宋兹鹏

“在未来的20年里，中国一定会成为建筑业强国，而不是建筑业大国，主要表现在管理手段非常强、工人的素质非常高的方面，这两者结合起来，才是我们中国建筑业发展的方向。”北京一路筑服科技有限公司董事长王武勇说。

当记者问及王武勇个人的经历时，王武勇回味悠长地说道：“我1966年出生，今年52岁了，谈到自己的阅历，我觉得还是有很多故事可以讲。”

建筑业到了需要改变的时候

1988年，学建筑专业的王武勇大学毕业后被分配到了北京，进入中国建筑总公司工作。其间，他一直从事一线的施工工作。1993年，王武勇停薪留职，决定进入家装行业，从而成为了中国较早的家装工作者。2003年，王武勇选择到国外去读书、学习，2008年回到国内开始了他的二次创业之旅，其进军的领域就是目下很热门的“人脸识别”，但在当时其主要针对于金融和公安系统。因为是学建筑专业出身，王武勇在做“人脸识别”的时候还是想同以前的专业有一些结合，于是在2010年率先将“人脸识别”技术应用到了建筑施工领域。

经过两年的产品研发，王武勇于2013年正式注册了现在的一路筑服公司。王武勇对中国商界杂志记者说：“我们是真正的劳务实名制的首创者，从全国范围内来讲都是具有里程碑意义的，劳务实名制目下在全国已非常成熟了。我们是第一波通过科技手段来实施劳务实名制的人。”

作为一个古老行业，建筑行业在很多人的眼中整天与钢筋、混凝土为伴，是一个又脏又累而且很辛苦的行业，“一直以来，建筑行业带给人们的印象都是‘傻大粗，基本上没有人会认为建筑行业是一个非常精细的行业。”王武勇说，“在国外这数年时间里，我真正体会到了欧美建筑行业的发展速度。我2003年去美国待了一年，2005年到2006年在加拿大连续工作了两年，就是开办建筑公司，给我最深刻的印象、认识就是他们的精细化管理。”在王武勇看来，建筑行业其实不是一个“傻大粗”的行业，而是一个非常具有科技含量、需要进行精细化管理的行业。国内的建筑业，从业人口众多，体量也非常大，仅仅中国建筑总公司一家2017年的合同额就高达2.2216万亿元，比上年同期增长了19.4%。“这是一个巨大市场，但是其发展非常粗放，我们一定要用一些精细化的手段、科学的态度来完善这个行业。”王武勇对记者说。

通过精细化管理提高工人职业素养

国务院办公厅2017年2月24日印发的《关于促进建筑业持续健康发展的意见》指出，建筑业是国民经济的支柱产业。改革开放以来，我国建筑业快速发展，建造能力不断增强，产业规模不断扩大，吸纳了大量农村转移劳动力，带动了大量关联产业，对经济社会发展、城乡建设和民生改善做出了重要贡献。但也要看到，建筑业仍然大而不强，监管体制机制不健全、工程建设组织方式落后、建筑设计水平有待提高、质量安全事故时有发生、市场违法违规行为较多、企业核心竞争力不强、工人技能素质偏低等问题较为突出。意见提出，要坚持以推进供给侧结构性改革为主线，按照适用、经济、安全、绿色、美观的要求，深化建筑业“放管服”改革，完善监管体制机制，优化市场环境，提升工程质量安全水平，强化队伍建设，增强企业核心竞争力，加快产业升级，促进建筑业持续健康发展，为新型城镇化提供支撑，打造“中国建造”品牌。意见的发布，为中国建筑业未来的发展指明了方向，而这与一路筑服的定位也不谋而合。

以前，我国建筑业倡导的是“精益建造”，这里面涵盖了很多方面，从一个项目的立项、设计到最后的运维等都需要进行精細化管理，王武勇说：“在中国，‘萝卜多了不洗泥，因为人员较为短缺，而农民工的素质又相对较低，造成了建筑行业从整体上来说非常粗放的状态。以前没有精细化的条件，但是现在随着建筑业的改革进入到深海阶段，信息化、物联网、移动端等对劳动力可以做到比较精细化的管理了。”一路筑服所倡导的精细化更加细分，主要是针对施工环节的精细化，其中包括四个板块，分别是为现场劳务及管理人员提供劳务精细化管理、现场职业化教育、工人社会化培训及后勤物业化管理。在精细化管理方面，一路筑服有两款主要产品，分别是对物料、劳动力的精细化管理。其中物料管理方面主要是通过二维码和一套软件的管理，可以细化到工作之中的每一个环节，而最重要的就是一路筑服坚定了对劳务工人的精细化管理理念，在这个方面，其首先从前端开始便是劳务实名制，对现场劳务人员加以引导，对劳务工人进行实名制注册，对其班组进行考核，对其个人征信进行点评，这样能够促进劳务人员从意识、方法、行为的精细化管理，能够让他们对自己的工作有清晰的认识。

王武勇表示，我们现在的工人为什么达不到国外职业化工人的素养水平，就是源于我们的自身定位不是很清晰，他们没有真正把工作当成他赖以生存的‘营生，所以才叫农民工，而不是产业化工人，而我们通过这些精细化的管理之后，希望他们在技能上得到提高、职业化素养得到加强，之后能够通过5C认证而成为职业化工人。这些产业化工人就像在求职网站上求职的人一样，具有劳动技能、职业化素养，把这些人集合成一个团体，可以很好地完成以后的建筑工作。

专业+服务成就核心竞争力

如今，各行各业都在讲服务、讲体验，建筑行业也不例外。建筑服务业在我国国民经济中更是占有举足轻重的地位，更优质的服务体验是至关重要的。

对于建筑服务业，王武勇说“因为建筑领域和互联网领域还不太一样，所谓客户的体验也是不一样的。在建筑领域，真正的客户体验来源于对B端的服务。而对于B端来讲，建筑行业又是一个门槛相对较高的行业，需要有一定的技术作为支撑，所以我们提出了‘专业+服务的理念，这是我们的核心竞争力。”王武勇进一步表示，专业就是既懂建筑方面的专业，又懂互联网和硬件技术，最后还能把这些整合在一起，服务是针对行业，提供一流的软件和硬件，还有一流的数据推送，而数据推送不是一般企业能够做到的，因为当他们不了解建筑行业的时候就不知道客户需要什么，很难做到精准推送，而这些是我们非常具有特色的，也是我们独创的。现在，一路筑服还有自己的顾问团队，都在行业中至少有20年以上工作经验，为其提供更好的服务奠定了坚实基础。

从服务的角度上看，一路筑服并不是单纯围绕某一项工作而开展服务的，而是希望把他们更多体会并总结出来的经验，以及对工程、工人的了解，同客户做更好的交流，希望客户专注于他们的施工和安全，所有的后勤、数据推送等都由第三方去做。王武勇说，以前，施工方根本就没有意识到第三方可以运作，“建筑行业以前都有类似于安全总监这样的人员，他们在不断给工人讲解安全意识，但是时间长了对他们来讲没有形成系统化。而我们是站在第三方的角度上，引入更多好的案例，让更多工人知道国外的职业化工人的状态是什么样的，让他们理解加强现场施工安全是对家庭、社会的责任，让他们在内心产生共鸣，从而自尊、自信，自立、自强。”王武勇说，“我们的农民工是一个非常弱势的群体，他们比较缺乏自信心，而通过我们的不断教育，他们会自然而然、发自内心地对工作产生热爱之情。现在的农民工其实收入是比较高的，但是绝大部分人摆脱不了压抑的心态，所以我们更多时候能够替项目方做职业化素养教育方面的工作。”

打造智慧工地

隨着互联网、物联网等技术的成熟，在各行各业实现智慧化成为了可能。而当物联网遇上建筑业，同样带来了变革。

一路筑服从物联网的概念入手，在施工工地与中国移动联合推出了iBIoT（物联网），“这是真正为施工工地做的移动物联网，我们在其中也纳入了智慧工地的很多模块，包括劳务实名制、物料管理、PM2.5检测、车牌自动搜索、塔吊机位、机坑监控、录像监控等都囊括到了智慧工地里面，这些都有统一的指挥调度中心。这些基础工作完成了之后再让工地进行施工，可通过现代化科技手段实现质的飞跃。”而在2001年王武勇就已经开始了类似尝试——管理人员坐在大屏幕前就可以看到工地的所有现状，并进行指挥调度，所有任务单都是以命令的形式下放到终端（如手机、平板电脑等）。同时，工地上还会有一些感应器对现场的物料进行监控管理，这些是一路筑服在施工现场采取的措施。而在人员的智慧化管理方面，一路筑服发明的“人员二维码”取得了发明专利，通过扫描二维码，可以在终端上对人员进行全过程的管理和监督。王武勇向记者介绍说：“用移动端扫描二维码后，第一层面是基本信息，如姓名、籍贯、年龄、工种等；而如果想拓展到第二层则需要有授权，可以看到身份证号、婚姻状态、血型，以及做过哪些工程等更为详细的信息；第三层经过授权，可以看到此人以前做过的工程，受过哪些处罚、奖励，以及征信状况等等。这些都是为了以后的社会化发展而做的工作。”

另外，一路筑服还有一个“5465平台”，工人能够通过这个平台把他所有关心的和自己在工地上所有的信息打通，包括工资发放情况、考勤等都可以查询，同时还可以看里面的视频、玩游戏，解决他们生活上的一些问题。“未来，假如我们引进了金融产品，还可以针对工人提供保险、理财、法律咨询、心理辅导服务，所以在这里面是有很多布局的。”王武勇说。

目前，一路筑服的这些措施都已经开始了，比如精细化管理、职业化培训、物业化管理、社会化服务。

“从今年开始，农民工在工地现场就能看电影了，一路筑服把集装箱式的房子做成了电影院，并运到农民工的宿舍区，与保利合作院线电影，每天可以播放不同的电影。农民工吃饭是很麻烦的，在食堂吃不好，也不卫生，一路筑服与麦金地合作，统一给农民工配餐，这样他们就能够吃饱、吃好了。吃饱吃好，生活也有着落了，他们工作的心情也会变好，效率也会更高，可以不断促进他们往职业化方向上发展。”王武勇对记者说。

从爱必优得到一路筑服

企业的名字从一定意义上来讲不仅代表着企业的品牌，还代表着企业的内涵，引领着企业的发展。一路筑服在成立之初叫做爱必优得（iBuilder），同时也是一路筑服的注册商标，翻译过来就是信息化、职业化的工人的意思。更重要的是，原来“爱”字表示有一个宽大的胸怀，“必”表示我们有信心，“优”是希望得到大家的认可，让大家生活得更幸福。至于改名的原因，王武勇表示，经过五年的发展，他们觉得公司的使命已发生变化，所以根据公司的发展战略做出了相应的调整。一路筑服的意思是，我们希望在“一带一路”倡议背景下，一路能够保驾护航，用建筑业的服务，能够给所有客户，包括为未来世界级的客户做好服务。

针对未来的发展，一路筑服制定了五年规划——“2+3战略”，他们希望在今年和明年这两年的时间里用硬件设备链接把农民工规范起来，做到全国第一。后三年，逐步开始农民工的职业化及物业化的综合性服务。“我们希望让天下没有难做的工程，让我们的劳务，尤其是农民工，在从蓝领到金领的转变过程中得到尊重，能够让他们生活得更好、工作得更快乐，这就是我们的愿景。”王武勇说。