安友爱

摘要：大学图书馆在国外一向被认为是“大学的心脏”。在国内，教师、实验室、图书馆也同样被认为是高校办学的“三大支柱”。本文立足中外图书馆的经验借鉴，目的是要加强我们的资源建设、服务意识人员素质和环境建设，从而提升读者的满意度。

关键词：图书馆；经验；借鉴

大学图书馆在国外一向被认为是“大学的心脏”。在国内，教师、实验室、图书馆也同样被认为是高校办学的“三大支柱”。一座拥有百年历史、见证沧桑巨变的图书馆更是求学者心中的圣殿，无论是藏书所微微散发的记录的气息，还是馆墙上每一块砖石独有的纹路，都记录着、传承着一个城市甚至一个国家的来往变迁。高校图书馆作为高校办学的核心竞争力，应以创建世界一流大学图书馆，创建高效率的知识创新和身心成长环境为目标，为高校师生提供一个知识获取、静心思考、学术交流的图书馆；一个环境优越、功能完备、便捷可控的图书馆。

一、高校图书馆的定位

（一）高校图书馆是高校实力的象征，是校园文化的重要组成部分。耶鲁大学图书馆大门一侧的石壁上刻着这样一句话：“图书馆是大学的心脏”。奥斯勒的这句名言，充分体现出图书馆在一所大学中的地位。图书馆作为高校建设的三大支柱之一，对建设一流大学有这决定性的作用，既是其精神支柱，也是其业务基础，是一所名校成长的内在逻辑。

（二）高校图书馆是学生的“第二课堂”。作为是教学科研……