云贺

随着人工智能、信息通信等前沿技术逐渐向人类社会生活渗透，“机器替代方案”变成了人们最想看到、也最怕看到的场景。“哪些工作会在10年、20年内被替代？”也成为近年来全球媒体热议的话题。

可以肯定的是，未来劳动力市场上所需的人类技能与过去已大为不同。如何保证“未来人人有工作”，是各国政府亟需着手研究的一个大课题。

今年1月，世界经济论坛联合波士顿咨询公司发布了名为《通向技能革命：构想未来工作岗位》的报告。报告认为，政府和企业仅讨论未来哪些职业会被替代、合并或变得更加稀缺是不够的，更重要的是要系统梳理现有及未来劳动力市场的供需缺口，并及早从教育、培训等方面入手，推动本国就业人群的职业轨迹和预期向着符合未来社会经济变革的方向转变。

鉴于颠覆性技术迅速席卷全球社会经济变革的催动力量很可能会把如今看起来高枕无忧的职位推向失业的边缘。

就业市场变革趋势不可逆转

近两年来，全球各大智库围绕未来人类工作场景和岗位分配已经做出了不少预测分析。目前形成的一个共识是：未来劳动力市场的大变革趋势已不可逆转，无论是政府、雇主还是员工，都应该为此做好准备。

预测虽多，可不少现实问题仍悬而待解：政府如何着手构建起一套具体且有操作性的方案防范大规模失业风险？企业如何在第四次工业革命的浪潮催动下完成劳动力市场的顺利过渡？未来全球各行业的技能需求将发生怎样的变化？

对普通员工而言，鉴于颠覆性技术迅速席卷全球，社会经济变革的催动力量很可能会把如今看起来高枕无忧的职位推向失业的边缘。

对于雇主，危机实际上也已悄然而至。全球著名人力资源解决方案提供者万宝盛华集团在2017年发布的《2016-2017年人才短缺调查》报告显示，美国40%的雇主企业在调查中明确表示目前已遭遇技能人才短缺问题;超过一半的雇主正组织员工进行技能“再培训”，而在2015年，只有1/5的雇主认为技能培训是必要环节。

尽管各行业对于即将到来的变革已经有所反应，但研究人员认为这些努力还远远无法满足未来劳动力市场的技能需求。世界经济论坛在2016年发布的报告《未来岗位：第四次工业革命下的就业、技能和人力资源战略》中曾提出，到2020年，全球各行业工作岗位所需的核心技能中，有超过1/3的技能并未获得当前雇主的足够重视。

三步走迎接挑战

报告以美国为例，利用大数据方法分析了未来工作岗位的过渡路径，并据此提出，一国想要顺利完成就业市场过渡变革，可以从三个步骤入手准备。

第一步，准备两套数据。一套数据是2016年全美劳动力就业情况，包括各行业岗位的就业人数、男女分布比例等;另一套数据是美国劳工统计局在2017年10月发布的《2016-2026年就业预测和职业前景手册》，该手册预测出了2026年美国各行业的具体就业人数。这两套数据可以看做是十年间美国劳动力市场变化的“起点”和“终点”。

第二步，量化岗位相似度。根据岗位所需知识、技能、教育水平和工作经验等参数，世界经济论坛的研究人员计算出全美现有958类职业与未来每一个就业岗位的相似匹配度，即量化了劳动力市场中每一个“起点”与“终点”之间的距离，而这将确定岗位过渡的可能性。例如，电脑程序员与网页开发者的相似度得分为0.92，二者属于高相似度職业，而程序员和计算机信息系统经理的相似度仅为0.86，算是匹配度较低的职位，不适合就业者作为过渡转型的首选目标。

第三步，确保岗位过渡的可行性。拥有相似的“技能包”还不足以确保岗位顺利过渡。从就业者的角度来说，目标岗位是否有吸引力还取决于两点：目标岗位是否有稳定的就业前景，如岗位需求量会不会因时间推进而递减;目标岗位能否提供相等或超过之前岗位的薪资待遇。这两点均需要政府和雇主的精准测算才能得出。

报告认为，通过以上三大步骤，政府和雇主基本可以确定未来十年国内劳动力市场的结构性变化趋势，以及完成岗位顺利更替过渡的基本路径。

以未来最有可能经历大变革的生产和行政两类行业为例。报告通过一系列计算得出：在生产制造行业中，流水线工人、电气和电子设备装配工、检测员、印刷操作员的最佳匹配职位分别是建筑工人、电工、生产计划职员和农牧场管理员;而在行政类职位中，行政助理的未来理想型目标岗位可能是记账员、一线督导员和人力资源专员等。

发挥大数据优势

除了预测现有各岗位的基本走势，报告还进一步通过比较薪资和岗位稳定程度，剖析了每种岗位过渡路径的优劣。例如，行政助理的未来出路主要包括四种：保险索赔文员的薪资水平将获得最大程度的提升;图书馆助理的薪资水平将不及原来的职位;生产规划职员的未来岗位需求量将稳步上升;门房管理人员的劳动力市场需求不甚稳定，需谨慎考虑作为转型目标。

为实现“未来人人有工作”的宏愿，顺利渡过劳动力供需市场的大变革，报告认为，员工、雇主、政府等主体应在各司其职的基础上加强协作和配合。对个人来讲，树立“岗位危机感”和加强有针对性的技能培训，需及早提上日程。

对雇主而言，新技术的涌现创造了对新技能的巨大需求，因此，“在劳动力市场上招募完全符合条件的新员工”的老办法已不可持续;相较之下，开展员工培训课程会成为过渡期最行之有效的投资选择。

对政府而言，系统梳理当前及未来一段时间的国内劳动力市场变化趋势是重中之重。同时，有针对性地扶持引导教育培训机构，也可以帮助就业者完成职场转型。

此外，迎接未来技能革命和就业市场的变化，离不开大数据工具的辅助作用。为此，报告提出，除了报告中所提到的岗位匹配与过渡可能性分析，各国相关机构还应尽早着手利用大数据技术，计算和预测出以下几方面信息：量化一国技能培训的总体成本，包括时间、人力和资金投入;劳动力市场顺利转型对未来国家经济增长的贡献程度;未来各行业的岗位供需数目。