刘夕英

【摘要】目的 分析人性化护理在心内科优质护理服务开展中的应用价值。方法 本次对照研究的研究对象来自于2016年1～12月阶段在我院心内科住院部治疗的患者72例，入选研究对象按照研究需要以随机原则分为观察组和对照组，每组均设置36例患者。对照组患者实施常规优质护理，观察组实施人性化护理。结果 观察组的临床治疗依从性为94.4%，高于对照组的80.6%；比较，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组住院治疗时间，短于对照组，比较，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理前的躯体功能、心理功能、社会功能和物质生活状态等评分，均与对照组患者相当，比较，差异无统计学意义（P>0.05）；但护理后的以上各项指标的评分，均高于对照组，比较，差异有统计学意义（P<0.05）。

结论 将人性化护理应用到心内科优质护理服务开展过程中，能够显著提升心内科护理质量，提高患者治疗配合度，改善患者的生活质量。

【关键词】人性化护理；心内科；优质护理服务

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.29..02

心内科疾病是临床上发病率极高的一种疾病，可发生于任何一个年龄群体，其中以中老年人为主[1]。心血管疾病目前已经成为了威胁人类健康的一个主要原因，也是导致患者死亡的一个重要原因。且由于心内科疾病具有病程较长、病情易反复发作、无法根治等临床特征，给患者的身心健康均造成了极大的危害，从而严重影响其生活质量[2]。因此，在心内科开展优质护理服务具有重要的意義[3]。为了进一步促进心内科优质护理服务的开展，我科室将人性化护理引入到心内科优质护理服务中，取得了显著成效。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次对照研究的研究对象来自于2016年1～2016年12月阶段在我院心内科住院部治疗的患者72例，入选研究对象按照研究需要以随机原则分为观察组和对照组，每组均设置36例患者。……