刘丹

关键词：少儿服务；地级市公共图书馆；广东省

摘要：文章通过问卷调查的方式，从公共图书馆少儿阅览和外借服务、参考咨询和导读服务、少儿读者用户教育、网络和多媒体服务、延伸和个性化服务五个方面阐述了广东省地级市公共图书馆少儿服务的现状，并分析了其服务工作取得的成效及存在的不足，以期为改进公共图书馆少儿服务提供借鉴和参考。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）03-0016-03

近年来，随着经济技术的快速发展，广东省公共图书馆事业得到了空前的发展。笔者希望通过调查了解广东省地级市公共图书馆少儿服务的现状，发现广东省公共图书馆少儿服务存在的优势和不足，有利于新时期公共图书馆少儿服务的发展与创新。

1问卷的设计与调查实施

本次调查以广东省21个地级市公共图书馆为调查对象，笔者在充分参考国内外有关公共图书馆少儿服务调查的基础上，从公共图书馆少儿阅览和外借服务、参考咨询和导读服务、少儿读者用户教育、网络和多媒体服务、延伸和个性化服务五个方面设计调查问卷，了解公共图书馆的服务现状。此次调查通过网络共发放调查问卷21份，回收有效调查问卷16份，回收率为76%。其中，珠江三角洲地区9个地级市回收8份调查问卷，东西两翼地区7个地级市回收4份调查问卷，地处山区的5个地级市回收4份调查问卷。从回收问卷的地区和内容完整性看，本次调查所获得的数据比较有代表性，基本上能够反映广东省公共图书馆少儿服务的情况。……