为了进一步加强对新时代国有企业人民调解工作的指导，充分发挥国有企业人民调解制度在及时化解纠纷、维护国有企业合法权益、实现社会管理创新综合治理、维护社会稳定中发挥好的积极作用。笔者结合多年的工作实践经验，作如下四方面思考。

第一，要从全面贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观的高度，充分认识加强新时期国有企业内部人民调解工作的重要性与紧迫性。人民调解工作以法律和社会主义道德为依据，分清是非，解决纠纷，使当事人的合法权益得到维护，符合维护广大人民根本利益的要求。人民调解工作便民利民，把大量的民间纠纷化解在基层，为职工群众矛盾纠纷节省大量的人力、财力和时间，使他们得以集中精力搞好生产和工作，促进国有企业生产力的发展。

人民调解工作坚持依法调解和思想道德教育，开展法制宣传教育，在调解过程中宣传党的路线、方针、政策，宣传社会公德、职业道德和家庭美德，提高人们的法制观念和道德水平，是社会主义道德建设和法制文化建设的重要内容。能否搞好企業人民调解工作，关系到企业稳定，关系到职工群众的生产、生活秩序，关系到基层社会主义精神文明建设。从实践看，全公司人民调解组织每年调解的民间纠纷达百件。通过对大量民间纠纷的调解，使纠纷当事人平等协商、互谅互让，化解矛盾、消除隔阂，防止矛盾缴化，有助于建立良好的社会秩序、生活秩序和工作秩序，促进安定团结，维护社会稳定。……