近年来，自贡人社围绕全省“一号工程”总体目标，努力推动“自贡人社事，最多跑一次”，全市人社公共服务体系建设取得显著成效。

自贡市加快建设群众满意的人社公共服务体系，大力推动“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”四化建设，努力实现“自贡人社事、最多跑一次”。

以丰富线上线下服务渠道为抓手，推进服务信息化建设

一是数据大清理。以构建“人社大数据”为着眼点，建成全市统一的五险基础信息资源数据库。二是系统大整合。持续优化完善“五险合一”信息系统，确保了信息系统规范管理和安全运行。三是服务手段大融合。建成人社公共服务平台，依托“五险合一”信息系统，自贡人社通手机APP发布上线，城乡居民医保网上缴费平台正式开通，社保网上服务大厅开通上线，银社互联平台开通运行。1214个村卫生室启用“村医通”手机APP，实现村医上门诊疗实时结算。四是用卡环境大提升。采取“批量+零星”相结合方式，全面开展银行柜台申领发放社会保障卡工作，累计制发卡150万张。通过社保卡应用环境建设项目公开招商，筹集建设资金2050万元，优化社保卡应用环境。

以推进“综合柜员制”为引擎，推进协同化建设

一是清理服务事项。全面编制公共服务事项目录和办事指南，向社会公布。全市统一认领人社公共服务事项220项，其中实现“最多跑一次”事项206项，占93.64%；可实现“网上办理”208项，占94.55%。二是经办横向协同。以“多险合一经办”为切入点，按照“一窗受理、简单业务即时办、复杂业务专柜办、特殊业务限时办”的基本思路，2017年12月启动综合柜员制试点。……