刘江滨

“人商”这个词不是我的发明。

一个朋友跟我诉说他们领导的种种恶行劣迹，我说，这人情商有问题啊，朋友说，不是情商有问题，是人商有问题。

“人商”？這个词很新鲜，初次闻听，却觉得脑洞大开，眼睛一亮，以此来形容朋友的领导，恰如其分，严丝合缝，可丁可卯！

从百度上搜索“人商”，倒是有这个词，云：“人之九商，心商、德商、志商、智商、情商、逆商、悟商、财商、健商。”总之，“人商，人的生意、人的买卖、人的经济圈等，好好经营自己就是最好的人商。”

商数，是一个数学术语，在这里成为社会学术语，表示水平和能力。现在流行的“智商”，即是说智力水平，“情商”即是说情感水平、处理人际关系的能力。人有两大属性，生物属性和社会属性。马克思给“人”下了个定义：人在其现实性上，是一切社会关系的总和。更强调人的社会属性，这也是人的根本属性，是人跟动物的根本区别。智商，是天生的，主要体现了人的生物属性；情商，是后天的，主要体现了人的社会属性。所以，人们都承认，关乎一个人的成功，情商比智商更重要。

那么，“人商”呢？从百度搜出来的说法，只强调了人的经济关系，“生意”“买卖”“经营”什么的，显然过于潦草和狭窄，与“智商”“情商”的表述不在一个频道上。可以说，原来“人商”的概念是模糊的颟顸的，甚至干脆说是不存在的。

但是，朋友所说的“人商”之意和智商、情商却鲜亮的属于一个语义系统，我觉得是一个可以叫得响、流行开来的好词。我试着给“人商”下一个简单的定义：人商即做人的水平和能力，是除却智力水平、情感水平的一个综合考量。……