张汝泼

青岛市人社部门认真落实国家、省、市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作要求，着眼解决企业和群众跑腿多、证明多、办事难等问题，积极运用互联网、云计算、大数据等信息技术手段，有效破解“信息孤岛”和“数据烟囱”难题，打造多元化、个性化、一体化的“智慧人社”综合民生服务平台。

一、整合内部资源，实现系统内部业务协同

“数据向上集中，服务向下延伸”一直是人社领域公共服务工作的重点目标。青岛市人社部门抓住社会保险、劳动就业、人事人才、劳动关系等业务作为一体化平台系统建设的关键点，对各项民生业务流程进行了再造重构，由点及线，实现业务数据顺向流转，实现了系统内部各业务板块协同联动、数据共享。目前，劳动者就业登记、创办企业、参加技能培训、技能证书、劳动合同、缴纳社会保险、申领失业金、医保结算、办理退休等33类信息已实现了数据联动共享。同时，规定凡是能通过网络共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息，不得要求线下重复提供;凡是能够实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理，变“群众跑腿”为“信息跑路”，从源头上避免各类“奇葩证明”“循环证明”等现象发生，最大限度的简化办事流程，减少办事环节。

二、推动信息共享，实现部门间信息联动

市直部门之间的数据信息不对称一直是影响群众办事效率的重要因素。为彻底打破数据……