太原理工大学 栗继祖 林健｜文、图

标准化作业是以人的行为动作为中心，以没有浪费的操作顺序有效进行生产的作业方法，目的是保证高效率生产和减少事故发生。对在作业系统调查分析的基础上，将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到准确、高效、省力、安全的作业效果。

对于标准化作业的推行，制订 SOP（Standard Operation Procedure——标准作业指导书）是第一步，重要的是后期的反复推行，推行期间因工作单调，会出现大批因工作乏味而“拒工” “懒工”的现象。因此需要好的激励措施来促进员工的标准化行为，规范化其操作，以达到持续标准化作业的目的。

标准化作业3要素

节拍时间：是指一个生产工序，能够满足客户需求的制造速度。

准确的作业顺序：操作员要在节拍时间里按照这个顺序来工作。

标准库存或为标准手持量：用来保证生产过程能够平顺的运转。

标准化作业的意义

一是生产安全。人的不安全行为不论是有意还是无意的，最终多数都可归结为错误的操作。由于每个人所受的教育训练、工作经历、技术水平等可能存在很大差异，因而造成失误的原因也各异。作业标准是经验和科学的总结，体现了安全、优质、高效的客观规律，能有效地防止错误操作。

二是规范化管理过程。一个生产系统的产品生产，是生产系统各要素和各个生产过程环节协作完成的，每一个环节都必须按一定的方法、程序和标准来运行，否则生产系统就无法完成其特定目标。……