贾敏　胡帅　彭莹

摘 要：有关工作绩效和工作满意度关系的理论基础相当多，本文主要采用的理论是亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论、弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论和道格拉斯·麦格雷戈的X、Y关系理论，根据这三种理论的密切相关性，可以得出工作绩效与工作满意度之间存在某种密切关联的结论。

关键词：马斯洛需求层次理论；赫茨伯格双因素理论；麦格雷戈的X、Y理论；相关性

一、馬斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年在他的《人类激励理论》论文中提出来的，在心理学领域比较有影响的需要理论。马斯洛需求层次理论将人的需要分为金字塔式的五个层级，底层是生理需要、第二层是安全的需要、第三层是情感和归属的需要、第四层是尊重的需要、顶层是自我实现的需要。

生理需要是维持个体生存的基本需要。在需求层次中位于金字塔底层，是其他需要的基础，包括对空气、水、食物、性和睡眠等的需要，优先于其他一切需要。联系企业员工工作满意度来看，员工的薪酬待遇可以解决基本的衣食住行问题。而不同的企业，提供的薪酬待遇不同，历来有关员工工作满意度影响因素调查中，薪酬待遇占的比重最大，这也是企业吸引员工就职的核心条件。

生理需要得到满足后，人们就开始追求更高层次需要，安全的需要，包括对安全、秩序、稳定以及免除恐惧或焦虑的需要。相对于员工来说，就是希望在安全、稳定、有序的工作环境中，做自己熟悉和喜欢的工作等，安全需要与员工工作的的工作性质、工作种类、工作环境、工作岗位、工作量等密切相关。……