刘晖

湖北省恩施土家族苗族自治州利川市图书馆 湖北 恩施445400

公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，对于推动全民阅读具有十分重要的意义。随着各地对公共文化投入的不断加大、公共图书馆的免费开放、各地图书馆新馆的纷纷拔地而起，我国图书馆事业迎来了繁荣期。目前来看，恩施土家族苗族自治州的手机图书馆、自助图书馆等新的服务形式发展迅速，总分馆、流动图书馆、图书馆联盟等多种图书馆服务体系建设模式日趋成熟，但“互联网+”公共图书馆读者服务模式还有待发展。

一、“互联网+”图书馆模式的优点

1．资源共享

自实施“互联网+”行动计划以来，推动移动互联网、云计算、物联网等先进技术与相关传统产业的融合已成为各个行业的发展要求，公共图书馆自然也不例外。恩施土家族苗族自治州着力调整探索新的图书馆读者服务模式，尽力满足群众个性化、多元化的阅读要求。当前，随着信息技术和互联网的不断进步，图书馆资源共享已成为趋势，这不仅最大限度地节约了成本，也大大提高了服务效率[1]。同时，那些经济欠发达地区的读者也可在互联网上享受图书馆服务。

2．精确定位读者需求

互联网时代，服务者与接受服务者可以随时进行及时的互动，不受时间和空间的限制[2]。公共图书馆可以通过大数据分析读者的阅读需求，并根据数据结果提供更符合读者要求的内容。读者如果对图书馆的服务不满意，可通过匿名的方式提出自己的建议。……