四川省会理县文化广电新闻出版和体育旅游局

“这个时代缺的不是完美的人，缺的是从心里给出的真心、正义、无畏、和同情”[1]作为新闻记者，应遵循基本职业道德，具有正义感和同情心，通过对新闻事件的深入了解和理智分析，向社会传递人文关怀。

一、人文关怀是新闻记者应具备的职业素养

记者的职业素养体现为具有高度的政治敏感和高尚的道德修养、扎实的专业基本功和全面的基础知识、强烈的社会责任感和深切的人文关怀意识、稳健的个性特征和积极的心理状态。在采访过程中坚持以人为本，体现人文关怀，增强了社会新闻报道的亲和力、吸引力、感染力，满足观众需求。在新闻报道中融入人文关怀，是媒体赢得观众尊重的重要前提，也是媒体和记者必须具备的社会责任之一。

二、人文关怀在新闻报道中发挥着积极的作用

电视新闻报道中的人文关怀在满足观众知情权、关注民生、关注弱势群体的过程中，能够充分发挥电视的传播特点，深入现场全方位、多角度地把客观事实展现给观众，同时又能在报道中表现出对弱势群体的关怀之情，进一步体现出人文精神。所制作播出的社会新闻让观众清楚了解采访对象的真实情况，给予他们关心，为他们提供帮助。

例如：2013年，某地一名22岁的年青母亲患急性淋巴性白血病，经检查配型，她15岁的弟弟能为她提供移植所需要的骨髓，但因家庭经济困难无法支付移植手术的费用，家人到电视台向媒体求助。当地电视台新闻记者对她进行了跟踪报道，让观众了解到她的家庭情况，呼吁爱心人士对她给予帮助。最终在热心群众、企业、单位的帮助下，筹集到爱心善款50多万元，让患者顺利进行了移植手术，挽救了一个年青的生命。

三、新闻记者应妥善衡量人文关怀的运用尺度

(一)关注弱势群众

弱势群体主要是指残疾人、下岗职工、儿童、非正规就业者、灾难中的求助者、老年人、农民工、精神病患者等人群，他们是社会新闻报道的重要对象。对弱势群体的关注具有极为重要的现实政治意义和社会意义，新闻媒体可以让弱势群体的生活状态和需求为社会所知，监督社会政策不超过公平的底线，对于避免社会危机和动荡的产生具有重要的作用。因此，新闻记者在采访中，应关注这一群体，时刻想到群众的利益。

(二)选择合理的报道内容和方式

社会新闻、民生新闻因关注弱势群体，以“有人情味”而受观众欢迎，因此有较高的收视率。新闻采访记者要在选题上避免庸俗、低俗、离奇、危言耸听的内容，采取现场报道、跟踪报道的方式，在采访过程中坚持新闻记者正确的人文关怀意识和职业道德，体现以人为本的思想，以情动人，以情感人，真正将人文关怀“温暖人心”的主旋律传递到大众当中，发挥舆论引导的积极作用。

(三)理性运用人文关怀

人文关怀即关注人的生存与发展，核心是尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人。现阶段因媒体大量报道社会新闻，引起广泛关注，让少数用心不良的人找到了乘之机，利用“弱势群体”这一名义，借助电视媒体的力量，向社会提出一些不合理的要，这种行为引起观众误解，给电视台造成不良影响。面对这类情况，新闻记者就要客观冷静地进行分析，衡量对采访对象人文关怀的尺度。

例如：某地方电视台记者采访报道过一名因触电造成肢体残疾的外籍儿童，在当地教育局的帮助下顺利进入本地小学就读的社会新闻。新闻播出后，这名残疾儿童的父母又多次找到采访记者，要求再次对他进行深入报道，并要在报道中强调“生活困难、家庭无经济来源”。经记者进一步的了解，得知其父母夸大其词，将孩子当作工具，借助媒体来索取社会捐助。记者通过分析，拒绝的其父母的无理要求。因此，在采访社会新闻的过程中，新闻记者要深入了解采访对象真实情况，理性运用人文关怀，帮助真正需要帮助的人。

(四)尊重采访对象的个人隐私

新闻记者在采访社会新闻时，要遵守不涉及弱势群体的个人隐私和敏感问题的原则，在播出的新闻中要避免出现一些灾害现场的人员伤亡的惨烈画面和患者发病的场面，要避免带有偏见、侮辱、污蔑和违法的文字表述。需要对采访对象进行深入采访之前，要充分与之交流，征求对方意见并保留证据。对采访对象的生活不猎奇、不爆料、不过度渲染，让具有人文关怀的社会新闻带给观众正面影响。

四、结束语

综上所述，宣传舆论的和谐是构建和谐社会的重要因素，新闻记者在营造电视媒体与报道对象间的和谐关系中起到重要作用。在媒体强化以人为本、人文关怀的今天，新闻记者要以高度的政治敏感和道德修养，尊重新闻事实、尊重人的生命与尊严，有采访过程中合理衡量运用人文关怀的尺度，不滥用同情心，坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为新闻宣传报道工作的出发点和落脚点，维护新闻媒体的公信力和宣传文化系统的良好形象。