基于内涵式发展的高职院校学生干部队伍管理研究

2018-04-17王莹

学苑创造·C版 2017年11期

【摘要】本文论述高职院校内涵式发展对学生干部队伍的要求，针对高职院校学生干部队伍存在的服务意识不强、抗挫能力较差、团队意识不强、过分自信等问题，提出要提高认识，认识到学生干部队伍管理是学生管理的重要工作；有效激励，保证学生干部队伍充满活力；管放结合，充分考虑学生的个性特点，挖掘学生干部的潜能，保证学生管理工作的实效性，促进高校学风建设。

【关键词】高职学生干部管理内涵式发展

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）11C-0109-03

内涵，是指概念所揭示的事物的本质特征，而“内涵式发展”更多的是从实践层面对内容和路径的探讨。2015年10月，国务院颁布了《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》，这标志着我国高等教育将迎来一个崭新的、多样化的发展阶段。目前，不少高职院校现行的学生工作基于对实践经验的总结，缺乏科学化的理论指导和系统的学科支撑，缺乏对内在运行规律的科学把握和对体制机制的系统建构，缺乏对高等教育发展趋势和前沿问题的灵敏反应，需要从经验型向科学化方向转型。学生干部作为学生中的一个特殊群体，具有高度的代表性和先进性，学生干部在学校的政治稳定、文化建设、日常管理、安全和谐中发挥着重要的作用。因此，对学生干部队伍的有效管理是高校的学生管理工作重要的组成部分，加强对学生干部的管理，充分有效地发挥学生干部自我管理的作用，对高校的学生管理工作至关重要。切实抓好和学生干部队伍管理，不仅是提高高校日常管理水平和增强育人效果的有效举措，同时也是培养新时代下复合型人才的重要途径。

一、高职院校内涵式发展对学生干部队伍的要求

學生干部是高校学生工作的生力军，起着承上启下的桥梁作用，是组织协调和执行学校教育与管理工作的中坚力量，是学生思想政治学习和宣传的先锋队伍，他们既是受教育的客体，又是自我教育、自我管理、自我服务的主体。在高职院校“双一流”建设和内涵式发展的大背景下，学生工作尤其是学生干部群体的综合素质，更是备受各方关注，同时也对高职院校学生干部的素质有了新的要求。

（一）有较高的政治敏锐性和思想道德素养。高职院校学生工作的重点之一是思想政治工作，目前，各个高校都在深入开展社会主义核心价值体系建设，这就要求学生干部有一定的政治敏锐性，能自觉分辨和抵制不正当言论，从思想深处认同并在行为上努力践行社会主义核心价值观；有较高的思想道德素养，有责任心，乐于服务和帮助其他同学，有端正的、积极的学习态度，积极进取、努力拼搏的思想，乐观向上的生活态度和一定的奉献精神，以大局为重，从行动出发，以身作则，为广大学生树立榜样。

（二）有较强的创新精神和实际办事能力。高职院校学生工作非常庞杂，内涵式发展背景下，学生干部也不单单是“传话筒”的角色，在某种程度上也是一名“管理者”和“服务者”，协助辅导员管理和服务好其他学生。这就要求学生干部要与时俱进、不断创新，有自己的见解，能独立的分析和判断能力，能发现问题并及时有效地解决；有一定的时间管理能力，能根据事情的轻重缓急，使工作效率最大化；能熟练使用常用办公软件，能从一定数据、资料、事实中提炼出所需的信息、结论。

（三）有较好的人际沟通和组织协调能力。学生工作本质上是做人的工作，与人做工作，是学院和学生之间的“桥梁和纽带”。这就要求学生干部必须有较强的人际沟通和组织协调能力。有一定的共情能力，善于理解他人的观点；有较好的沟通能力，善于表达，并与别人达成一致；擅长组织协调和与人合作，能做到合理分工，有机调配，通力合作；能接受他人犯错，乐意接受他人的正确意见，会积极学习别人有价值的经验或教训。

（四）有辩证的思维方式和积极平和的心态。高职阶段是个体社会化的关键时期和转折点，学生干部在面临烦琐复杂的学生工作时，难免会遇到无法处理的事情和难以克服的困难，而且休息娱乐时间比其他同学少很多，这就需要用辩证的思维方式和积极平和的心态来调整自己。学会不断认识自我，了解自己的长处和短板，悦纳自我，提升自尊感；学会在日常工作、学习和生活中积累成功的经验，提升自我效能感；对工作中的难度有所预期有所准备，学会用辩证的思维看待自己的处境；学会从学会调节压力，学会从挫折和失败中吸取教训、积累经验，不断地超越自己。

二、高职院校学生干部队伍存在的问题

就生活环境而言，社会的急剧转型及信息技术的急速发展使得社会价值观越来越多元化，而文化的多元冲击和物质生活的极大丰富给高职学生群体增添了更多活力和创造力，同时也导致学生心态的多样性和功利性日益突出。从发展的角度来看，高职学生都是“90后”，正值青年初期，正处于人生矛盾特别集中、特别突出、特别尖锐、特别典型的一个关键阶段。学生干部作为学生群体中的重要和特殊群体，既有其独特特点，也有高职学生的普遍特点，这些特点在其工作中表现比较突出。

（一）服务意识不够，功利心较强。高职学生干部，对岗位和工作的认识还停留在表面上，过于片面地追求工作结果。有些学生干部受社会上不良风气的影响追求职位的高低，享受职位带来的荣誉感；有些学生在工作中挑三拣四，对自己找工作或者评优评先有利的工作比较上心，其他工作能推就推；有些学生干部在组织活动中好大喜功，喜欢大型的、有影响力的活动，而对于常规性的工作视而不见；有些学生干部片面地认为，学生干部就是为老师帮忙的，对于身边同学的服务性工作不以为然。

（二）抗挫能力较弱。高职学生干部的主要工作是在老师的指导下进行自我管理和服务，他们的工作一方面要面对老师，另一方面要面向和自己身份一样的同学，在日常工作中势必出现一些偏差，比如工作没做好，受到老师的批评、工作组织不力得不到团队的支持、工作不到位得不到同学的理解和尊重、紧急活动要加班加点占用课外时间等，在这些压力面前有很大一部分学生干部承受不了，选择随便应付工作、逃避工作等。

（三）个性张扬，团队意识不强。高职学生干部队伍的组成具有所谓“职务的高低”，而这种“职务的高低”与学生较强的自我意识存在一定的矛盾，当这种矛盾因工作原因积累到一定程度就会凸显团队合作不紧密的问题。比如在同一个工作上，各自有不同的看法或者处理方式方法，学生干部队伍的负责人不能或者不具备协调处理内部关系的能力或者指导老师不能及时地出现予以及时地干预，很容易造成工作的脱节、被动甚至造成学生干部队伍的分化，不利于工作的推进和学生干部的成长。

（四）过分自信，沟通不畅。高职学生干部是师生间的桥梁和纽带，因此学生干部与老师的沟通和与同学之间的沟通就显得尤为重要。学生干部在面向部门同学或者其他同学时由于过分自信容易造成“架子大”的感觉，很容易在工作和生活中被孤立，导致工作无法推进。在面向老师时由于过分自信容易导致指导老师很容易忽視工作的推进程度，或者高估学生的工作能力，以致出现工作搞砸了再汇报或者工作做完了指导老师不知道等现象，不能够保证学生工作高质量的有效推进实施。

三、高职院校学生干部队伍管理对策

伴随着高等教育改革的持续深化、高职院校内涵式发展的新要求，高职院校学生干部队伍的管理应坚持问题导向、质量导向和战略牵引，创新思考和定位学生干部队伍建设的理念与思路，教会学生干部“先做人，后做事，低调做人，高调做事”，提高学生干部素质，实现各项学生管理目标。

（一）提高认识，高职院校学生干部队伍的管理是学生管理的重要工作。高校学生管理工作者一定要充分认识到学生干部队伍管理的重要性。高校学生干部是大学校园中的活跃分子，是先进思想的引领者，是校园活动的组织者，是各种管理制度的监督者与执行者，建立一支思想政治素质过硬、综合能力强的学生干部队伍是新形势下高校各项学生工作顺利进行的保障。一支高效的学生干部队伍能够高效地协助老师完成和执行学生管理者的工作，能够在学生中充分展示当代高职学生的精神风貌，学生管理工作首先要从学生干部队伍的管理抓起。

（二）有效激励，保证学生干部队伍充满活力。高职学生本来就是一个充满活力的团体，但是由于学生干部面对工作压力容易产生负面消极因素，如何保证学生干部队伍在工作中的活力具有延续性就显得尤为重要。从干部队伍的组成上看，要考虑专业比例和性别因素，做到尽量和专业、性别比例大致一致，这样有助于工作的开展和工作协调，有利于形成活泼的工作氛围；从学生干部的培训上看，指导老师要多给予学生干部有针对性的指导，特别是工作中的现场指导和现场总结，少一点批评多一点指导和鼓励，让学生干部从工作中体会到自己的收获和成长，体会到老师对于他们的关注和理解；从学生干部的奖惩机制上看，高校的学生管理工作者要高度重视奖惩机制，对于学生干部的奖惩保证公平合理，充分考虑学生干部的能力和贡献。

（三）管放结合，充分考虑学生的个性特点。追求自由，以我为中心是“90后”显著的个性特征，作为学生管理工作者要充分考虑学生的个性，顺势而为，在学生干部的管理中，大胆放手，充分发挥学生的主动性，富于创新精神的“90后”学生干部一定会在学生工作中做出亮点和特色，比如学生素质拓展活动、学生工作网络公众号的管理，学生干部更容易做出贴近学生实际的内容，工作更容易深入到学生中。在大胆放手的同时，对学生干部的管理不能放松，应对学生干部进行及时指导和有效管理，一方面加强对学生干部的管理以利于学生干部的成长，另一方面促进学生干部在学生中树立威信以提高工作的效率。

（四）加强指导，关注重点干部。高职学生思维活跃、自制力相对较弱，因此对高职学生干部的管理指导应有持续性和针对性。深入了解学生干部，并合理利用，主要岗位上的学生干部比如学生会主席、副主席、团总支副书记以及各部门的部长等，这些岗位上的干部必须具备一定的号召力，具有较强的组织能力和团队意识，因此在学生干部的培养上要提前谋划并有意培养。对于一些工作不积极的学生干部，要及时了解原因，在尊重学生干部个性发展的同时不失原则，保证学生干部队伍的战斗力，使学生干部队伍在学校的各项工作中有成绩、有收获、有提高，充分发挥学生干部在学校内涵建设中的作用。

（五）密切监控，切忌放任自流。学生干部队伍是一个较大的团体，学生干部队伍自身部门较多，在学生干部队伍内部容易出现各种矛盾，包括工作风格差异、性格差异等，依靠学生干部队伍本身比较难解决所有的矛盾，监控不到位或者解决不及时容易造成团队内部矛盾影响工作的开展。另外，由于个人实践经验的欠缺，学生干部在工作的过程中往往聚焦工作的某一点，或者某一条线上，工作方法模式较单一，在突发问题上的处理不够及时妥当，所以对工作过程的监控就显得尤为重要。再者，在自媒体高度发达的今天，要加强学生干部队伍预警机制建设，学生干部相对于其他学生接触学生管理工作者的机会较多，谨防学生干部在传达工作的过程中断章取义。

（六）共同培养，形成合力。学生干部队伍指导老师多，指导老师之间要加强交流。在学生干部的培养上和使用上要职责分明，避免出现集中使用、过度使用，打击学生干部的工作积极性，降低工作效率，影响内部团结。合理的分配任务，充分发挥学生干部的特长，有利于学生干部队伍的团结，有利于学生干部个人的成长，有利于调动学生干部的工作热情，有利于工作的落实。应以培养精英校友的态度来培养学生干部，培养学生干部的学习能力、团队精神、全面的思维习惯、独立的人格和较强的抗压能力。

总之，建立一支高效的学生干部队伍能够在学生管理中做到管理工作的全面延伸，有利于对全体学生动态的实时掌控；建立一支高效的学生干部队伍能够在学生管理中充分发挥表率作用，推动学生管理工作的有序开展；建立一支高效的学生干部队伍能够在学生中发挥示范作用，推动学生工作的内涵建设。学生干部的管理一定要结合实际，以生为本，尊重学生，在实践中摸索，深挖内涵，保证学生干部队伍有担当能作为，充分展示高职学生的优良形象。