文/本刊记者 刘文生

医院如何高质量、高效率发展，智慧医疗是必须要选择的一条路径。

蔡秀军 全国政协委员 浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长

全国政协委员、浙江大学医学院附属邵逸夫医院（以下简称“邵逸夫医院”）院长蔡秀军这几年的提案都聚焦在智慧医疗领域。

2015年，他提出通过互联网手段简化看病流程；2016年，他提出研发人工智能代替门诊医生；2017年，他提出借助互联网技术推进分级诊疗；2018年，他提出让数据多跑路，让患者少跑腿。

蔡秀军不只是一个理论家，还是实实在在的实践者。《中国医院院长》专访蔡秀军，他结合邵逸夫医院的实践，描绘了智慧医疗在中国的现状与前景。

布局智慧医疗新生态

2018年政府工作报告首次提出高质量发展的表述。蔡秀军认为，医院如何高质量、高效率发展，提升老百姓的获得感、幸福感，院长要有所考虑。2014年习近平总书记在镇江考察时提出，要解决大医院的“战时状态”，这引发了蔡秀军的思考——改变“战时状态”，大医院究竟能做什么？大医院看病难、挂号难、看病烦的症结究竟在哪里？问题如何解决？

蔡秀军带领医院找到了解决之道。

2014年，邵逸夫医院启动了以信息化为支撑的“未来医院”建设计划，一年时间中实现了医疗服务全流程的智慧化改造，包括微信公众平台建设、“掌上邵医”APP开发、支付宝钱包医院服务窗的上线。

“除了问诊、检查、处置三项，其他所有就医流程都可以在移动端完成。患者可以用手机预约挂号、接收候诊提醒、在线缴费、查询报告、查看院内导航，甚至可以对就医流程、医院服务进行评价。……