丁莉

[摘 要]随着我国经济的发展和生产力的扩大，人们对物质生活的需求越来越大，物流和电子商务应运而生。随着信息技术的发展，互联网时代到来，为物流和电子商务带来了一阵东风。第三方物流公司也如雨后春笋一般，蓬勃发展，物流服务无疑是众多第三方物流公司想要脱颖而出独占鳌头的核心竞争力。文章以京东商城为例，介绍京東商城物流配送模式的相关状况，并在此基础上，采用五力模型分析方法分析京东配送模式的优势和劣势，并根据物流大环境趋势提出改进策略。

[关键词]京东商城；五力模型；自建物流模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.12.164

电子商务在很大程度上促进了物流的发展，改变了物流模式，使物流服务打破了信息不透明的壁垒，提高了物流服务的快捷性和实效性。物流服务的质量和效率已经成为像京东这样的电商企业的核心竞争力。本文以京东商城为例，重点研究自建物流体系模式，研究在当前我国电商物流的发展环境下，使用基建物流模式来为客户提供物流服务的利弊，并提出参考性意见。

1 京东商城物流配送体系概况

1.1 自建物流配送模式

京东商城的自建物流体系起源于2009年，京东在上海投资2000万元人民币建立圆迈快递，圆迈快递从此成为专门为京东商城提供物流服务的快递公司，服务范围覆盖二百多座城市。圆迈快递的成立，大大提高了京东商城全国配送业务的速度，为京东商城的用户带来了良好的用户体验。……