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网络直播平台的可持续性发展策略分析
——以抖音、快手为例

2018-03-28新华通讯社

传播力研究 2018年18期
关键词:受众监督内容

新华通讯社

在互联网的普及下,网络直播平台开始兴起,如今,以抖音、快手为代表的网络直播平台,赢得了大量受众的关注,各大互联网巨头也意识到了网络直播平台的市场商机,纷纷转战网络直播平台,多家大型直播平台在2018年上半年,完成了高额融资。但是,由于发展时间短、进入门槛低、主播草根化的特点,网络直播平台在发展过程中,也呈现出了突出的问题,如何实现网络直播平台的可持续发展,是当前社会各个领域重点关注的问题。

一、网络直播平台的常见问题

艾瑞研究报告中明确指出,短视频属性中天然的“生动”、“直观”、“有趣”特点,与纯图片或纯音频相比,它拥有天然优势。从2013年短视频进入我国之后,经过了三年多的时间,从2016年开始,短视频市场呈现出井喷式发展趋势,短视频契合了年轻一代的观看习惯,加上自媒体平台的推动,短视频市场表现出了蓬勃的发展趋势。这些短视频可以通过各种新媒体平台进行播放,传播范围覆盖面广,新颖的内容和独特的创意吸引了大批流量和粉丝。多元化的内容和高科技的手段让新媒体短视频拥有不同阶层和年龄段的用户。以抖音、快手为例,其短视频创作者包括个人、官方组织、法人单位三类,其中又以个人为主,由于监管机制的缺失以及个人创作内容的不可控性,短视频平台上出现了大量夸张、虚假、暴力、色情信息,优质的创作者凤毛麟角,给社会大众,尤其是青少年造成了不良影响。

从诞生时开始,短视频便存在内容同质化的问题,不可否认,在平台中,有一些信息是具有实质性意义,也是有传播价值的,但是数量并不多。大多数的短视频内容空洞,同质化严重,由于跟风造成的不良影响也广泛存在。在春节期间,抖音流行一道“沸腾虾”的菜,将油加热到9成熟后,把辣椒、虾、洋葱条依次放进油里,搅拌即可,一名抖音用户在模仿这道菜时,没有关火,不慎将厨房点燃,如果不是消防人员及时赶到,将酿成无法挽回的后果。还有一父亲为了模仿抖音中后空翻视频,将自己的孩子摔成了三级重伤,可能这辈子都失去了重新站起来的机会,类似的悲剧比比皆是。

二、网络直播平台的可持续性发展策略分析

(一)强化直播平台的监督

网络直播平台准入门槛低,用户只要有手机号、微信号即可完成注册,可以将身份隐藏至网络空间,不会受到其他因素的限制。为了从源头上解决虚假、低俗信息的传播,要发挥出政府部门的监督作用,推行黑名单与实名制制度,每一个用户只有在上传真实信息后,方可注册账号,发布信息。如果发布了违规信息,平台要警告、限制、删除,只有从源头上监督,才能提高网络直播平台信息的发布门槛。此外,还要从技术角度着手,通过搜索引擎、关键词过滤、防火墙技术,过滤不合格视频,通过多方合作的方式,能够有效解决负面、虚假信息的大范围传播。并健全现有的监督、举报机制,杜绝短视频平台的盲目跟风,转变监督理念,制定网民协助机制,建立投诉处理部门,及时发现短视频传播中的问题,鼓励网民参与监督工作,在政府、受众以及平台三方构建长效管理机制。

(二)打造优质的视频内容

短视频迎合了受众的需求,要让移动社交短视频的发展步入正轨,主要的解决方式就是打造优质的视频内容,满足不同层次用户的需求。根据调查显示,虽然低俗的视频内容可以满足用户的猎奇心理,但是却无法持续性的吸引用户。当前,网络直播平台开始朝着垂直化、分众化角度发展,内容也更为丰富。各个网络直播平台要遵循精耕细作的原则,满足不同层次的用户认知需求。以抖音为例,可以将内容划分为美妆、财经、搞笑、生活类,打造优质内容;对于快手,则要加强整顿,彻底解决三俗问题,全面清查问题账号。除此之外,还可以借助IP效应、明星效应,强化与用户的互动和交流,提供多元化的场景,优化用户的体验。

(三)转变思维创新营销

当前,网络直播平台用户群体庞大,要营造出良好的网络直播环境,不仅要从政府、平台来把关,也离不开大众的支持、理解。受众是网络直播平台的生存土壤,为此,有必要转变受众的思维理念,引导其自觉抵制不良信息,提高受众的监督意识,及时举报网络直播平台的不良内容和违法信息。在运营方式上,还可以借助大数据来监测用户的年龄、性别,平均使用时间等,针对采集的数据来推广视频内容,提高抖音在各个用户群中的渗透率。并借助大数据来推广商业广告,投放信息流广告,为用户提供多元化的内容。短视频平台通过传播内容、积累流量、回收利益形成了一套链条式营销模式,引领了社会经济的潮流。

三、结语

要促进网络直播平台的可持续发展,单一依靠法律上的规制是不够的,还需要从多个角度着手,打造优质内容,严格把关,提高信息发布者的自律性,营造出健康的网络环境。

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