罗小平

摘 要：电费不能及时收回的风险存在于电力营销的全过程之中，电费作为电力企业营销的重要经济来源，是电力营销系统工作中的重要组成部分。目前引发电力风险的源头有很多，通过科学适当的电费管理可以有效降低其风险成本，因此供电企业的电力营销人员应该加强对电费风险的控制。本文深入分析了电费风险管理所面临的问题和解决方法，以期实现电网完善管理，促进我国电力事业的发展。

关键词：电力营销；电费风险；全过程

1.电费风险管理的基本内容和发展现状

1.1业务拓展管理风险

电力企业在拓展电力业务过程中首先需要对申请用电的客户进行审核，确保用户的用电项目符合相关规定，避免出现用户用电项目不符合政府规章制度而造成强制停用，使用户无法正常缴纳电费，用户和供电企业带来不必要的纠纷。在拓展业务的时候一定要签订相关用电合同，起到保护双方权益的作用。

1.2电费安全的风险

1.2.1抄表风险

首先由于相关技术的限制，我国还没有全部应用智能电表，家庭用电量还是需要专业的抄表人员到现场进行抄表。在抄表过程中如果人员缺乏专业技术或者端正态度，出现漏抄或者是不清楚的数字随便抄的行为，这样也会给企业带来很大的经济损失。其次我国一些地区采用了抄表系统自动化采集，但是在实际应用过程中会出现系统故障带来的错误，导致电网用戶使用信息错误不真实，一些用电客户会因为实际用电量与统计的数据不符而拒绝缴纳电费。……