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“品类冠军”的新语境

2018-05-03

IT经理世界 2018年9期
关键词:消费者产品

今年4月份,苹果公司透露将于年底前推出一款高端版耳机,该产品将与市场领导品牌Bose、甚至如苹果公司自己的Beats by Dre品牌相抗衡。

这也将是苹果公司“音乐系”产品线的最新品亮相。苹果的iPod和iTunes Store曾彻底颠覆了音乐的消费方式——包括消费者通过数字下载而非依赖传统的物理CD欣赏音乐;其后,苹果又完成了其公司史上金额最大的一笔收购、将Beats品牌纳入麾下,从而成为高端耳机和音乐流媒体的领袖。

这家技术巨头公司从未停止在其产品上的精进。例如,苹果的Airpods正在升级添加一个防水无线芯片的置入,使其能够用类似“嘿,Siri”这样的语音来激活。并且,Airpods也始终是苹果其他产品部门取得新成功的关键驱动力——包括AirPods、Beats耳机、可穿戴型手机,Apple电视和iPad配件在内的“跨品类系”产品在2018年第一财报季度首度为公司创造突破了50亿美元的收入,同比增长36%。

究竟该如何定义苹果公司:她是哪些“市场品类”中的佼佼者呢——手机?电脑?智能家居产品?音乐产品与服务?这已经成为一个伪命题!因为,在杰克·韦尔奇时代“成为某个特定市场品类冠军”的策略曾为GE公司业务与战略组合带来的辉煌,在当今世界的商业环境中已经语境不再。

成为“品类冠军”的潜在危险性

无独有偶,《哈佛商业评论》近期亦有刊文分析谋求成为某一个市场品类翘楚的潜在问题。

以著名公司通用磨坊(General Mills)为例,该公司近几年成功地从“老二”位置晋升至即食麦片市场的“品类第一名”,但问题在于——在2000~2015年期间,即食麦片市场的整体规模缩水了40亿美元之巨,因此,通用磨坊公司在过去16个季度中的15个季度遭受销售收入下降的局面亦是不足为怪。……

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