肚子火，而此时老师的训斥可能会加剧学生内心的不满，对老师的说教学生也根本听不进去，这事情也就变得麻烦起来了。记住"永远不要在发怒的时候处理任何事"。此时班主任可不做处理，先让孩子他们彼此冷静下来，也让自己思考再进一步处理。等学生都心平气和了，老师的说教可能更有说服力，更容易化解他们的矛盾，这事情就迎刃而解了。

记得一天下课后，我刚上完课回到办公室正想歇会，这时班上几名学生火急火燎地跑进办公室报告班里同学打架了。我赶紧跑到教室，只见吴同学和李同学正厮打在一起，桌椅、书包散落在地，一片狼籍。拉开了这两名打架的同学，并把他们带到了办公室，开始这事件的处理工作了。事件起因是坐在前面的李同学因一个靠背不小心把后面的吴同学放在桌上的一盒彩笔给碰落在地上。吴同学不高兴了，用力拍打了李同学，并用一种很不客气的口吻命令李同学捡起彩笔。李同学认为吴同学这样对待他，有点过份了，是在欺负他，也不乐意去捡，两人的矛盾进一步被激化了。李同学一气之下把吴同学的彩笔扔在了垃圾桶里，两人的争执愈演愈烈，最后便打了起来。

这班孩子是我从一年带到六年的，对每个孩子的脾性我还是都较了解的。吴同学虽然调皮，但还是容易说教他。一番教育之后，吴同学很快认识了自己行为的不妥，认错态度诚恳，我就让他先回了教室。但这个平时就让我头疼的李同学始终情绪很大，一副目无尊长，觉得自己受了委屈的样子。本想上完课好好休息下，却遇到这事，再看到李同学那态度，一股无名火莫名出来了，我大声训斥道："你再这样，我就让你家长来学校处理！"没想到我的的这一句话，却把他给完全激怒了，他大声哭了起来，用几乎歇斯底里地喊："叫就叫嘛！大家都欺负我！"边喊边把头转向门外，好像有种随时要冲出办公室的架势。"欲速则不达"，看来对李同学的教育还真不能着急。这孩子始终觉得自己的一个不小心却受到了同学的这样对待，让他很受委屈，很伤自尊。想想前不久，李同学的妈妈还单独发了条短信给我，反映孩子近段情绪很大，很难听从父母的管教，动不动就说要去死的之类极端的话，很让人担心。话说这李同学本身就存在很多不足，不管在学习还是纪律，班里人际关系也较紧张。老师同学确实都不怎么喜欢他。

对待这种特殊学生，老师更不能操之过急。待他情绪平静了些，我先做他的忠实听众，让他大吐"苦水"。因为他自身的不足，让他很敏感，总觉得同学都看不起他，都要欺负他。疏导他的心理，让他正确认识自己的不足，学会与同学建立良好的人际关系这是至关重要的。接着，我让他"换位思考"下吴同学，当吴同学的东西遭到破坏，吴同学的心情难免不好，我们应体谅对方，尽管对方处理方式不当，但毕竟是因我们过错引起的。我们应互相包容、理解，才能"退一步海阔天空"。

经过一个多小时的沟通、教育，李同学也慢慢认识了自己的过错，被压抑的心理也得到了疏通，他释然了。回到教室，他跟吳同学道了歉，把扔在垃圾桶里的彩笔捡回还给了吴同学。看到事件的教育结果，我感到很欣慰，下午的教育是成功的。更让我感动至及的是，李同学最后走到我面前，对我深深地鞠了个躬，"蔡老师，对不起！"我相信，那次的谈话将会成为这孩子人生中的一段有意义的回忆，他收获最多的应是懂得了"宽容"。每个人都有犯错误的时候，如果能用一颗宽容的心去包容别人的错误，自然会赢来别人的尊重，很多矛盾也能够烟消云散。

所以当学生不和谐的事件发生时，作为班主任不要急于找学生家长告状。因为此时大多数学生的心里会很敏感、很脆弱。如果再找家长去刺激他，他就会对老师产生排斥心理，这样对问题的解决很不利。通过多年的班主任工作经验，我觉得，事件发生后，不要急于采取行动，而要静下心耐心倾听、思考，适时引导学生"换位思考"，设身处地站在对方的立场上思考问题、处理错误，这样因势利导，才能变"错"为"宝"。

通过这么一个教育故事，我深深地觉得，现在的孩子自我意识太强烈了，他们往往更注重的是个人的感受，以自我为中心，而适时的"换位思考"不仅能让学生亲身体验站在另一个角度上看问题的感受，使学生学会理解、宽容、友善、关爱，还使学生更好的了解他人，使学生无形中受到教育，激发了学生的责任心，培养其学会理解他人，关爱他人、谅解他人，从而促进学生的转化，利于学生健康人格的形成！

参考文献：

[1] 项时敏编著，2014年2月第1版：《班主任的第一课》，南京大学出版社.

[2] 刘长锁 丁岚主编，2012年9月第1版：《花开的日子》，北京.光明日报出版社.