杨辉

摘要：绩效管理作为人力资源管理的核心环节，已经越来越受到各行各业的重视，良好运转的绩效管理可以调动员工的工作潜能、使企业各个部门运作顺畅、确保企业总体目标的实现；无效的绩效管理不仅不能提高工作效率，且会给企业带来诸多不利。本文运用绩效管理的基本理论，分析了SN公司绩效管理的现状、存在的问题及原因，并针对存在的问题提出改进的措施和建议。以期改善SN公司绩效管理体系，提高绩效管理的作用，同时也为其他市级烟草公司绩效管理作用的发挥提供借鉴和指导。

关键词：绩效管理；问题；对策

中图分类号：F273 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）004-00-03

一、绩效管理的定义及绩效管理体系的构成

（一）绩效管理的定义

“绩效管理”的概念产生于20世纪70年代英国，到80年代后期，逐渐成为一种非常流行的观点。在绩效管理理论的发展过程中，关于绩效管理的定义不同的专家学者在不同时期有着不同的解释。本文采用的定义是：绩效管理是指以企业发展战略为导向，通过对目标的分解，使管理者与员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识，并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价，激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业发展目标的一种管理方法。绩效管理是人力资源管理中一项非常重要的职能活动，通过有效的绩效管理，可以提高员工的工作绩效水平，可以提高企业的管理效率，进而实现企业战略目标。……