孔旭 谢明 周光

[摘要]文章通过简述中成药的特点，重点讨论当下连锁药店在提供中成药药学服务中存在的药学服务标准缺乏、提供药学服务主动性不高、从业人员岗位再学习意识缺乏、中成药药学服务条件单一等问题，提出连锁药店应遵循并强化药学服务标准、提升药学服务意识、提高从业人员药学服务业务技能、改善中成药药学服务条件等对策，探索连锁药店提供精准中成药药学服务途径。

[关键词]连锁药店；中成药；药学服务

[DOI]1013939/jcnkizgsc201810119

随着医药卫生体制改革的不断深化，药学服务工作已成为医疗保健体系的重要组成部分。1995年我国出现连锁药店，由于国家产业结构的调整，连锁药店发展十分迅速。连锁药店作为医疗保健体系中为患者提供药学服务的最终环节，在人民群众防病治病方面发挥着重要作用。

近年来，随着医疗体制改革进入“深水区”。连锁药店市场占有率在逐渐提高。与此同时，祖国传统医学正朝着现代化、科学化的方向发展，特别是中医药在治未病方面的积极作用日益凸显。更多的患者愿意利用中医药理论和方法进行自我医疗，连锁药店中成药的销售量在不断增加。而这其中也显现出不少问题，文章试从中成药的特点、连锁药店中成药药学服务问题与对策等方面做以论述，提出可行性建议与对策，探索连锁药店中成药药学服务发展方向。

1中成药的特点

11“中成药”的定义

中成药（Traditional Chinese Medicine Patent Prescription）是在中医药理论指导下，以中草药为原料，经制剂加工制成各种不同剂型的中药制品，包括丸、散、膏、丹等各种传统剂型和片剂、颗粒剂、胶囊剂等现代剂型的一类制剂产品。……