李艳华，赵 棱，马晓菁，苏 清，王 艺，王 玺，顾桂国

(上海市浦东新区周浦医院医务部，上海 201318)

手术室在每家综合医院中的作用至关重要，手术室的工作效率直接决定整个医院的运行效率。第一台手术准时开始是一个高效率的手术室应具备的特征，同时也是影响手术间利用率的重要因素，更是有效利用手术室人力物力资源、降低成本、增加收益的基础[1]。手术室的运转需要多部门的合作，任何一个环节出现故障都将影响整个团队的工作，因此管理也颇有难度[2]。手术间定时开启层流设备，如果手术未准时开始，直接增加了各科成本，浪费能源[3]。每台手术顺利、高效完成是手术医师、麻醉医师、手术室护理人员密切配合的结果，手术医师不能准时到达手术室，直接导致麻醉医师、手术室护士的等待，既造成人力资源、设备资源的浪费，又不利于医院各科室间的团结合作。日首例手术延时开始不但使手术室工作效率降低，增加医疗费用，而且易引起患者及家属误解，甚至产生不满情绪[4]，极有可能造成医患矛盾，不利于医患和谐。首台手术准时开始十分重要，手术医师准点到达手术室是首台手术准时开始的基础，因此需医院质量管理人员重视。

品管圈(Quality Control Circle，QCC)全称品质管理圈，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体，应用品管工具进行分析、解决工作场所的关键性问题，以达到业绩改善之目标[5]。小团体全员参加，对自己的工作现场进行持续改善活动，称为品管圈活动[6]。……