摘要：近年来，高速发展的移动互联技术正将我们带入一个高度透明化的时代，同时国际上出台的有关供应链信息披露的法案也越来越多，企业的利益相关者的供应链信息诉求越来越强烈。然而，我国企业的供应链信息可视化程度低，管理者对供应链信息的披露缺乏长远考虑。文章对供应链信息进行了分类，概括了主要披露策略，在权衡供应链信息的披露带来的利弊之后，给出了一些披露原则，最后为我国企业的供应链信息披露提供步骤及建议。

关键词：透明化时代；供应链信息；披露策略；信息识别矩阵

一、 引言

高速发展的互联网、社交媒体、移动设备等技术正将我们带入一个高度透明化的时代。在这个高度透明化时代，企业的利益相关者对企业乃至整个供应链的信息透明的需求越来越大。事实上，有关企业的供应链信息披露的法案或政策已经存在不少。例如，早在2000年非政府组织就发起了碳排放披露项目（CDP）；2003年欧盟颁布了《危害性物质限制指令》规定成员国必须对电子产品的全程危险物质风险和危害信息进行披露；2010年美国加利福尼亚州也颁布了《2010加州供应链透明度法案》，法案规定在加州营业且每年的全球总收入高于1亿美元的零售或制造企业必须公开它们为消除供应链中人口贩卖和奴役现象所做出的努力；同样在欧洲，英国议会在2015年宣布通过《现代反奴隶制法案2015》。在不断透明化的时代背景下，企业的整个供应链透明化程度将作为品牌声誉的一个重大暗示，乃至决定企业成败。因此，作为领导品牌的苹果（Apple Inc.）、耐克（Nike）、彪马（Puma）为了抢占时代先机，分别对其整个供应链的碳排放信息、供应商信息、自然资源消耗信息进行了深度披露。然而，我国企业的供应链信息可视化程度有限，采集和报告供应链信息的能力较弱，管理者对供应链信息披露策略缺乏长远考虑。

随着透明化时代的到来，我国企业怎样抓住机遇与时代同步而行，选择对企业发展最有利的供应链信息披露策略？积极披露哪些供应链信息可以获得先行竞争优势？这是摆在企业界和学术界面前的重要课题。

二、 供应链信息的分类

1. 企业的供应链成员信息。企业的各级供应商们是供应链的直接组成者，所以企业的供应商信息十分重要。其中，企业的一级直接供应商名称是最基本的信息。例如，电子业和时装业的许多企业会公布一级供应商列表，但在食品业、制药业、及医疗器械产业并不常见。另外，一些领导型企业开始披露其供应商的地点信息，甚至還会披露二级或三级供应商的信息。早在2005年耐克就披露了其全球700多家供应商的名称及地址列表，其中覆盖了大约90%的耐克供应商。近来，苹果公司也在2015年公布了它的200个一级供应商的名称和地址。

2. 产品材料的来源或生产方面的信息。产品的原材料或辅料的原产地及加工（形成）过程方面的信息在食品、电子、家居等行业公布的越发普遍。企业公布这方面信息的目的在于告知外界其供应链上的产品和原料不含有毒或有害成分，且满足相应的监管标准。譬如国产牛奶特仑苏的经典广告语：自然之水，天养牧草，宠育良种乳牛，汇聚天地精华，成就3.3克优质乳蛋白——不是所有牛奶都叫特仑苏。农夫山泉：我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。这两支广告就是企业在向外界传达供应链中产品原料的来源及生产方面的信息。

3. 社会性信息。企业可能需要向外界披露其整个供应链上的劳工政策、人权报告及社会影响方面的信息[8]。其中，劳工政策信息具体包括工作时间和休假制度、工资和福利、工作环境、员工的健康与安全报告几项。人权报告方面涉及强迫劳动、有无童工、工会结社自由、有无性别或人种歧视。《2010加州供应链透明度法案》规定当地企业必须公示它们的供应链内不存在强迫劳动。早在2011年，苹果公司就已经针对其全球供应商进行审计和曝光，对于雇佣童工或克扣福利的供应商给予处罚。另外，企业的供应链的社会影响方面聚焦于反贪污政策、本地参与和开发项目、以及不遵守规章制度几点信息。

4. 环境责任信息。在可持续发展的浪潮之下，许多企业在其企业责任报告中披露自己和各级供应商的环保评估信息，例如碳排放水平、能源使用量及使用效率、水资源使用量、可再生能源使用程度。如彪马旗下的Puma SE作为供应链的环境责任信息披露的先锋，在其供应链环境报告里公布了自己和各级供应商在运营过程中的用水、用地、大气污染及造成的资源浪费等信息。苹果公司从2009年也开始在其官网公布各个型号产品的供应链环境报告，其公布的2017环境责任报告中深入披露了供应链的环境责任信息，以及一直以来的努力成果和未来的环保战略。CDP全球执行主席Paul Dickson也曾直言，“中国已向全世界展示了中国制造的效率，但中国企业要想继续保持这种优势，碳排放数据的披露必不可少”。综上，供应链的环境责任信息将是影响我国发展的重要因素之一。

三、 供应链信息的披露策略概括

根据企业对其供应链信息的存量、掌握水平、披露程度的不同，可将披露策略大体概括为四种，即透明化策略、保密策略、错位披露策略、以及无能力披露。本文建立了一个二维的供应链透明化矩阵，见图1，其中水平维度为信息的披露量，垂直维度为企业掌握信息的水平及披露的准确性。

1. 透明化策略。当一个企业针对某类供应链信息实施透明化策略时，那么企业必须最大程度地且高质量地公开该类信息，进而整个供应网络内部成员和外部利益相关者们都能充分且准确地获知该类供应链信息。致力于透明化策略的企业倾向于把某些供应链信息的披露视为一项核心竞争力或能力。如著名的户外服饰品牌巴塔哥尼亚（Patagonia）将其全部供应商展示在地图上，以便准确公布哪些供应商参与到各种材料及各个加工过程中；耐克实施的供应链透明化策略的覆盖范围更广，它完整地披露了供应链成员、材料来源及生产、环境责任和社会方面的四大类信息。事实上，耐克已经被公认为是一家将充分披露信息看作荣耀的知名企业。

2. 保密策略。现实中，存在不少企业很好地掌握着全面的供应链信息，但是有些信息从不被披露，或披露程度很低。在一些特定行业，企业的许多供应链信息对于竞争对手而言都是重要信息，例如正在开发的新产品、一些重要材料的供应源、独特的制造技术、产品的配方、客户名单等信息。众所周知的雪碧和可口可乐的配方、肯德基的炸鸡面糊配方就是十分典型的绝对保密信息。它们保密信息，以便保护其知识产权，最终提高它们的品牌价值和竞争优势。

3. 错位披露策略。错位披露是指虽然企业向其利益相关者们公布了大量的供应链信息，但是企业披露的大量信息和利益相关者们想要看到的信息不是十分匹配。企业采用错位披露策略，可能是有意为之，也可能是无意之举。企业的利益相关者包括股东、员工、债权人、供应商、消费者、竞争者、中央政府、地方政府以及社会团体、媒体等，他们对供应链信息的偏好通常具有多样性。因此企业会错误理解各类利益相关者的信息偏好，则披露策略错位。然而，企业偶尔也会有意地实施错位披露，其目的在于通过公布大量正面的供应链信息分散利益相关者对负面信息的关注。

4. 无能力披露。无能力披露是指企业可用于披露的供应链信息太少，而且信息披露准确性太差。实际上，我国大多数小企业，信息化意识淡薄、重视硬件轻视应用、重视软件轻视数据、缺乏数据收集和分析能力，这些导致它们获取供应链信息的能力弱且对已经具备的信息压根不了解，即无能力披露。

四、 企业应该披露（保密）的供应链信息

企业针对不同的供应链信息可实施不同的披露策略，以便获得更大的竞争优势。因此，不同行业的企业管理者需要决定披露哪些供应链信息，保密哪些信息。企业披露不同特性的供应链信息会带来不同的价值和风险，故根据披露带来的企业价值与供应链风险的不同，构建二维的供应链信息识别矩阵，见图2。基于信息识别矩阵，企业可以提炼供应链信息的特性。针对各种特性的供应链信息，企业的披露原则如下：

1. 关键性信息必须披露。关键性信息是指即直接影响企业的品牌价值和声誉，又是必须公开的供应链信息。这些供应链信息的披露增加企业的价值，同时增加企业风险。如产品的不安全性和低劣状况；供应链中的行贿受贿和贪污的信息；童工及人权方面的信息；环境破坏方面的信息。虽然披露关键性信息会给企业“抹黑”，但是企业主动披露并让外界看到一个逐渐改善的过程，最终披露还是利于企业的声誉和长远发展。相反地，如果企业的这些关键性供应链信息被公众媒体、NGOs、竞争对手等曝光，那么企业很可能彻底丧失信誉，并且走向死亡。

2. 战略性信息应该披露。对于企业具有很高的品牌价值，并且公开不会给供应链带来风险的那些供应链信息，称为战略性信息。战略性信息的披露应当不给供应链带来负面影响，而且可以提高企业的产品差异化水平和声誉。如食品饮料企业的整个供应链上的有机生产过程信息、家纺企业的纯棉率信息等均是典型的战略性信息。

3. 核心知识产权信息应该保密。产品的核心技术或化学配方等信息的透明与否，通常不会影响终端消费者对产品的偏好，然而这些信息泄露会给企业及供应链带来极大的竞争风险。譬如可口可乐的配方、WD-40除湿防锈润滑剂的配方就是企业应该保密的核心知识产权信息。

4. 非关键性信息披不披露均可。企业的供应链中存在一些信息，这些信息的公开程度的大小并不影响企业品牌价值或声誉，同时不会给供应链带来风险。满足上述特点的一切供应链信息，可归为非关鍵性信息。企业的管理者甄别出其供应链的非关键性信息后，在面临信息披露问题时就可以忽略非关键信息部分。

五、 我国企业披露供应链信息的步骤及建议

1. 分析增大的供应链透明化压力，找准利益相关者最重视的关键信息。随着各个行业的海外知名企业的供应链越来越透明，我国企业面临的供应链透明化压力不断增加。我国企业的经营者们，首先要弄清其供应链内部和外部的利益相关者最关心的信息，以便有的放矢且主动地向外界披露特定的供应链信息。例如，近些年Apple、Nike、Puma等世界知名企业均一直深度披露其整个国际供应链的环境责任信息，同时公布其为之付出的努力，这大大迎合了欧美主导的全球“环保经济”理念。

鉴于此，本文建议我国各行业内不够重视供应链信息披露的企业能够从长远发展的角度考虑，多借鉴海外的同行知名企业披露供应链信息的经验。比如在企业内部成立一个小的供应链信息管理部门，持续关注国际上有关供应链信息披露的法案，剖析同行业的大牌竞争者的供应链信息披露行为，以便尽快明确企业所在行业的利益相关者越来越重视的供应链信息。

2. 鉴别企业可用的供应链信息的水平和质量，强化供应链信息采集。企业管理者们找准利益相关者重视的供应链信息后，必然需要依据企业已有的信息情况做出进一步的信息采集和披露计划。然而，我国的企业管理者大多对企业已存储或可获得的供应链信息的深度和广度不了解。

因此，本文建议我国企业尽快加强自身的信息采集系统建设，同时培养供应商们养成良好的信息收集习惯，以便真正做到从供应链成员、原料和辅料起源、社会、以及环境四个范畴全面地采集企业的供应链信息；另外，企业需要提高管理者对供应链信息的识别和管理水平，培养出一批紧跟透明化时代步伐的优秀管理人才。

3. 理清企业供应链中的关键性信息、战略性信息及核心知识产权信息，确定最佳披露策略。企业确定其所在行业的利益相关者重视的供应链信息，而且利用其供应链信息采集系统获取了全面的供应链信息之后，紧接着需要借助供应链信息识别矩阵（见图2）理清与其特定供应链相关的各种特性的供应链信息，最后参考供应链透明化矩阵（见图1）为各特性的供应链信息确定合适的披露策略。

4. 建立长期稳定的供应链协作关系。一个企业的供应链信息通常散落在各个供应链节点，这大大增加了企业追踪和采集整条供应链信息的难度。因此，从长远来看，各节点供应商们协助企业进行供应链信息的采集、管理以及披露才是良策。

本文建议我国企业应与其国内外供应链成员建立起紧密的长期协作关系，并向合作供应商提供必要的技术支持、运营协助、甚至财政帮助，以便分担成本、提高供应商对供应链信息披露重要性的认识，这样才能保证信息透明化理念贯穿于我国企业的整条供应链。

六、总结

近些年，随着国际上出台的有关供应链信息披露的法案越来越多，许多行业的国际知名企业正大力开展供应链透明化战略，这导致外界对各行业的供应链信息的需求越来越旺盛。我国企业面临的供应链信息披露的压力逐年增大，而且相比海外企业面临的压力更大。我国的企业管理者必须弄清利益相关者的信息需求且进行合理的回应，才不至于在未来的世界贸易中被挡在门外。本文提供的供应链信息分析工具、披露实施步骤、以及相应建议将在一定程度上帮助我国企业选择对自身发展最有利的供应链信息披露策略，进而保证我国企业在透明化时代里能够获得些许先行竞争优势。

参考文献：

[1] 齐萍，江心英.歐盟ROHS指令与中国版ROHS指令的比较评析[J].对外经贸实务，2011，（8）：43-45.

[2] Scruggs C E， Nimpuno N， Moore R B B.Improving information flow on chemicals in electronic products and E-waste to minimize negative consequences for health and the environment[J].Resources Conservation & Recycling，2016，（113）：149-164.

[3] New S J.Modern slavery and the supply chain： the limits of corporate social responsibility？[J].Supply Chain Management： An International Journal，2015，20（6）：697-707.

[4] Ma Y J， Lee H H， Goerlitz K.Transparency of global apparel supply chains： Quantitative analysis of corporate disclosures[J].Corporate Social Responsibility and Environmental Management，2016，23（5）：308-318.

[5] Birkey R N， Guidry R P， Islam M A， et al. Mandated social disclosure： An analysis of the response to the California Transparency in Supply Chains Act of2010[J].Journal of Business Ethics，2016：1-15.

[6] McGregor A， Smit J.Risk management： Human rights due diligence in corporate global supply chains[J].Governance Directions， 2017，69（1）：16.

[7] 佚名.英国出台《现代反奴隶制法案2015》[J].WTO经济导刊，2015，（5）：19-19.

[8] 杜剑，王肇，刘晓燕.企业社会责任信息披露充分性研究[J].贵州财经大学学报，2017，（3）：60-69.

[9] 徐海静，陈伯礼.风险社会语境下我国企业环境责任的进路选择[J].社会科学辑刊，2015，（3）：83-87.

[10] 丰成军，李纲，谢新洲，等.智能时代中小企业信息化（二）——信息环境、信息化现状与信息化战略[J]. 信息资源管理学报，2016，（1）：73-80.

[11] 李燕媛.“管理层讨论与分析”信息披露——基于供应链构建与解构的多维审视[J].中南财经政法大学学报，2012，（4）：101-106.

作者简介：于凯（1989-），男，汉族，江苏省盐城市人，上海交通大学安泰经济与管理学院博士生，研究方向为企业管理、供应链管理等。